การส่งโครงการพิเศษ

คุณสามารถขอให้ศูนย์จัดการคำสั่งซื้อทำงานเพิ่มเติมเกี่ยวกับการจัดส่งของคุณที่จะเกินกว่าการจัดเก็บและการจัดส่งสินค้าของคุณ เช่น การติดบาร์โค้ดกับสินค้าของคุณ หากต้องการส่งคำขอ ให้สร้างโครงการพิเศษจากแอปเครือข่ายการจัดการสินค้าของ Shopify (SFN) ในส่วน Shopify admin ของคุณ

คุณสามารถขอโครงการพิเศษเพื่อสิ่งอื่นๆ ที่จำเป็นต้องมีการทำงานกว่าปกติที่จำเป็นในการประมวลผลการโอนเงินขาเข้าและการสั่งซื้อของคุณ โครงการพิเศษประกอบด้วยประเภทของงานดังต่อไปนี้:

ระบบจะส่งคำขอให้ดำเนินการโครงการพิเศษไปยังทีม SFN ซึ่งจะอนุมัติหรือปฏิเสธคำขอดังกล่าวโดยอิงจากข้อกำหนดบางประการ

ข้อกำหนดสำหรับโครงการพิเศษ

ในการกำหนดเวลาและประเมินโปรเจ็กต์พิเศษ ทีม SFN จะต้องทราบรายละเอียดของงานที่มีการร้องขอ ใส่รูปภาพและวิดีโอของกระบวนการเพื่อให้แน่ใจถึงความถูกต้องแม่นยำ แต่ละโครงการพิเศษยกเว้นการติดใบจ่าหน้าจะใช้เวลาดำเนินการขั้นต่ำหนึ่งชั่วโมง ซึ่งหมายความว่าหากคุณส่งโครงการที่ใช้เวลาน้อยกว่าหนึ่งชั่วโมง คุณก็จะยังคงถูกเรียกเก็บเงินเท่ากับการดำเนินงานหนึ่งชั่วโมง

คำขอโครงการพิเศษแต่ละรายการต้องมีสิ่งต่อไปนี้:

  • SKU ทั้งหมดที่เกี่ยวข้อง
  • จำเป็นต้องใช้อุปกรณ์ที่ไม่มี SKU ทั้งหมด
  • คำแนะนำโดยละเอียดในการประกอบ (รูปภาพและวิดีโอหากจำเป็น)
  • จำเป็นต้องมีจำนวน
  • วันครบกำหนดของโครงการ
  • โครงการที่เกี่ยวข้องหรือการโอนเงินขาเข้า ถ้ามี
  • SKU ใหม่ที่จะถูกสร้างขึ้น ถ้ามี
  • ศูนย์จัดการคำสั่งซื้อที่ต้องการ ถ้ามี

กระบวนการโครงการพิเศษ

คุณสามารถส่งคำขอให้ดำเนินการโครงการพิเศษได้ภายในแอป SFN ในส่วน Shopify admin หลังจากที่คุณส่งคำขอแล้ว ทีม SFN จะตรวจสอบคำขอของคุณภายใน 48 ชั่วโมง จากนั้นจะดำเนินการอนุมัติหรือปฏิเสธคำขอของคุณ:

  • หากคำขอของคุณได้รับอนุมัติ คำขอดังกล่าวจะระบุไว้ในโครงการพิเศษ > ต้องมีการดำเนินการ หรือการอนุมัติใบเสนอราคาที่รออยู่ ในแอป SFN ของคุณ
  • หากคำขอของคุณถูกปฏิเสธ จะมีการระบุไว้ในโครงการพิเศษ > ถูกปฏิเสธจาก SFN ในแอป SFN ของคุณ

ตรวจดูตารางต่อไปนี้เพื่อดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับสถานะและรายละเอียดของโครงการพิเศษ:

สถานะของโครงการพิเศษใน SFN
สถานะ คำอธิบาย
ร่าง คุณยังไม่ได้ส่งการคำขอให้ดำเนินการโครงการของคุณ
ส่งให้ตรวจสอบแล้ว คำขอให้ดำเนินการโครงการของคุณอยู่ระหว่างรอดำเนินการการและรอการตรวจสอบจากทีม SFN
การอนุมัติใบเสนอราคาที่รออยู่ ทีม SFN ได้จัดทำใบเสนอราคาสำหรับการเริ่มทำงานตามโครงการของคุณแล้ว คุณต้องตรวจสอบใบเสนอราคาดังกล่าว จากนั้นยืนยันหรือปฏิเสธการคำขอให้ดำเนินการโครงการของคุณ
กำลังดำเนินการ เริ่มดำเนินการโครงการของคุณแล้ว
จำเป็นต้องดำเนินการ คุณจะต้องตรวจสอบคำขอให้ดำเนินการโครงการของคุณ จากนั้นยืนยันหรือปฏิเสธ หากคุณเลือกยืนยัน โครงการของคุณจะถูกส่งไปยังศูนย์จัดการคำสั่งซื้อ
เสร็จสมบูรณ์ โครงการของคุณเสร็จสมบูรณ์เรียบร้อยแล้ว
ถูก SFN ปฏิเสธ คำขอให้ดำเนินการโครงการของคุณถูกทีม SFN ปฏิเสธ โดยที่การปฏิเสธคำขอให้ดำเนินการโครงการอาจเนื่องมาจากสินค้าคงคลังไม่เพียงพอ เครื่องมือหรืออุปกรณ์ที่จำเป็นไม่พร้อมใช้งาน หรืออยู่นอกขีดความสามารถหรือทักษะของคลังสินค้านั้นๆ
ถูกคุณปฏิเสธ คุณหรือพนักงานคนอื่นปฏิเสธคำขอให้ดำเนินการโครงการ
ยกเลิกแล้ว โครงการของคุณถูกยกเลิกแล้วและจะไม่มีการดำเนินการให้เสร็จสิ้น

ขอโครงการพิเศษ

เมื่อคุณขอโครงการ ให้ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้เขียนคำแนะนำที่มีรายละเอียดชัดเจนสำหรับโครงการนั้นแล้ว

ขั้นตอน:

  1. จากส่วน Shopify admin ของคุณ ให้ไปที่ แอป > เครือข่ายการจัดการสินค้าของ Shopify > โครงการพิเศษ
  2. คลิกที่ "ขอโครงการ"
  3. เลือกประเภทโครงการ จากนั้นคลิกที่ "ยืนยันประเภทโครงการ"
  4. ป้อนชื่อโครงการ
  5. ใน คําแนะนำ ให้ป้อนคําแนะนําโดยละเอียดเกี่ยวกับโครงการพิเศษของคุณ หากคุณเลือกโครงการ Assembly ให้ป้อน SKU ของผลิตภัณฑ์ที่ต้องมีประกอบในกล่องข้อความ คําแนะนํา ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้ระบุข้อมูลที่ ต้องมีทั้งหมดแล้ว
  6. ตัวเลือกเสริม: เพิ่มไฟล์แนบ เช่น รูปภาพ หรือวิดีโอ ในโครงการพิเศษ
  7. คลิกที่ "ขอโครงการ"

เข้าถึงสถานะของโครงการพิเศษของคุณ

หลังจากที่คุณส่งโครงการพิเศษแล้ว SFN จะทำการตรวจสอบภายในสองถึงสามวัน แล้วคุณจะได้รับอีเมลที่แจ้งว่าโครงการพิเศษของคุณได้รับการอนุมัติหรือถูกปฏิเสธ

ขั้นตอน:

  1. จากส่วน Shopify admin ของคุณ ให้ไปที่แอป จากนั้นคลิกที่เครือข่ายการจัดการสินค้าของ Shopify
  2. ในส่วนงาน

  3. คลิกที่ "อนุมัติโครงการพิเศษ"

  4. คลิกโปรเจ็กต์พิเศษที่คุณต้องการดู

  5. ในส่วนการอนุมัติโครงการ ให้เลือกดำเนินการอย่างใดอย่างหนึ่งต่อไปนี้:

    • คลิกที่ "อนุมัติใบเสนอราคา" เพื่อยอมรับใบเสนอราคาและเริ่มโครงการพิเศษ
    • คลิกที่ "ปฏิเสธใบเสนอราคา" เพื่อยกเลิกโครงการพิเศษ

พร้อมเริ่มต้นการขายด้วย Shopify แล้วหรือยัง

ทดลองใช้งานฟรี