การนัดหมายเวลารับสินค้า

หมายเหตุ: การรับสินค้ามีให้บริการสำหรับร้านค้าที่อยู่ในสหรัฐอเมริกาเท่านั้น

หากคุณซื้อใบจ่าหน้าของ DHL Express หรือ UPS ผ่าน Shopify Shipping คุณสามารถนัดหมายรับได้โดยตรงจากส่วนผู้ดูแลระบบ Shopify ของคุณ คุณสามารถนัดหมายรับได้ตามวัน เวลา และที่อยู่ที่คุณต้องการ ผู้ให้บริการจัดส่งที่คุณเลือกจะรับบรรจุภัณฑ์ที่ตรงตามคุณสมบัติทั้งหมดซึ่งมีใบจ่าหน้าที่ถูกต้อง

หมายเหตุ: คนชับจะรับบรรจุภัณฑ์ทั้งหมดจากผู้ให้บริการจัดส่งตามลำดับ

นัดหมายเวลารับสินค้า

ในการมีสิทธิ์รับสินค้าสำหรับ คุณต้องซื้อใบจ่าหน้าของ UPS หรือ DHL Express ใน Shopify

เวลาในการรับสินค้าอิงตามเขตเวลาของที่อยู่สำหรับการรับสินค้า

หมายเหตุ: เวลาในการรับสินค้าเป็นการประมาณการและขึ้นอยู่กับการจราจร สภาพอากาศ และที่อยู่สำหรับการรับสินค้า

ขั้นตอน:

  1. จากหน้าผู้ดูแลระบบ Shopify ของคุณ ไปที่คำสั่งซื้อ

  2. ดำเนินการอย่างใดอย่างหนึ่งต่อไปนี้เพื่อนัดหมายการรับ:

  • หลังจากที่คุณได้ซื้อใบจ่าหน้าสำหรับการจัดส่งสำหรับคำสั่งซื้อแล้ว ให้คลิก นัดหมายการรับในส่วนการรับสินค้า
  • จากหน้าคำสั่งซื้อที่จัดส่งแล้วด้วย UPS หรือ DHL Express ให้คลิก เพิ่มเติม > นัดหมายการรับ
  1. เลือกที่อยู่สำหรับการรับสินค้าในเมนูดรอปดาวน์ หรือกรอกที่อยู่แบบกำหนดเอง หากคุณต้องการให้รับสินค้าของคุณที่ตำแหน่งที่ตั้งอื่น

หมายเหตุ: ที่อยู่แบบกำหนดเองจะไม่ถูกบันทึกสำหรับการรับสินค้าในอนาคต

  1. กรอกชื่อและหมายเลขโทรศัพท์ของบุคคลที่คนขับสามารถติดต่อได้ หากจำเป็น

  2. จากเมนูดรอปดาวน์วันที่ ให้เลือกวันที่สำหรับการรับสินค้า

  3. จากเมนูดรอปดาวน์เวลารับสินค้าโดยประมาณ ให้เลือกหน้าต่างเวลาที่คุณต้องการรับบรรจุภัณฑ์ของคุณ

หมายเหตุ: ตัวเลือกเวลาในเมนูเวลารับสินค้าโดยประมาณ อิงตามเขตเวลาของที่อยู่ในการรับสินค้า

  1. หากคุณนัดหมายการรับสินค้ากับ UPS ให้เลือกตัวเลือกที่แสดงถึงสถานที่ที่คนขับจะไปรับบรรจุภัณฑ์ของคุณในตำแหน่งที่ตั้งของบรรจุภัณฑ์

  2. ป้อนข้อมูลเพิ่มเติมอื่นๆ สำหรับบริษัทจัดส่ง (ตัวอย่างเช่น รหัส buzz code หรือหมายเลขอพาร์ตเมนต์) ในช่องคำแนะนำพิเศษ

  3. หากคุณนัดหมายการรับสินค้ากับ UPS ให้ทำเครื่องหมายที่แจ้งเตือนผู้ให้บริการจัดส่งว่าบรรจุภัณฑ์บางอย่างมีน้ำหนักมากกว่า 70 ปอนด์ เพื่อให้พวกเขาเตรียมตัว หากการจัดส่งของคุณมีน้ำหนักมาก

หมายเหตุ: คุณจำเป็นต้องแจ้ง UPS หากบรรจุภัณฑ์ของคุณมีน้ำหนักมากกว่า 70 ปอนด์ (32 กิโลกรัม) เพื่อให้คนขับนำอุปกรณ์ที่เหมาะสมมารับสินค้า

  1. ตรวจสอบข้อมูลสรุปการรับสินค้าและคลิก นัดหมายเวลาการรับสินค้า

คุณสามารถดูการรับสินค้าที่นัดหมายเวลาไว้ของคุณได้จากหน้าคำสั่งซื้อในส่วนผู้ดูแลระบบ Shopify ของคุณ

หมายเหตุ: หากคนขับไม่มาตามเวลาที่นัดหมายไว้ ให้โทรไปที่ 1-800-PICK-UPS (1-800-742-5877) หรือ 1-800-CALL DHL (1-800-225-5345) พร้อมหมายเลขยืนยันการรับสินค้า คุณจะพบหมายเลขยืนยันการรับสินค้าของคุณในไทม์ไลน์ของคำสั่งซื้อ

ยกเลิกการรับสินค้า

คุณสามารถยกเลิกการรับสินค้าที่นัดหมายเวลาไว้ได้จากหน้าคำสั่งซื้อในส่วนผู้ดูแลระบบ Shopify ของคุณ

ขั้นตอน:

  1. จากหน้าผู้ดูแลระบบ Shopify ของคุณ ไปที่คำสั่งซื้อ

  2. คลิก ดูการรับสินค้า จากหน้าคำสั่งซื้อ

  3. คลิก ยกเลิกการรับสินค้า

  4. คลิก ยกเลิกการรับสินค้า อีกครั้งเพื่อยืนยัน

หมายเหตุ: หากคุณยกเลิกการรับสินค้าของ UPS เรียบร้อยแล้ว เครดิตค่าใช้จ่ายในการรับสินค้าจะเพิ่มไปยังบัญชีผู้ใช้ของคุณ ซึ่งคุณสามารถใช้เพื่อซื้อใบจ่าหน้าสำหรับการจัดส่งหรือนัดหมายการรับสินค้าอื่นๆ

การกำหนดราคา

UPS On-Call Pickup® มีค่าบริการ $4.00 ราคาเดียวกันไม่ว่าจะมีบรรจุภัณฑ์กี่ชิ้น วัน เวลา และที่อยู่ในการรับสินค้า

การรับสินค้าของ DHL Express ไม่เสียค่าใช้จ่าย บริการนี้รวมอยู่ในการซื้อใบจ่าหน้า

การจัดส่งบรรจุภัณฑ์ของคุณ

หากคุณต้องการส่งบรรจุภัณฑ์ของคุณด้วยตนเอง คุณสามารถทำได้ที่ตำแหน่งจัดส่งของ UPS หรือ DHL Express ทุกสาขา คุณสามารถหาตำแหน่งจัดส่งที่ใกล้คุณที่สุดจากหน้าการจัดส่งของ UPS หรือตำแหน่งที่ตั้งการจัดส่งของ DHL Express

คำถามที่พบบ่อย

ค้นหาคำตอบของคำถามที่ถามบ่อยเกี่ยวกับการรับบรรจุภัณฑ์

ราคาของ UPS On-Call Pickup® จะเท่ากันหรือไม่ หากฉันนัดหมายการรับสินค้านอก Shopify

ไม่เท่า อัตราการรับสินค้า $4.00 เป็นอัตราที่ลดราคาพิเศษสำหรับผู้ขายที่ใช้ Shopify Shipping จะไม่มีค่าธรรมเนียมหรือการเก็บค่าบริการเพิ่มเติม

ฉันพยายามจะยกเลิกการรับสินค้า แต่ระบบแสดงว่าสายเกินไปที่จะดำเนินการดังกล่าว ฉันจะถูกเรียกเก็บเงินหรือไม่ จะเกิดอะไรขึ้นหากคนขับมาถึงแต่ฉันไม่มีบรรจุภัณฑ์ที่จะส่ง

คุณจะถูกเรียกเก็บเงิน เนื่องจากคนขับจะไปถึงเพื่อรับบรรจุภัณฑ์ของคุณตามที่ได้นับหมาย

ฉันพยายามจะยกเลิกการรับสินค้า แต่ระบบแสดงว่าไม่สามารถยกเลิกได้ เนื่องจากความขัดข้องทางเทคนิค ฉันควรทำอย่างไร ฉันจะถูกเรียกเก็บเงินหรือไม่

รอสองสามนาที จากนั้นลองยกเลิกการรับสินค้าอีกครั้ง คุณจะถูกเรียกเก็บเงิน เนื่องจากคนขับจะไปถึงเพื่อรับบรรจุภัณฑ์ของคุณตามที่ได้นับหมาย คุณสามารถติดต่อฝ่ายช่วยเหลือของ Shopify ได้และขอความช่วยเหลือในการยกเลิกการรับสินค้า

ฉันสามารถนัดหมายการรับสินค้าล่วงหน้าได้นานเท่าไร

คุณสามารถนัดหมายการรับสินค้าได้ล่วงหน้า 7 วัน

ฉันจำเป็นต้องนัดหมายการรับสินค้าหนึ่งชิ้นสำหรับวันนี้ หนึ่งชิ้นสำหรับวันพรุ่งนี้ และอีกหนึ่งชิ้นเร็วๆ นี้ ฉันจะทำเช่นนั้นได้อย่างไร

คุณสามารถนับหมายการรับสินค้าหลายครั้งได้ หากคุณมีใบจ่าหน้าของ UPS หรือ DHL Express ที่ซื้อไว้อย่างน้อยหนึ่งใบ

ฉันใช้บัญชีผู้ใช้ส่วนตัวของ UPS หรือ DHL Express สำหรับการจัดส่ง ฉันจะนัดหมายการรับในส่วนผู้ดูแลระบบ Shopify ของฉันได้อย่างไร

การรับสินค้ามีให้บริการ ก็ต่อเมื่อคุณซื้อใบจ่าหน้าใน Shopify แล้วเท่านั้น

ฉันได้นัดหมายการรับสินค้าสำหรับบรรจุภัณฑ์ 10 ชิ้น แต่ตอนนี้ฉันต้องการให้รับสินค้าทั้งหมด 15 ชิ้น ฉันควรทำอย่างไร

คนขับจะรับบรรจุภัณฑ์ทั้งหมดที่คุณเตรียมไว้โดยไม่มีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม ไม่ว่าคุณจะมีใบจ่าหน้าสำหรับการจัดส่งที่คุณได้ซื้อขณะที่นัดหมายการรับสินค้ากี่ใบก็ตาม

พร้อมเริ่มต้นการขายด้วย Shopify แล้วหรือยัง

ทดลองใช้งานฟรี