การเปลี่ยนและยกเลิกใบจ่าหน้าสำหรับการจัดส่ง Shopify Shipping

หากจำเป็นต้องทำการเปลี่ยนแปลงใบจ่าหน้าสำหรับการจัดส่ง คุณต้องยกเลิกใบจ่าหน้าดังกล่าว ดำเนินการเปลี่ยนแปลงรายละเอียดคำสั่งซื้อ จากนั้นจึงซื้อใบจ่าหน้าอีกครั้ง

รูปแบบใบจ่าหน้าสำหรับการจัดส่ง

รูปแบบของใบจ่าหน้าสำหรับการจัดส่งจะขึ้นอยู่กับผู้ให้บริการและระดับการบริการที่คุณเลือกเมื่อคุณซื้อใบจ่าหน้า คุณไม่สามารถแก้ไขรูปแบบใบจ่าหน้าได้เนื่องจากผู้ให้บริการแต่ละรายต้องการใบจ่าหน้าที่มีข้อกำหนดต่างกัน

หากคุณซื้อใบจ่าหน้าโดยใช้ Shopify Shipping จะมีหมายเลขคำสั่งซื้อที่อยู่ในส่วน Shopify admin ของคุณ คุณสามารถใช้หมายเลขคำสั่งซื้อบนใบจ่าหน้าเพื่อจับคู่บรรจุภัณฑ์เพื่อให้ตรงกับคำสั่งซื้อได้ง่ายขึ้น ตำแหน่งของหมายเลขคำสั่งซื้อแตกต่างกันไประหว่างผู้ให้บริการจัดส่ง

หมายเหตุ: บนใบจ่าหน้า First Class Package International ของ USPS จะไม่มีหมายเลขคำสั่งซื้อปรากฏอยู่

หากต้องการลดความเสี่ยงในการจัดส่งล่าช้า โปรดตรวจสอบว่าสามารถสแกนบาร์โค้ดทั้งหมดได้อย่างสะดวกเมื่อคุณแปะใบจ่าหน้ากับบรรจุภัณฑ์ เช่น ตรวจสอบให้แน่ใจว่าบาร์โค้ดในใบจ่าหน้าของกระบอกสำหรับจัดส่งเรียบไปกับกระบอกตลอดแนว

เปลี่ยนขนาดใบจ่าหน้าสำหรับการจัดส่ง

หากคุณจำเป็นต้องเปลี่ยนรูปแบบของใบจ่าหน้าสำหรับการจัดส่งหลังจากที่คุณสั่งซื้อแล้ว ให้ยกเลิกใบจ่าหน้า จากนั้นจึงสั่งซื้อใบจ่าหน้าใหม่ที่มีขนาดที่ถูกต้อง

ยกเลิกใบจ่าหน้าสำหรับการจัดส่ง

คุณสามารถยกเลิกใบจ่าหน้าสำหรับการจัดส่งได้ หากเป็นไปตามข้อกำหนดดังต่อไปนี้:

• ระยะเวลานับตั้งแต่ที่คุณซื้อใบจ่าหน้าดังกล่าวน้อยกว่า 30 วัน
• ไม่มีกิจกรรมการติดตามบนใบจ่าหน้า เช่น ผู้ให้บริการจัดส่งได้ยอมรับการจัดส่งแล้ว

หลังจากยกเลิกใบจ่าหน้าสำหรับการจัดส่ง ระบบจะเพิ่มต้นทุนของใบจ่าหน้าไปยังบัญชีผู้ใช้ของคุณ โดยจำนวนเงินนี้จะใช้กับต้นทุนของใบจ่าหน้าสำหรับการจัดส่งใดๆ ที่คุณซื้อในอนาคต หากบรรจุภัณฑ์ได้รับการจัดส่งแล้ว โปรดติดต่อผู้ให้บริการจัดพร้อมแนบหมายเลขอ้างอิงบรรจุภัณฑ์เพื่อขอรับความช่วยเหลือ

ขั้นตอน:

เดสก์ท็อป

1. จากส่วน Shopify admin ให้ไปที่คำสั่งซื้อ

2. คลิกหมายเลขคำสั่งซื้อที่มีใบจ่าหน้าคำสั่งซื้อที่คุณต้องการยกเลิก

3. ในส่วนจัดส่งแล้ว ให้คลิก เพิ่มเติม > ยกเลิกใบจ่าหน้า

หมายเหตุ: คุณสามารถยกเลิกใบจ่าหน้าสำหรับการจัดส่งได้จากส่วนไทม์ไลน์ของหน้าคำสั่งซื้อ โดยใช้เมนูดรอปดาวน์จัดการการจัดส่ง

1. เลือกเหตุผลในการยกเลิกใบจ่าหน้า

2. คลิกที่ปุ่มยกเลิกใบจ่าหน้าและการประกันเพื่อยืนยัน คุณสามารถซื้อใบจ่าหน้าใหม่ให้คำสั่งซื้อนี้ได้จากหน้ารายละเอียดคำสั่งซื้อ

iPhone

1. จากแอป Shopify ให้แตะ คำสั่งซื้อ
2. แตะที่คำสั่งซื้อที่มีใบจ่าหน้าสำหรับการจัดส่งที่คุณต้องการยกเลิก
3. ในส่วนจัดส่งแล้ว ให้แตะ ... เพื่อขยายเมนูใบจ่าหน้าสำหรับการจัดส่ง
4. แตะที่ยกเลิกใบจ่าหน้าสำหรับการจัดส่ง
5. เลือกเหตุผลการยกเลิก
6. แตะที่ยกเลิกใบจ่าหน้าและการประกันเพื่อยืนยัน

Android

1. จากแอป Shopify ให้แตะ คำสั่งซื้อ
2. แตะที่คำสั่งซื้อที่มีใบจ่าหน้าสำหรับการจัดส่งที่คุณต้องการยกเลิก
3. ในส่วนจัดส่งแล้ว ให้แตะ ⋮ เพื่อขยายเมนูใบจ่าหน้าสำหรับการจัดส่ง
4. แตะที่ยกเลิกใบจ่าหน้าสำหรับการจัดส่ง
5. เลือกเหตุผลการยกเลิก
6. แตะที่ยกเลิกใบจ่าหน้าและการประกันเพื่อยืนยัน