การซื้อใบจ่าหน้าสำหรับการจัดส่งในสหรัฐอเมริกา

ในสหรัฐอเมริกา คุณสามารถซื้อใบจ่าหน้า Shopify Shipping สำหรับUPS, USPS และ DHL ได้

หมายเหตุ: หากคุณทำการดรอปชิป หรือให้บุคคลภายนอกเป็นผู้จัดส่งสินค้าในนามของคุณ คุณไม่ต้องซื้อใบจ่าหน้าสำหรับการจัดส่งเว้นแต่ว่าบริการจัดการคำสั่งซื้อของคุณเรียกขอ หากต้องการดูเพิ่มเติม โปรดดูที่บริการจัดการคำสั่งซื้อผ่านบุคคลภายนอกของเรา

ก่อนที่คุณจะซื้อใบจ่าหน้าสำหรับการจัดส่งใบแรกของคุณ

ตรวจสอบรายละเอียดการใช้DHL Express, UPSและUSPSกับ Shopify ก่อนที่จะซื้อใบจ่าหน้าใบแรกของคุณ

นอกจากนี้ให้ตรวจสอบว่าคุณได้กำหนดรายละเอียดของบรรจุภัณฑ์เริ่มต้นสำหรับการจัดส่งเพื่อให้ค่าจัดส่งถูกต้องแม่นยำ

ข้อจำกัด

ผู้ให้บริการจัดส่งบางรายอาจมีข้อจำกัดเกี่ยวกับบริการบางอย่าง ตรวจสอบข้อจำกัดต่อไปนี้เพื่อตรวจสอบว่ามีผลกระทบต่อธุรกิจของคุณหรือไม่

  • UPS ไม่รองรับที่อยู่กล่อง PO เป็นต้นทางการจัดส่งหรือปลายทาง
  • ใบจ่าหน้าของ UPS ไม่สามารถใช้งานกับต้นทางการจัดส่งในเปอร์โตริโกได้ หากคุณอยู่ในเปอร์โตริโกและต้องการใช้งาน UPS ให้เพิ่ม UPS เป็นผู้ให้บริการจัดส่งภายนอก
  • บรรจุภัณฑ์บางประเภทเท่านั้นที่มีสิทธิ์รับหมายเลขติดตามพัสดุของ USPS เช่น การติดตามบรรจุภัณฑ์ไม่รองรับบรรจุภัณฑ์ประเภท First Class Large Envelope (อัตราตายตัว) หากต้องการดูข้อมูลเพิ่มเติม ให้เปรียบเทียบบริการของ USPS สำหรับบรรจุภัณฑ์แต่ละประเภท (คลิกที่เปรียบเทียบด่วน)

ซื้อใบจ่าหน้า

หลังจากที่คุณซื้อใบจ่าหน้าสำหรับการจัดส่ง ระบบจะเรียกเก็บค่าใช้จ่ายผ่านบัญชีผู้ใช้ Shopify ของคุณ หากต้องการข้อมูลเพิ่มเติมโปรดไปที่การเรียกเก็บเงินและภาษี

ขั้นตอน:

เมื่อคุณพร้อมจัดส่งคำสั่งซื้อของเรียบร้อยแล้ว คุณอาจจำเป็นต้องพิมพ์แบบฟอร์มศุลกากรแยกต่างหาก แล้วติดไว้ที่ด้านนอกของบรรจุภัณฑ์

ซื้อและพิมพ์ใบจ่าหน้าการจัดส่งหลายรายการ

คุณสามารถซื้อและพิมพ์ใบจ่าหน้าสำหรับการจัดส่งได้สูงสุด 20 ใบต่อครั้งได้จากหน้าคำสั่งซื้อในส่วน Shopify admin ของคุณ ใช้ระบบช่องทำเครื่องหมายเพื่อเลือกคำสั่งซื้อสูงสุด 20 รายการที่คุณต้องการซื้อใบจ่าหน้าสำหรับการจัดส่งให้

คำสั่งซื้อประเภทต่อไปนี้ไม่รวมอยู่ในการซื้อใบจ่าหน้าสำหรับการจัดส่งหลายรายการในครั้งเดียว:

  • คำสั่งซื้อที่มีเพียงรายการที่ไม่ต้องจัดส่ง
  • คำสั่งซื้อที่ไม่มีที่อยู่การจัดส่งที่ถูกต้อง
  • คำสั่งซื้อที่จัดการเสร็จสิ้นแล้ว

หากคำสั่งซื้อได้รับการจัดการไปแล้วบางส่วน เฉพาะรายการที่ยังไม่ได้จัดการเท่านั้นที่จะรวมอยู่ในการซื้อใบจ่าหน้าหลายรายการในครั้งเดียว

การรับสินค้า

หากคุณซื้อใบจ่าหน้าของ DHL Express หรือ UPS ผ่าน Shopify Shipping คุณสามารถนัดหมายรับได้โดยตรงจากส่วน Shopify admin ของคุณ คุณสามารถนัดหมายรับได้ตามวัน เวลา และที่อยู่ที่คุณต้องการ ผู้ให้บริการจัดส่งที่คุณเลือกจะรับบรรจุภัณฑ์ที่ตรงตามคุณสมบัติทั้งหมดซึ่งมีใบจ่าหน้าที่ถูกต้อง

เวลาในการรับบรรจุภัณฑ์อิงตามเขตเวลาของที่อยู่สำหรับการรับสินค้า รวมทั้งเป็นการประมาณการและขึ้นอยู่กับการจราจร สภาพอากาศ และที่อยู่สำหรับการรับสินค้า

หากคุณซื้อใบจ่าหน้าของ USPS คุณสามารถกำหนดเวลาการรับสินค้าผ่าน USPS ได้โดยคลิกลิงก์ กำหนดเวลาการรับสินค้าผ่าน USPS หลังจากซื้อใบจ่าหน้า

หมายเหตุ: พนักงานส่งของจะหยิบเฉพาะบรรจุภัณฑ์ของผู้ให้บริการจัดส่งต้นสังกัดเท่านั้น ตัวอย่างเช่นพนักงานส่งของ DHL จะหยิบบรรจุภัณฑ์ของ UPS

ในส่วนนี้:

  • กำหนดเวลารับสินค้า USPS
  • กำหนดเวลารับสินค้า UPS หรือ DHL Express
  • ยกเลิกการรับสินค้า
  • การกำหนดราคาการรับสินค้า
  • การจัดส่งบรรจุภัณฑ์ของคุณ
  • คำถามที่พบบ่อย

กำหนดเวลารับสินค้า USPS

  1. จากส่วน Shopify admin ให้ไปที่คำสั่งซื้อ

  2. ดำเนินการอย่างใดอย่างหนึ่งต่อไปนี้เพื่อนัดหมายการรับ:

- หลังจากที่คุณซื้อใบจ่าหน้าสำหรับการจัดส่งสำหรับคำสั่งซื้อ ให้คลิกที่ กำหนดเวลาการรับสินค้าผ่าน USPS - จากหน้าคำสั่งซื้อที่ได้รับการจัดส่งแล้วด้วย USPS ให้คลิกเพิ่มเติม > การรับสินค้าที่นัดหมายเวลาไว้ - กำหนดเวลาการรับสินค้าโดยตรงจาก เว็บไซต์ของ USPS

  1. กรอกแบบฟอร์มการรับสินค้าของ USPS

สำหรับความช่วยเหลือในการกำหนดเวลาการรับสินค้าผ่าน USPS ให้ ติดต่อ USPS หรือโทรหมายเลข 1-800-ASK-USPS (1-800-275-8777)

กำหนดเวลารับสินค้า UPS หรือ DHL Express

  1. จากส่วน Shopify admin ให้ไปที่คำสั่งซื้อ

  2. ดำเนินการอย่างใดอย่างหนึ่งต่อไปนี้เพื่อนัดหมายการรับ:

- หลังจากที่คุณได้ซื้อใบจ่าหน้าสำหรับการจัดส่งสำหรับคำสั่งซื้อแล้ว ให้คลิก นัดหมายการรับในส่วนการรับสินค้า - จากหน้าคำสั่งซื้อที่จัดส่งแล้วด้วย UPS หรือ DHL Express ให้คลิก เพิ่มเติม > นัดหมายการรับ

  1. เลือกที่อยู่สำหรับการรับสินค้าในเมนูดรอปดาวน์ หรือกรอกที่อยู่แบบกำหนดเอง หากคุณต้องการให้รับสินค้าของคุณที่ตำแหน่งที่ตั้งอื่น

หมายเหตุ: ที่อยู่แบบกำหนดเองจะไม่ถูกบันทึกสำหรับการรับสินค้าในอนาคต

  1. กรอกชื่อและหมายเลขโทรศัพท์ของบุคคลที่คนขับสามารถติดต่อได้ หากจำเป็น

  2. จากเมนูดรอปดาวน์วันที่ ให้เลือกวันที่สำหรับการรับสินค้า

  3. จากเมนูดรอปดาวน์เวลารับสินค้าโดยประมาณ ให้เลือกหน้าต่างเวลาที่คุณต้องการรับบรรจุภัณฑ์ของคุณ

หมายเหตุ: ตัวเลือกเวลาในเมนูเวลารับสินค้าโดยประมาณ อิงตามเขตเวลาของที่อยู่ในการรับสินค้า

  1. หากคุณนัดหมายการรับสินค้ากับ UPS ให้เลือกสถานที่ที่แสดงถึงที่ที่คนขับจะไปรับบรรจุภัณฑ์ของคุณ

  2. ในช่องคำแนะนำพิเศษให้ป้อนข้อมูลเพิ่มเติมที่เป็นประโยชน์ต่อบริษัทจัดส่ง (ตัวอย่างเช่น รหัสประตูหรือหมายเลขอพาร์ตเมนต์)

  3. หากคุณนัดหมายการรับสินค้ากับ UPS ให้ทำเครื่องหมายที่แจ้งเตือนผู้ให้บริการจัดส่งว่าบรรจุภัณฑ์บางอย่างมีน้ำหนักมากกว่า 70 ปอนด์ (32 กก.) เพื่อให้พวกเขาเตรียมตัว หากการจัดส่งของคุณมีน้ำหนักมาก

หมายเหตุ: ต้องแจ้ง UPS หากบรรจุภัณฑ์ของคุณมีน้ำหนักมากกว่า 70 ปอนด์ (32 กิโลกรัม) เพื่อให้คนขับนำอุปกรณ์ที่เหมาะสมมารับสินค้า

  1. ตรวจสอบข้อมูลสรุปการรับสินค้าและคลิก นัดหมายเวลาการรับสินค้า

คุณสามารถดูการรับสินค้าที่นัดหมายเวลาไว้ของคุณได้จากหน้าคำสั่งซื้อในส่วน Shopify admin ของคุณ

หากคนขับไม่ปรากฏตัวสำหรับการรับสินค้าที่กำหนดเวลาไว้ของคุณ ให้ติดต่อผู้ให้บริการจัดส่งพร้อมหมายเลขยืนยันการรับสินค้าของคุณ คุณสามารถดูหมายเลขยืนยันการรับสินค้าของคุณได้ใน ไทม์ไลน์คำสั่งซื้อ

ใช้หมายเลขโทรศัพท์ต่อไปนี้:

  • UPS: 1-800-PICK-UPS (1-800-742-5877)
  • DHL: 1-800-CALL DHL (1-800-225-5345)

ยกเลิกการรับสินค้า

ขั้นตอนในการยกเลิกการรับสินค้าที่กำหนดเวลาไว้จะขึ้นอยู่กับผู้ให้บริการจัดส่งที่คุณกำลังใช้

USPS

หากต้องการยกเลิกการรับสินค้า USPS ให้ปฏิบัติตามขั้นตอนใดก็ได้ต่อไปนี้

UPS หรือ DHL Express

หากคุณยกเลิกการรับสินค้าของ UPS เรียบร้อยแล้ว เครดิตค่าใช้จ่ายในการรับสินค้าจะเพิ่มไปยังบัญชีผู้ใช้ของคุณ ซึ่งคุณสามารถใช้ซื้อใบจ่าหน้าสำหรับการจัดส่งหรือนัดหมายการรับสินค้าอื่นๆ ได้

ขั้นตอน:

  1. จากส่วน Shopify admin ให้ไปที่คำสั่งซื้อ

  2. คลิกดูการรับสินค้า

  3. คลิก ยกเลิกการรับสินค้า

  4. คลิก ยกเลิกการรับสินค้า อีกครั้งเพื่อยืนยัน

การกำหนดราคาการรับสินค้า

UPS On-Call Pickup® มีค่าบริการ $4.00 ราคาเดียวกันไม่ว่าจะมีบรรจุภัณฑ์กี่ชิ้น วัน เวลา และที่อยู่ในการรับสินค้า

บริการรับสินค้าจาก DHL Express ไม่มีค่าใช้จ่าย ซึ่งจะรวมอยู่ในการซื้อใบจ่าหน้า

บริการรับสินค้าจาก USPS ไม่มีค่าใช้จ่ายเว้นเสียแต่ว่าคุณจะต้องระบุเวลาในการรับสินค้า การรับสินค้าโดยไม่มีค่าใช้จ่ายสามารถเกิดขึ้นได้ตลอดเวลาในช่วงเวลาปกติทางไปรษณีย์ โดยมีค่าใช้จ่าย $24 ดอลลาร์สหรัฐในการเลือกเวลาของวันสำหรับการรับสินค้า

การจัดส่งบรรจุภัณฑ์ของคุณ

หากคุณต้องการส่งพัสดุของคุณด้วยตนเอง คุณสามารถทำได้ที่ตำแหน่งที่ตั้งจุดรับพัสดุของ USPS, UPS หรือ DHL Express คุณสามารถค้นหาตำแหน่งที่ตั้งจุดรับพัสดุที่ใกล้กับคุณที่สุดได้จากลิงก์ต่อไปนี้:

คำถามที่พบบ่อย

ค้นหาคำตอบของคำถามที่ถามบ่อยเกี่ยวกับการรับบรรจุภัณฑ์

  • ราคาของ UPS On-Call Pickup® จะเท่ากันหรือไม่ หากฉันนัดหมายการรับสินค้านอก Shopify
  • ฉันพยายามจะยกเลิกการรับบรรจุภัณฑ์ แต่ระบบแสดงว่าดำเนินการเช่นนั้นไม่ทันแล้ว ฉันจะถูกเรียกเก็บเงินหรือไม่ จะเกิดอะไรขึ้นหากคนขับมาถึงแต่ฉันไม่มีบรรจุภัณฑ์ที่จะส่ง
  • ฉันพยายามจะยกเลิกการรับบรรจุภัณฑ์ แต่ระบบแสดงว่าไม่สามารถยกเลิกได้เนื่องจากความขัดข้องทางเทคนิค ฉันควรทำอย่างไร ฉันจะถูกเรียกเก็บเงินหรือไม่
  • ฉันสามารถนัดหมายการรับสินค้าล่วงหน้าได้นานเท่าไร
  • ฉันจำเป็นต้องนัดหมายการรับสินค้าหนึ่งชิ้นสำหรับวันนี้ หนึ่งชิ้นสำหรับวันพรุ่งนี้ และอีกหนึ่งชิ้นเร็วๆ นี้ ฉันจะทำเช่นนั้นได้อย่างไร
  • ฉันใช้บัญชีผู้ใช้ส่วนตัวของ UPS หรือ DHL Express สำหรับการจัดส่ง ฉันจะนัดหมายการรับในส่วน Shopify admin ของฉันได้อย่างไร
  • ฉันได้นัดหมายการรับสินค้าสำหรับบรรจุภัณฑ์ 10 ชิ้น แต่ตอนนี้ฉันต้องการให้รับสินค้าทั้งหมด 15 ชิ้น ฉันควรทำอย่างไร

ราคาของ UPS On-Call Pickup® จะเท่ากันหรือไม่ หากฉันนัดหมายการรับสินค้านอก Shopify

ไม่เท่า อัตราการรับสินค้า $4.00 เป็นอัตราที่ลดราคาพิเศษสำหรับผู้ขายที่ใช้ Shopify Shipping จะไม่มีค่าธรรมเนียมหรือการเก็บค่าบริการเพิ่มเติม

ฉันพยายามจะยกเลิกการรับสินค้า แต่ระบบแสดงว่าสายเกินไปที่จะดำเนินการดังกล่าว ฉันจะถูกเรียกเก็บเงินหรือไม่ จะเกิดอะไรขึ้นหากคนขับมาถึงแต่ฉันไม่มีบรรจุภัณฑ์ที่จะส่ง

ใช่ คุณจะถูกเรียกเก็บเงิน เนื่องจากคนขับจะไปถึงเพื่อรับบรรจุภัณฑ์ของคุณตามที่ได้นับหมาย

ฉันพยายามยกเลิกการรับสินค้าแต่มีปัญหาทางเทคนิค ฉันควรทำอย่างไร ฉันจะถูกเรียกเก็บเงินหรือไม่

รอสองสามนาที จากนั้นลองยกเลิกการรับสินค้าอีกครั้ง คุณจะถูกเรียกเก็บเงิน เนื่องจากคนขับจะไปถึงเพื่อรับบรรจุภัณฑ์ของคุณตามที่ได้นับหมาย คุณสามารถติดต่อฝ่ายช่วยเหลือของ Shopify เพื่อรับความหมายช่วยได้

ฉันสามารถนัดหมายการรับสินค้าล่วงหน้าได้นานเท่าไร

คุณสามารถนัดหมายการรับสินค้าได้ล่วงหน้า 7 วัน

ฉันจำเป็นต้องนัดหมายการรับสินค้าหนึ่งชิ้นสำหรับวันนี้ หนึ่งชิ้นสำหรับวันพรุ่งนี้ และอีกหนึ่งชิ้นเร็วๆ นี้ ฉันจะทำเช่นนั้นได้อย่างไร

สำหรับ UPS และ DHL Express คุณสามารถกำหนดเวลาการรับสินค้าหลายรายการได้หากคุณได้ซื้อใบจ่าหน้าสำหรับ UPS หรือ DHL Express อย่างน้อยหนึ่งใบ สำหรับ USPS การรับสินค้าแต่ละครั้งจะต้องกำหนดเวลาแยกต่างหากผ่าน USPS

ฉันใช้บัญชีผู้ใช้ส่วนตัวของ UPS หรือ DHL Express สำหรับการจัดส่ง ฉันจะนัดหมายการรับในส่วน Shopify admin ของฉันได้อย่างไร

การรับสินค้ามีให้บริการเฉพาะในกรณีที่คุณได้ซื้อใบจ่าหน้าใน Shopify เท่านั้น

ฉันได้นัดหมายการรับสินค้าสำหรับบรรจุภัณฑ์ 10 ชิ้น แต่ตอนนี้ฉันต้องการให้รับสินค้าทั้งหมด 15 ชิ้น ฉันควรทำอย่างไร

คนขับจะรับบรรจุภัณฑ์ทั้งหมดที่คุณเตรียมไว้โดยไม่มีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม ไม่ว่าคุณจะมีใบจ่าหน้าสำหรับการจัดส่งที่คุณได้ซื้อขณะที่นัดหมายการรับสินค้ากี่ใบก็ตาม

พร้อมเริ่มต้นการขายด้วย Shopify แล้วหรือยัง

ทดลองใช้งานฟรี