การสร้างบรรทัดหัวเรื่องและข้อความเนื้อหาของอีเมลโดยอัตโนมัติ
Shopify Magic ใช้ปัญญาประดิษฐ์ (AI) เพื่อวิเคราะห์รายละเอียดที่คุณระบุ (เช่น ประเภทแคมเปญและคำสำคัญเกี่ยวกับสินค้า) แล้วสร้างข้อเสนอแนะสำหรับบรรทัดหัวเรื่องใน Shopify Email หากคุณได้ร่างบรรทัดหัวเรื่องอีเมลเอาไว้แล้ว ระบบก็จะสร้างคำสำคัญขึ้นโดยอัตโนมัติตามบรรทัดหัวเรื่องอีเมลของคุณ ก่อนที่คุณจะสร้างข้อความอัตโนมัติให้อีเมลของคุณ โปรดตรวจสอบเคล็ดลับการใช้ Shopify Magic สร้างข้อความ
ในหน้านี้
ภาษาที่รองรับ
ขณะนี้มีการรองรับหัวเรื่องและข้อความเนื้อหาที่สร้างขึ้นโดยอัตโนมัติในภาษาต่อไปนี้:
- อังกฤษ
- เยอรมัน
- สเปน
- ฝรั่งเศส
- อิตาลี
- ญี่ปุ่น
- โปรตุเกส (บราซิล)
- จีน (ตัวย่อ)
ตามค่าเริ่มต้นแล้ว การแนะนำในภาษาอังกฤษที่เป็นภาษาถิ่นจะใช้ภาษาอังกฤษแบบอเมริกัน ข้อมูลภาษาที่ AI ใช้มาจากแหล่งข้อมูลในอเมริกาเหนือเป็นส่วนใหญ่ ดังนั้นเนื้อหาที่สร้างจึงอาจมีคำศัพท์และการใช้คำที่ใช้ในท้องถิ่นของภูมิภาคดังกล่าว คุณสามารถเปลี่ยนส่วนใดๆ ของการเสนอแนะเนื้อหาให้ตรงกับความคาดหวังของลูกค้าได้
จะกำหนดภาษาที่ใช้เพื่อสร้างข้อความของคำแนะนำจากภาษาเริ่มต้นในหน้าร้านของคุณ หากภาษาหน้าร้านตามค่าเริ่มต้นของคุณไม่ใช่ภาษาที่รองรับ ฟีเจอร์นี้ไม่สามารถใช้งานได้ในผู้ดูแล Shopify ของคุณ คุณสามารถอัปเดตการตั้งค่าภาษานี้ได้โดยไปที่ การตั้งค่า > ภาษา แล้วคลิก "เปลี่ยนแปลงค่าเริ่มต้น"
ถึงแม้ว่ารายการภาษาที่รองรับจะระบุภาษาที่ได้รับการตรวจสอบยืนยันแล้ว แต่ก็อาจสร้างข้อความในภาษาอื่นๆ เพิ่มเติมได้ในระดับคุณภาพที่แตกต่างกันออกไป หากคุณต้องการลองสร้างข้อความในภาษาที่คุณต้องการ คุณสามารถใช้คำแนะนําพิเศษเพื่อระบุภาษาของข้อความที่จะใช้ได้ ตัวอย่างเช่น คุณสามารถใส่คำแนะนำให้เขียนคำอธิบายในภาษานอร์เวย์ โปรดทราบว่าคุณควรใช้วิธีการนี้กับภาษาที่คุณสามารถอ่านและประเมินผลได้สะดวกเท่านั้นเนื่องจากคุณภาพของข้อความที่ได้อาจแตกต่างกันไปอย่างสิ้นเชิง อีกกลยุทธ์หนึ่งคือการสร้างข้อความเป็นภาษาอังกฤษ จากนั้นจึงใช้แอปแปลและแปลงภาษาเพื่อแปลข้อความที่สร้างขึ้นในภาษาที่คุณต้องการ
สร้างบรรทัดหัวเรื่องของอีเมล
เมื่อคุณสร้างแคมเปญ Shopify Email คุณสามารถใช้ Shopify Magic เพื่อสร้างบรรทัดหัวเรื่องและข้อความเนื้อหาอีเมลได้ ตามค่าเริ่มต้นแล้ว รายการแนะนำในภาษาอังกฤษที่เป็นภาษาถิ่นจะใช้ภาษาอังกฤษแบบอเมริกัน ข้อมูลภาษาที่ AI ใช้มาจากแหล่งข้อมูลในอเมริกาเหนือเป็นส่วนใหญ่ ดังนั้นเนื้อหาที่สร้างจึงอาจมีคำศัพท์และการใช้คำที่ใช้ในท้องถิ่นของภูมิภาคดังกล่าว คุณสามารถเปลี่ยนส่วนใดๆ ของการแนะนำเนื้อหาให้ตรงกับความคาดหวังของลูกค้าได้
ขั้นตอน:
- ในส่วนผู้ดูแล Shopify ของคุณ ให้ไปที่การตั้งค่า > แอปและช่องทางการขาย
- จากหน้า “แอปและช่องทางการขาย ให้คลิก “อีเมล” จากนั้นคลิก “เปิดแอป”
- คลิกที่ “สร้างแคมเปญ” แล้วเลือกเทมเพลต
-
ดำเนินการขั้นตอนใดขั้นตอนหนึ่งต่อไปนี้ให้เสร็จสิ้น:
- หากต้องการร่างบรรทัดหัวเรื่องของอีเมล ให้คลิกที่ไอคอน "สร้างข้อความ" ในช่องหัวเรื่อง
- หากต้องการร่างข้อความเนื้อหาของอีเมล ให้คลิกที่ไอคอน "สร้างข้อความ" ในเครื่องมือแก้ไข Rich Text ของส่วนข้อความ
ป้อนข้อมูลเกี่ยวกับประเภทของอีเมลที่คุณต้องการจะส่งและเพิ่มคำสำคัญ ยิ่งคุณเพิ่มรายละเอียดมากเท่าใด เนื้อหาที่แนะนำก็จะมีความเกี่ยวข้องมากขึ้นเท่านั้น
ตัวเลือกเสริม: เลือกน้ำเสียงใหม่จากเมนูดรอปดาวน์น้ำเสียง ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการเลือกน้ำเสียงของอีเมลของคุณ
ตัวเลือกเสริม: เขียนคําแนะนําเพิ่มเติมที่คุณต้องการเพิ่มในช่องคําแนะนำพิเศษ ดูที่การใช้คำแนะนำพิเศษสำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับประเภทของคำแนะนำที่คุณสามารถให้ได้
คลิกที่ “สร้างข้อความ” เพื่อสร้างเนื้อหาที่แนะนำ 3 เวอร์ชัน
-
ดำเนินการขั้นตอนใดขั้นตอนหนึ่งต่อไปนี้ให้เสร็จสิ้น:
- คลิก “ลองอีกครั้ง” เพื่อดูผลลัพธ์อื่นๆ
- เลือกโทนใหม่หรือปรับแก้ไขคำสั่งของคุณ จากนั้นคลิก “ลองอีกครั้ง”
หากต้องการเลือกรายการแนะนำที่คุณต้องการใช้ ให้คลิกที่ “เก็บไว้”
หลังจากที่คุณได้สร้างและเลือกข้อความแล้ว คุณสามารถปรับแต่งข้อความอีเมลให้เสร็จสิ้น หรือคลิกที่ไอคอนสร้างข้อความเพื่อเข้าถึงข้อความที่แนะนำก่อนหน้าและสร้างข้อความใหม่ได้
แก้ไขข้อความเนื้อหาอีเมลที่มีอยู่
หากคุณมีแคมเปญ Shopify Email ฉบับร่างซึ่งมีข้อความที่คุณต้องการแก้ไข คุณสามารถใช้ Shopify Magic เพื่อเรียบเรียงเนื้อหาใหม่ ขยายเนื้อหาให้ยาวขึ้น หรือทำให้เข้าใจเนื้อหาได้ง่ายขึ้น
ขั้นตอน:
- จากส่วนผู้ดูแล Shopify ให้ไปที่ การตั้งค่า > แอปและช่องทางการขาย
- จากหน้า “แอปและช่องทางการขาย ให้คลิก “อีเมล” จากนั้นคลิก “เปิดแอป”
- คลิกที่ชื่อของแคมเปญฉบับร่างที่คุณต้องการแก้ไข
-
คลิกที่ไอคอน "สร้างข้อความ" จากนั้นเลือกตัวเลือกอย่างใดอย่างหนึ่งต่อไปนี้จากเมนูดรอปดาวน์:
- หากต้องการเรียบเรียงเนื้อหาใหม่ ให้คลิกที่ "เรียบเรียงใหม่"
- หากต้องการขยายเนื้อหาให้ยาวขึ้น ให้คลิกที่ ขยาย
- หากต้องการทำให้เนื้อหาเข้าใจได้ง่ายขึ้น ให้คลิกที่ "ที่ ลดความซับซ้อน"
ตัวเลือกเสริม: เลือกน้ำเสียงใหม่จากเมนูดรอปดาวน์น้ำเสียง ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการเลือกน้ำเสียงของอีเมลของคุณ
ตัวเลือกเสริม: เพิ่มหรือแก้ไขคําแนะนำในช่องคำแนะนำพิเศษ โปรดดูที่การใช้คำแนะนำพิเศษเพื่อดูข้อมูลเกี่ยวกับประเภทของคำแนะนำที่คุณสามารถให้ได้
คลิกที่ "ลองอีกครั้ง"
หากต้องการเลือกรายการแนะนำที่คุณต้องการใช้ ให้คลิกที่ “เก็บไว้”
การปรับปรุงการแนะนำเนื้อหาที่คุณได้รับ
เมื่อคุณประเมินรายการแนะนำที่สร้างขึ้นสำหรับ Shopify Email ให้พิจารณาว่าปัจจัยอะไรทำให้เนื้อหาอีเมลมีประสิทธิภาพ วิธีที่ดีที่สุดในการปรับปรุงรายการแนะนำที่สร้างขึ้นคือการให้รายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับแคมเปญของคุณแก่เครื่องมือ AI เช่น เป้าหมายของแคมเปญ ข้อมูลสินค้า และคำสำคัญเฉพาะ คุณควรเลือกน้ำเสียงที่เหมาะกับแบรนด์ของคุณที่สุด
หากต้องการปรับปรุงผลลัพธ์การสร้างข้อความ ให้ลองเพิ่มข้อมูลประเภทต่อไปนี้ลงในแคมเปญอีเมล
- ประเภทแคมเปญ: ข้อมูลจำเพาะใดๆ ก็ตามของแคมเปญที่คุณระบุจะช่วยสร้างผลลัพธ์ที่ดีขึ้น ตัวอย่างเช่น เติมสต็อกสินค้า ลดราคารับฤดูใบไม้ผลิ หรือ ส่วนลดประจำวันเกิด
- คำสำคัญเกี่ยวกับสินค้า หากคุณกำลังเขียนเกี่ยวกับสินค้าชิ้นใดชิ้นหนึ่งเป็นการเฉพาะ ให้ลองเพิ่มชื่อและประเภทของสินค้าลงไป หากชื่อสินค้ามีความกำกวม ให้ใส่คำสำคัญที่อธิบายสินค้าหรือประเภทของสินค้า เช่น ซอสพริก หรือ สบู่ก้อน เพิ่มตัวอธิบายใดๆ ที่เน้นสิ่งที่สร้างเอกลักษณ์ให้กับสินค้าหรือเหตุผลที่ทำให้คนอยากซื้อ ตัวอย่างเช่น โมนาโก ไม่ใช่คำที่อธิบายรายละเอียด อย่างไรก็ตาม เมื่อใช้คำสำคัญรวมกันเป็นชุด เช่น สินค้ามาใหม่, โมนาโก, ส่วนลด 10% และ แว่นกันแดดลายกระดองเต่าน้ำหนักเบา คุณก็สามารถแจ้งให้ Shopify Magic รู้ได้ว่าต้องเขียนเนื้อหาเกี่ยวกับอะไร การใช้คำสำคัญเป็นคำสั่งจะมีลักษณะเรียบง่ายหรือว่าซับซ้อนก็ได้ และคุณจะเขียนคำสั่งเป็นประโยคหรือเพียงแค่ใช้คําสำคัญก็ได้ นอกจากนี้คุณยังสามารถใส่อิโมจิได้อีกด้วย
- คําสําคัญของแบรนด์หรือคำศัพท์ที่สำคัญ แม้ว่าผลลัพธ์จะรวมวิธีการเขียนที่แตกต่างกันออกไปสำหรับข้อมูลที่คุณระบุ แต่ระบบก็มักจะเก็บคำหรือวลีพิเศษเอาไว้ เช่น ชื่อแบรนด์หรือข้อความอธิบายรายละเอียดเฉพาะตัว หากคุณใส่ชื่อแบรนด์ไว้ในคำสั่งสร้างสโลแกนของแบรนด์ ระบบก็มักจะรวมชื่อแบรนด์ไว้ในผลลัพธ์ที่ได้ ตัวอย่างเช่น หากคุณอธิบายลิปบาล์มกลิ่นมินต์ของว่า mint-astic ในคำสำคัญ ข้อเสนอแนะที่ระบบสร้างขึ้นก็มักจะรวมคํานั้นไว้ด้วย
- รายละเอียดอื่นๆ ของอีเมล ขอแนะนำว่าควรระบุรายละเอียดเพิ่มเติมใดๆ ที่เกี่ยวข้องกับประเภทของเนื้อหาที่คุณต้องการสร้าง ตัวอย่างเช่น หากคุณต้องการสร้างข้อความเกี่ยวกับการลดราคา ก็อย่าลืมใส่จํานวนราคาที่ลด ตลอดจนประเภทของสินค้าที่เข้าร่วมรายการลดราคาเข้าไปด้วย Shopify Magic จะใช้รายละเอียดที่คุณเพิ่มไปยังอีเมลเพื่อเสนอแนะไอเดียคำสำคัญที่ควรระบุให้โดยอัตโนมัติ