การแก้ไขปัญหาการเข้าสู่ระบบด้วยการยืนยันตัวตนแบบสองชั้น

คุณอาจพบว่าคุณไม่สามารถเข้าสู่ระบบบัญชีผู้ใช้ของคุณได้เนื่องจากหนึ่งในสาเหตุดังต่อไปนี้:

  • คุณไม่มีอุปกรณ์มือถืออยู่กับตัว
  • วิธีการยืนยันตัวตนที่คุณตั้งค่าไม่พร้อมใช้งาน
  • คุณถูกล็อกออกจากบัญชีของตนเอง

ในกรณีเหล่านี้ คุณสามารถเข้าถึงบัญชีผู้ใช้ของคุณได้โดยใช้วิธีทางเลือก

การเข้าสู่ระบบโดยใช้รหัสการกู้คืน

เมื่อคุณเปิดใช้งานการยืนยันตัวตนแบบสองชั้น ระบบจะสร้างรหัสการกู้คืน 10 รหัสให้คุณเพื่อใช้ในการเข้าสู่ระบบ เผื่อว่าวิธีการยืนยันตัวตนอื่นๆ ล้มเหลวหรือหากอุปกรณ์มือถือของคุณไม่สามารถใช้งานได้ โดยรหัสการกู้คืนแต่ละรหัสจะสามารถใช้ได้เพียงครั้งเดียวเท่านั้น

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้บันทึกรหัสการกู้คืนของคุณและจัดเก็บรหัสดังกล่าวไว้ในที่ปลอดภัยซึ่งคุณสามารถเข้าถึงได้หลากหลายวิธี เช่น จากอุปกรณ์มือถือ คอมพิวเตอร์เดสก์ท็อป และจากเอกสารสิ่งพิมพ์

การขอความช่วยเหลือหากคุณถูกล็อกออกจากบัญชีผู้ใช้ของตนเอง

หากคุณไม่มีสิทธิ์เข้าถึงอุปกรณ์เคลื่อนที่ อุปกรณ์สำรอง หรือรหัสการกู้คืนของคุณ ระบบจะล็อกคุณออกจากบัญชีผู้ใช้

พร้อมเริ่มต้นการขายด้วย Shopify แล้วหรือยัง

ทดลองใช้งานฟรี