วิธี CCPA มีผลต่อคุณอย่างไร
ส่วนต่อไปนี้จะอธิบายวิธีที่ CCPA อาจส่งผลต่อคุณและวิธีที่คุณดำเนินการกับร้านค้า Shopify ของคุณ:
ข้อกำหนดด้านความโปร่งใส
คุณควรมีนโยบายความเป็นส่วนตัวที่มีอยู่ในเว็บไซต์ของคุณที่มีชื่อธุรกิจและข้อมูลติดต่อของคุณ CCPA ยังกำหนดนโยบายความเป็นส่วนตัวของคุณให้มีข้อมูลดังต่อไปนี้:
- ประเภทของข้อมูลส่วนบุคคลที่มีการรวบรวมและวัตถุประสงค์ที่จะนำไปใช้
- ประเภทของข้อมูลส่วนบุคคลที่คุณแชร์เพื่อวัตถุประสงค์ทางธุรกิจ
- คำอธิบายสิทธิ์ของผู้อยู่อาศัยในรัฐแคลิฟอร์เนียใต้ CCPA
- วิธีการที่ลูกค้าสามารถส่งคำขอสิทธิ์ของหัวเรื่องข้อมูลได้
- รายการข้อมูลส่วนบุคคลหรือประเภทของข้อมูลส่วนบุคคลที่ธุรกิจขายหรือแจ้งให้ทราบว่าธุรกิจจะไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคล
Shopify มีเครื่องมือสร้างนโยบายความเป็นส่วนตัวที่จะสร้างนโยบายความเป็นส่วนตัวของเทมเพลตให้คุณ นอกจากนี้คุณยังสามารถเข้าถึงได้จากส่วน Shopify admin ของคุณโดยไปที่การตั้งค่า > นโยบาย > นโยบายความเป็นส่วนตัว > สร้างจากเทมเพลต
การเลือกไม่ขายสินค้า
หากคุณขายข้อมูลส่วนบุคคลของผู้บริโภคณวันที่1มกราคม๒๐๒๐ผู้อยู่อาศัยในรัฐแคลิฟอร์เนียมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้:
- ขอรายการหมวดหมู่ของข้อมูลส่วนบุคคลของพวกเขาที่คุณขาย
- ขอรายชื่อผู้ซื้อของข้อมูลส่วนบุคคลนั้นๆโดยประเภทของข้อมูลส่วนบุคคลในช่วงสิบสองเดือนที่ผ่านมา และ
- การเลือกไม่ใช้การขายข้อมูลส่วนบุคคลของพวกเขาไปข้างหน้า
เพื่อให้ผู้บริโภคสามารถเลือกไม่ใช้คุณควรมีลิงก์ในทุกหน้าของร้านออนไลน์ที่ระบุว่า Do not sell my personal information ลิงก์นี้สามารถนำไปสู่หน้าที่อธิบายถึงสิทธิ์ของผู้ที่อาศัยอยู่ในรัฐแคลิฟอร์เนียและวิธีติดต่อคุณเพื่อขอรับการปฏิเสธการเข้าร่วม ตามที่อธิบายไว้ข้างต้น Shopify ไม่เชื่อว่าคุณขายข้อมูลส่วนบุคคลไปยัง Shopify ดังนั้นการลดราคาและการเลือกที่จะออกจากยอดขายจะเกิดขึ้นนอก Shopify โดยจะเป็นเรื่องง่ายสำหรับผู้บริโภคในการติดต่อคุณเพื่อส่งคำขอของพวกเขา
หากลูกค้า opts จากการขายข้อมูลส่วนบุคคลของพวกเขาคุณจำเป็นต้องดำเนินการดังต่อไปนี้:
- หยุดขายข้อมูลของพวกเขา
- ติดตามวันที่คำขอและขั้นตอนที่คุณดำเนินการเพื่อตรวจสอบยืนยันตัวตนของผู้ขอ
- รอ12เดือนก่อนที่จะขอให้พวกเขาเลือกใช้อีกครั้ง
- อย่าปฏิเสธบริการพวกเขาหรือให้บริการกับสินค้าที่ด้อยกว่า
สิทธิ์แต่ละรายการ
CCPA ช่วยให้ผู้บริโภคของรัฐแคลิฟอร์เนียมีสิทธิ์ขอให้คุณลบข้อมูลส่วนบุคคลของพวกเขาและขอให้คุณมอบสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลให้แก่พวกเขา Shopify มีฟีเจอร์ในตัวเพื่อให้คุณสามารถดำเนินการได้ สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับฟีเจอร์นี้ให้ดูที่การประมวลผลการร้องขอข้อมูล CCPA
ตรวจสอบให้แน่ใจว่าลูกค้าของคุณสามารถติดต่อคุณเพื่อทำการส่งคำขอที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนบุคคลของพวกเขา ภายใต้ CCPA คุณอาจต้องอนุญาตให้ผู้อยู่อาศัยในรัฐแคลิฟอร์เนียติดต่อคุณโดยใช้หมายเลขโทรศัพท์แบบไม่มีเบอร์โทรหรือตามข้อใดข้อหนึ่งต่อไปนี้: เมลอีเมลหรือวิธีที่เป็นมิตรกับผู้บริโภคอื่นๆในการติดต่อธุรกิจ (เช่นตำแหน่งที่ตั้งร้านค้าปลีกหรือพอร์ทัลออนไลน์ที่คุณ ธุรกิจอาจมีให้แก่ลูกค้า) ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้ใส่วิธีการติดต่อเหล่านี้ไว้ในนโยบายความเป็นส่วนตัวของคุณหรือบนเว็บไซต์ของคุณ
หากต้องการสร้างหน้าการเลือกไม่ใช้ CCPA ในร้านค้าของคุณ ให้ไปที่ “ร้านค้าออนไลน์” > “หน้า” > “เพิ่มหน้า” หน้านี้ควรมีข้อมูลเกี่ยวกับสิทธิ์ของลูกค้าคุณภายใต้ CCPA วิธีที่ลูกค้าสามารถใช้ติดต่อคุณได้ และลิงก์ไปยังนโยบายความเป็นส่วนตัวของคุณ
คุณสามารถเพิ่มชื่อหน้าไปยังการนําทางร้านค้าได้
คุณยังสามารถเพิ่มแบบฟอร์มการติดต่อไปยังหน้าได้
ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการกรอกการร้องขอการเข้าถึงและการลบ