เข้าสู่ระบบ
เริ่มทดลองใช้งานฟรี

การจัดการผู้ใช้เดิม

หากร้านค้าของคุณยังไม่ได้ย้ายไปยังโมเดลการควบคุมการเข้าถึงตามบทบาทของผู้ใช้ คุณสามารถเพิ่มและจัดการผู้ใช้ในส่วนผู้ใช้และสิทธิ์อนุญาตของส่วนผู้ดูแล Shopify ของคุณและกำหนดสิทธิ์อนุญาตร้านค้าให้แก่ผู้ใช้ของคุณได้โดยตรง

ในหน้านี้

เพิ่มพนักงาน

คุณสามารถเพิ่มบัญชีผู้ใช้ไปยังร้านค้า Shopify เพื่อให้พนักงานเข้าสู่ระบบในฐานะผู้ใช้แยกได้ หากต้องการเพิ่มผู้ใช้ คุณต้องเป็นเจ้าของร้านหรือมีสิทธิ์อนุญาตในการแก้ไขและสิทธิ์อนุญาตในการเพิ่มและลบพนักงานออก

หากคุณต้องการเพิ่มพนักงานที่สามารถเข้าสู่ระบบในส่วนผู้ดูแลของคุณและ Shopify POS เพื่อเพิ่มพนักงานที่ใช้แอป POS เท่านั้น คุณจะต้องมีสิทธิ์อนุญาตในการจัดการพนักงาน Point of Sale และสิทธิ์อนุญาตของ Shopify POS ที่จำเป็นด้วย ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการเพิ่มและจัดการพนักงาน POS

ขั้นตอนมีดังนี้

  1. จากส่วนผู้ดูแล Shopify ให้ไปที่การตั้งค่า > ผู้ใช้และสิทธิ์อนุญาต
  2. คลิกที่เพิ่มพนักงาน
  3. ป้อนชื่อเต็มของพนักงานตามที่แสดงในเอกสารยืนยันตัวตนที่ออกให้โดยรัฐ และที่อยู่อีเมลของพนักงาน

  4. โปรดเลือกอย่างใดอย่างหนึ่งต่อไปนี้:

    • เลือกสิทธิ์อนุญาตที่คุณต้องการมอบให้กับพนักงาน
    • หากต้องการมอบสิทธิ์อนุญาตทั้งหมดที่ใช้ได้ให้พนักงาน ให้คลิก เลือกทั้งหมด

  5. คลิกส่งคำเชิญ

พนักงานจะได้รับคําเชิญทางอีเมล โดยคําเชิญให้สร้างข้อมูลประจำตัวสำหรับการเข้าสู่ระบบของพนักงานจะหมดอายุใน 7 วัน

สร้างพนักงาน

หลังจากที่คุณเพิ่มพนักงานแล้ว พนักงานต้องยอมรับคําเชิญของคุณเพื่อให้การตั้งค่าการเข้าสู่ระบบพนักงานของตนเสร็จสมบูรณ์

หากคำเชิญบัญชีผู้ใช้ของพนักงานไม่ได้รับการยอมรับภายใน 7 วัน ให้ลบและเพิ่มบัญชีผู้ใช้ของพนักงานอีกครั้งเพื่อส่งคำเชิญใหม่อีกรอบ

หากร้านค้าของคุณใช้งานแผน Shopify Plus ให้ไปที่การตั้งค่า > ผู้ใช้ เลือกบัญชีผู้ใช้ของพนักงาน แล้วคลิกส่งคำเชิญอีกครั้ง

ขั้นตอนมีดังนี้

  1. ในอีเมลคําเชิญ ให้คลิกสร้างพนักงาน และคลิกยอมรับคําเชิญ

  2. ตัวเลือกเสริม: หากต้องการสร้าง บัญชีผู้ใช้ Shopify ให้ป้อนข้อมูลต่อไปนี้:

    • ที่อยู่อีเมล
    • ชื่อ-นามสกุล
    • หมายเลขโทรศัพท์ (ไม่บังคับ)
    • รหัสผ่าน

  3. คลิกสร้างบัญชีผู้ใช้

ให้สิทธิ์อนุญาต Shopify POS

หากคุณเป็นเจ้าของร้านหรือพนักงานที่มีสิทธิ์อนุญาตในการแก้ไข คุณสามารถมอบสิทธิ์การเข้าถึงส่วนผู้ดูแล Shopify และแอป Point of Sale (POS) ให้กับพนักงานที่มีอยู่ได้

ขั้นตอนมีดังนี้

  1. จากส่วนผู้ดูแล Shopify ให้ไปที่การตั้งค่า > ผู้ใช้และสิทธิ์อนุญาต
  2. คลิกที่ชื่อของพนักงาน
  3. ในส่วนสิทธิ์เข้าถึง Point of Sale ให้คลิกสิทธิ์การเข้าถึง Point of Sale
  4. ในรายการบทบาทของ POS ให้คุณเลือกบทบาทที่ต้องการมอบให้แก่พนักงานรายดังกล่าว
  5. ตัวเลือกเสริม: หากต้องการสร้างหมายเลขประจำตัว (PIN) ใหม่แทนที่จะใช้ PIN ตามค่าเริ่มต้น ให้ไปที่ส่วน PIN แล้วคลิกที่ สร้าง PIN แบบสุ่ม หรือป้อน PIN เอง โดยพนักงานจะต้องใช้ PIN นี้ในการเข้าถึง Shopify POS ดังนั้นโปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าพนักงานของคุณทราบรหัส PIN ของตน
  6. แล้วคลิกที่บันทึก

นอกจากนี้คุณยังสามารถสร้างและกําหนดบทบาทให้กับพนักงาน Shopify POS ของคุณได้อีกด้วย ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับ การจัดการพนักงาน Point of Sale

จัดการพนักงาน

เจ้าของร้านและพนักงานสามารถแก้ไขรายละเอียดบัญชีผู้ใช้ของพวกเขาและเพิ่มรูปภาพไปยังบัญชีผู้ใช้ได้เมื่อเข้าสู่ระบบส่วนผู้ดูแล Shopify ด้วยข้อมูลประจำตัวสำหรับการเข้าสู่ระบบของพวกเขา โดยคุณสามารถแก้ไขรายละเอียดได้เฉพาะกับบัญชีผู้ใช้ของตัวเองเท่านั้น

แก้ไขสิทธิ์อนุญาตของพนักงาน

คุณต้องเป็นเจ้าของร้านหรือมีสิทธิ์อนุญาตในการแก้ไขเพื่อแก้ไขสิทธิ์อนุญาตของพนักงานคนอื่นๆ สิทธิ์อนุญาตที่คุณสามารถแก้ไขให้กับพนักงานคนอื่นได้จะขึ้นอยู่กับสิทธิ์อนุญาตที่คุณมี คุณอาจไม่สามารถแก้ไขสิทธิ์อนุญาตของพนักงานได้ในบางกรณี ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับสิทธิ์อนุญาตในการแก้ไข

ขั้นตอนมีดังนี้

  1. จากส่วนผู้ดูแล Shopify ให้ไปที่การตั้งค่า > ผู้ใช้และสิทธิ์อนุญาต
  2. คลิกที่ชื่อของพนักงาน

  3. ดำเนินการอย่างใดอย่างหนึ่งต่อไปนี้:

    • เลือกสิทธิ์อนุญาตที่คุณต้องการมอบให้กับพนักงาน
    • ล้างสิทธิ์อนุญาตที่คุณต้องการลบออก
    • หากต้องการมอบสิทธิ์อนุญาตทั้งหมดที่ใช้ได้ให้พนักงาน ให้คลิก เลือกทั้งหมด

  4. แล้วคลิกที่บันทึก

อัปเดตรายละเอียดพนักงาน

คุณสามารถเปลี่ยนแปลงข้อมูลประจำตัวสำหรับการเข้าสู่ระบบของคุณเองเพื่ออัปเดตรายละเอียดบัญชีผู้ใช้ของคุณได้เสมอ

ขั้นตอนมีดังนี้

  1. จากส่วนผู้ดูแล Shopify ให้คลิกชื่อร้านค้าบริเวณแถบด้านบน

  2. คลิก จัดการบัญชีผู้ใช้

  3. อัปเดตรายละเอียดบัญชีผู้ใช้ของคุณ

  4. แล้วคลิกที่บันทึก

อัปเดตอีเมลพนักงาน

หากคุณใช้ บัญชีผู้ใช้ Shopify และได้ทำการเปลี่ยนแปลงที่อยู่อีเมลของคุณ ระบบจะอัปเดตที่อยู่อีเมลให้กับร้านค้าทั้งหมดที่เชื่อมโยงกับบัญชีผู้ใช้ Shopify ของคุณ:

เพิกถอนสิทธิ์อนุญาตในการใช้อุปกรณ์ของพนักงาน

หากพนักงานที่มีอยู่ใช้อุปกรณ์หรือแอปพลิเคชันเพื่อเข้าถึงร้านค้า Shopify ของคุณแต่อุปกรณ์เกิดสูญหาย คุณสามารถนำพนักงานออกจากระบบและขอให้พวกเขาเข้าสู่ระบบอีกครั้งได้ โดยการดำเนินการนี้จะช่วยป้องกันไม่ให้ผู้ใช้ที่ไม่รู้จักเข้าถึงร้านค้าของคุณ

เฉพาะเจ้าของร้านหรือสมาชิกพนักงานที่มีสิทธิ์อนุญาตเพิกถอนโทเค็นการเข้าถึงสำหรับพนักงานคนอื่นเท่านั้นที่สามารถเพิกถอนสิทธิ์อนุญาตในการใช้อุปกรณ์ของพนักงานได้

ขั้นตอนมีดังนี้

  1. จากส่วนผู้ดูแล Shopify ให้ไปที่การตั้งค่า > ผู้ใช้และสิทธิ์อนุญาต
  2. คลิกที่ชื่อของพนักงาน
  3. คลิกเพิกถอนสิทธิ์การเข้าถึงซึ่งอยู่ถัดจากอุปกรณ์หรือแอปพลิเคชัน
  4. คลิกเพิกถอนเพื่อยืนยัน

พนักงานของคุณจะไม่สามารถเข้าถึงร้านค้าของคุณโดยใช้อุปกรณ์ดังกล่าวได้หากไม่เข้าสู่ระบบอีกครั้ง

ปิดใช้งานหรือเปิดใช้งานบัญชีผู้ใช้ของพนักงานอีกครั้ง

คุณสามารถปิดใช้งานบัญชีผู้ใช้ของพนักงานได้เพื่อไม่ให้พนักงานเข้าสู่ระบบร้านค้าของคุณได้อีกต่อไปและเพื่อความปลอดภัย ให้ปิดใช้งานการเข้าสู่ระบบของพนักงานที่ไม่ได้ใช้งานหากคุณปิดใช้งานบัญชีผู้ใช้ของพนักงานที่เป็นผู้ถือบัตรรอง Shopify Credit ที่มีบัตรที่ใช้งานอยู่ บัตรของพวกเขาจะถูกล็อกโดยอัตโนมัติและไม่สามารถใช้บัตรได้

ขั้นตอนมีดังนี้

  1. จากส่วนผู้ดูแล Shopify ให้ไปที่การตั้งค่า > ผู้ใช้และสิทธิ์อนุญาต
  2. คลิกที่ชื่อของพนักงาน
  3. คลิก “ระงับสิทธิ์การเข้าถึง”
  4. คลิก “ระงับ”

คุณสามารถเปิดใช้งานบัญชีผู้ใช้ของพนักงานอีกครั้งได้ทุกเมื่อโดยคลิก “เปิดใช้งานอีกครั้ง” หากคุณเปิดใช้งานบัญชีผู้ใช้ของพนักงานที่เป็นผู้ถือบัตร Shopify Credit รองซึ่งมีบัตรที่ใช้งานอยู่อีกครั้ง บัตรของพนักงานรายดังกล่าวจะปลดล็อกโดยอัตโนมัติ

ลบบัญชีผู้ใช้ของพนักงานออกจากร้านค้าของคุณ

เจ้าของร้านค้าและพนักงานที่มีสิทธิ์อนุญาตการเพิ่มและลบพนักงานสามารถลบบัญชีผู้ใช้ของพนักงานออกจากร้านค้าได้ โดยคุณไม่สามารถยกเลิกการดำเนินการนี้ได้ หากพนักงานอย่างน้อยหนึ่งรายใช้บัญชีร่วมกับบัญชีผู้ใช้ที่คุณต้องการลบ ให้สร้างบัญชีผู้ใช้ของพนักงานแยกต่างหากให้กับพนักงานที่ใช้งานอยู่ก่อน

หากคุณลบบัญชีผู้ใช้ของพนักงานที่เป็นผู้ถือบัตรรอง Shopify Credit ที่มีบัตรที่ใช้งานอยู่ บัตรของพวกเขาจะถูกยกเลิกโดยอัตโนมัติและไม่สามารถใช้บัตรได้

ขั้นตอนมีดังนี้

  1. จากส่วนผู้ดูแล Shopify ให้ไปที่การตั้งค่า > ผู้ใช้และสิทธิ์อนุญาต
  2. คลิกที่ชื่อของพนักงาน
  3. หากต้องการลบพนักงานออกจากร้านค้าของคุณอย่างถาวร ให้คลิก “ลบ *ชื่อพนักงาน*”
  4. ป้อนรหัสผ่านบัญชีผู้ใช้ของพนักงานที่คุณลงชื่อเข้าใช้ แล้วคลิก “ลบออก”

บัญชีผู้ใช้ของพนักงานจะถูกลบออกจากร้านค้าของคุณอย่างถาวร และจะไม่สามารถใช้งานจากส่วนผู้ดูแล Shopify ได้อีกต่อไป

ดูประวัติการเข้าสู่ระบบ

ในฐานะเจ้าของร้านหรือพนักงานที่มีสิทธิ์อนุญาตในการแก้ไข คุณจะสามารถตรวจสอบประวัติการเข้าสู่ระบบของพนักงานทุกคนได้ และพนักงานก็สามารถตรวจสอบประวัติการเข้าสู่ระบบของตนเองได้เช่นกัน

คุณควรตรวจสอบประวัติการเข้าสู่ระบบของพนักงานเป็นระยะๆ เพื่อตรวจสอบดูว่าไม่มีการเข้าใช้งานจาก ISP, ตำแหน่งที่ตั้ง หรือที่อยู่ IP ที่ไม่รู้จัก การพบการเข้าถึงที่ไม่รู้จักเช่นนี้อาจเป็นสัญญาณบ่งบอกว่าบัญชีของพนักงานถูกบุกรุก

ขั้นตอนมีดังนี้

  1. จากส่วนผู้ดูแล Shopify ให้ไปที่การตั้งค่า > ผู้ใช้และสิทธิ์อนุญาต
  2. คลิกที่ชื่อของพนักงาน
  3. ในส่วน การเข้าถึงร้านค้าล่าสุด ให้ตรวจสอบเซสชันการเข้าสู่ระบบ 5 เซสชันล่าสุดและข้อมูลต่อไปนี้ของแต่ละเซสชัน:
    • วันที่
    • ที่อยู่ IP
    • ISP (ผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ต)
    • ตำแหน่งที่ตั้งของพนักงานเมื่อเข้าสู่ระบบ
    • เวอร์ชันเว็บเบราว์เซอร์และเวอร์ชันระบบปฏิบัติการ ซึ่งคุณสามารถตรวจสอบได้โดยวางเคอร์เซอร์เหนือสัญลักษณ์ข้อมูล
ไม่พบคำตอบที่คุณต้องการงั้นหรือ เราพร้อมช่วยเหลือคุณ