B2B için ödeme vadelerini ayarlama

Plan gerekliliği

Shopify B2B, yalnızca Shopify Plus planı kapsamındaki mağazalar tarafından kullanılabilir. Shopify Plus planı fiyatlandırması hakkında bilgi almak için bizimle iletişime geçin.

Ödeme süreleri, bir şirketin siparişi ödemesi için sahip olduğu süreyi tanımlar. Her şirket konumu için özel bir ödeme süresi belirleyebilirsiniz. Ödeme sürelerini ayarladıktan sonra, B2B müşterileriniz bu süreleri online mağazanız üzerinden verdikleri tüm siparişlerde görüntüleyebilirler.

Ödeme vadelerini, bir B2B müşterisi için taslak sipariş oluştururken de kullanabilirsiniz.

Ödeme konusunda daha fazla esneklik sağlamak için ödeme süresinin bir parçası olarak ön ödeme (depozito) gerekliliği de tanımlayabilirsiniz. Bu sayede sipariş oluşturulduğunda kısmi ödeme alabilir, kalan tutarı ise daha sonraki bir tarihte tahsil edebilirsiniz. Ön ödeme gereklilikleri, hem şirket konumlarında hem de taslak siparişlerde ayarlanabilir.

Ödeme vadesi türleri

Farklı şirket konumları ve taslak siparişler için farklı ödeme süreleri de tanımlayabilirsiniz.

Not

Ön ödeme şartı varsa ön ödeme tutarı sipariş anında ödenmelidir. Siparişin kalan bakiyesi ise tanımlı ödeme süresi içinde tahsil edilir.

Aşağıdaki tabloyu inceleyerek şirket konumları ve taslak siparişler için tanımlayabileceğiniz farklı ödeme sürelerini öğrenebilirsiniz:

Ödeme vadesi türleri

Ödeme vadeleri	Açıklama	Ayarlanabileceği yer
Ödeme vadesi yok	Ödeme hemen yapılmalıdır. Bu, varsayılan ayardır.	Şirket konumu ve bireysel taslak siparişler.
Net (dönem)	Ödeme, seçtiğiniz belirli bir süre içinde yapılmalıdır. Mevcut süreler net 7, net 15, net 30, net 45, net 60 ve net 90 şeklindedir. Tüm süreler, siparişin verildiği günden itibaren başlar. Örneğin, net 30 seçilirse müşterilerin 30 gün içinde sipariş için ödeme yapması gerekir.	Şirket konumu ve bireysel taslak siparişler.
Gönderimde ödeme	Siparişteki tüm ürünler gönderildikten sonra ödeme yapılır.	Şirket konumu ve bireysel taslak siparişler.
Sabit tarih	Ödeme, belirli bir takvim tarihine kadar yapılmalıdır. Bu tarih geçmişte veya gelecekte olabilir. Örneğin ödeme tarihi 27 Ocak 2026 olabilir.	Bireysel taslak siparişler.

Bir şirket konumu için ödeme vadeleri ayarlama

Belirli bir şirket konumu için ödeme vadeleri ayarlayabilirsiniz.

Adımlar:

1. Shopify yöneticinizde Müşteriler > Şirketler'e gidin.

2. Ödeme vadeleri ayarlamak istediğiniz şirkete tıklayın.

3. Konumlar bölümünde, ödeme şartlarını ayarlamak istediğiniz şirket konumuna tıklayın.

4. Ödeme vadeleri bölümünde, kalem simgesine tıklayın.

5. Açılır menüden bir ödeme vadesi türü seçin.

6. İsteğe bağlı: Ödeme vadeleriniz için bir depozito ayarlayın:

   1. Ödeme sırasında oluşturulan siparişler için depozitoyu gerekli kıl'ı seçin.
   2. Depozito gerekliliği için yüzdelik bir oran (20% gibi) girin.

7. Kaydet'e tıklayın.

Bir şirket için ödeme vadeleri ayarlama

Bir şirketin tüm konumları için ödeme vadeleri ayarlayabilirsiniz.

Adımlar:

1. Shopify yöneticinizde Müşteriler > Şirketler'e gidin.

2. Ödeme vadeleri ayarlamak istediğiniz şirkete tıklayın.

3. Ödeme vadeleri bölümünde, kalem simgesine tıklayın.

4. Açılır menüden bir ödeme vadesi türü seçin.

5. İsteğe bağlı: Ödeme vadeleriniz için bir depozito ayarlayın:

   1. Ödeme sırasında oluşturulan siparişler için depozitoyu gerekli kıl'ı seçin.
   2. Depozito gerekliliği için yüzdelik bir oran (20% gibi) girin.

6. Kaydet'e tıklayın.

Şirkteler için toplu olarak ödeme vadeleri ayarlama

Şirketler dizin sayfasından, birden fazla şirket için ödeme şartlarını aynı anda ayarlayabilirsiniz.

Adımlar:

1. Shopify yöneticinizde Müşteriler > Şirketler'e gidin.

2. Ödeme vadeleri ayarlamak istediğiniz şirketleri seçmek için onay kutularını kullanın.

3. Ödeme şartlarını düzenle'ye tıklayın.

4. Açılır menüden bir ödeme vadesi türü seçin.

5. İsteğe bağlı: Ödeme vadeleriniz için bir depozito ayarlayın:

   1. Ödeme sırasında oluşturulan siparişler için depozitoyu gerekli kıl'ı seçin.
   2. Depozito gerekliliği için yüzdelik bir oran (20% gibi) girin.

6. Kaydet'e tıklayın.

Ödeme süresi olan siparişlerde ödeme tahsilatı

Müşteriler, bir siparişin ödeme süresinin dolmasını beklemek zorunda değildir, ödemeyi daha erken de yapabilirler. B2B müşterileri, ödeme süresi boyunca müşteri hesaplarında oturum açıp ve ilgili siparişi seçip Şimdi öde düğmesine tıklayarak ödeme yapabilirler. Bu işlem, sipariş oluşturulduktan sonra süre bitene kadar herhangi bir zamanda yapılabilir. Ödeme süresi dolduktan sonra da müşteriler ödeme yapabilir. Ancak bu durumda sipariş, müşteri hesabında Süresi geçmiş olarak görünür.

Ödeme süreleri bittiğinde sistem ödemeyi otomatik olarak tahsil etmez. Örneğin, B2B müşterisi sipariş için bir kredi kartı kaydetmişse bu karttan ödeme tahsilatını Shopify yönetici paneliniz üzerinden manuel olarak sizin gerçekleştirmeniz gerekir.

B2B için ödeme sürelerine ön ödeme ekleme

Sipariş için ön ödeme alıp kalan tutarı daha sonra tahsil etmek istiyorsanız ödeme süresinin bir parçası olarak yüzde bazlı bir ön ödeme şartı tanımlayabilirsiniz. B2B müşterileri, sipariş verirken ön ödeme tutarını ödeme adımında ödemelidir. Ön ödemeler; kredi kartı ile veya banka mevduatı gibi manuel bir ödeme yöntemi ile yapılabilir.

Tüm siparişlerde ön ödeme zorunlu olsun istiyorsanız bir şirketin tüm konumları için veya belirli bir şirket konumu için ön ödeme şartı tanımlayabilirsiniz. Yalnızca belirli siparişlerde ön ödeme almak istiyorsanız taslak sipariş bazında da ön ödeme şartı tanımlayabilirsiniz.

Ön ödeme tahsil edildikten sonra, siparişin ödeme durumu Shopify yönetici panelinizde Kısmen ödendi olarak güncellenir. Müşteri ön ödemeyi manuel bir yöntemle yaptıysa sipariş durumu Ödeme bekleniyor olarak kalır. Bu durumda, manuel ödemenin Shopify yönetici panelinizde ilgili siparişe kaydedilmesi gerekir.

İpucu

Yalnızca Son ödeme tarihi durumuna sahip siparişleri görüntüleyecek bir filtre görünümü oluşturabilirsiniz. Bu görünüm, gecikmiş veya son ödeme tarihi bugün olan tüm siparişleri görüntüler.

Taslak siparişler ve depozitolar

Ayrıca, siz veya personeliniz tarafından oluşturulan bir taslak siparişe ön ödeme şartı ekleyebilir, ardından müşterinize bir fatura göndererek bu ön ödemeyi talep edebilirsiniz.

Bir şirket konumu, siparişleri inceleme için taslak olarak gönderilecek şekilde ayarlanmışsa ve aynı zamanda ön ödeme şartı tanımlıysa müşterilere ödeme adımında ön ödeme tutarı gösterilir, ancak bu ödeme hemen aktarılmaz. Sipariş incelemeniz için taslak sipariş olarak gönderilir. Siparişi onayladıktan sonra kredi kartından ön ödemeyi tahsil edebilir, manuel ödeme yöntemiyle yapılan ödemeyi kaydedebilir ya da müşterinize fatura göndererek ön ödemenin yapılmasını talep edebilirsiniz. Ödeme kaydedildikten sonra siparişin ödeme durumu Kısmen ödendi olarak güncellenir.

B2B ön ödemelerinde müşteri deneyimi

Müşteriler, ön ödeme tutarını ve ödenmeyi bekleyen bakiyenin son ödeme tarihini ödeme sayfası, teşekkürler sayfası ve müşteri hesabındaki sipariş detayları bölümünde görüntüleyebilir. Siz veya personeliniz, ön ödeme içeren bir taslak sipariş oluşturursanız müşterinize gönderdiğiniz fatura üzerinde ön ödeme tutarı da görünür.

Depozitolar için Taslak sipariş faturası e-posta bildirimini güncelleme

Mağazanızda özelleştirilmiş bildirim şablonları kullanılıyorsa ödemelerin Taslak sipariş faturası bildiriminde gösterildiğinden emin olmak için Taslak sipariş faturası bildiriminizi manuel olarak güncellemeniz gerekebilir.

Bu değişiklikler, Shopify'ın bildirim şablonlarında kullanılan kod hakkında bilgi sahibi olmanızı gerektirir. Şablonlarınızda çok fazla özelleştirme varsa ve gerekli değişiklikleri nasıl uygulayacağınızdan emin değilseniz değişiklikleri yapan geliştiriciyle iletişime geçin veya şablonu orijinal haliyle geri yüklemek için Varsayılana dön'e tıklayın. Varsayılana dönme işlemi, yaptığınız tüm özelleştirmeleri kaldırır ancak şablonlarınızın en güncel sürüme sahip olmasını sağlar.

Değişiklik yapmadan önce, şablonunuzu kopyalayıp Google Dokümanlar gibi başka bir belgeye yapıştırarak yedekleyin. Değişiklikleri yaptıktan sonra, değişikliklerinizi gözden geçirmek için Önizleme'ye tıklayın ve Kaydet'e tıklamadan önce bu değişikliklerin beklenen şekilde çalıştığından emin olun.

Adımlar:

1. Shopify yöneticinizde, Ayarlar > Bildirimler'e gidin.

2. Müşteri bildirimleri'ne tıklayın.

3. Sipariş işleme bölümünde, Taslak sipariş faturası'na tıklayın.

4. Kodu düzenle'ye tıklayın.

5. {% if payment_terms %} ile başlayan kod bölümünü bulun ve ardından {% endif %} bölümüne kadar olan kodu şu kod parçacığıyla değiştirin:

<tr class="subtotal-line">
  <td class="subtotal-line__title">
    <p>
      <span>Total due today</span>
    </p>
  </td>
  <td class="subtotal-line__value">
      <strong>{{ amount_due_now | money_with_currency }}</strong>
  </td>
</tr>

        <div class="payment-terms">
          {% assign next_payment = payment_terms.next_payment %}
          {% assign due_at_date = next_payment.due_at | date: format: 'date' %}
          {% assign next_amount_due = total_price | minus: amount_due_now %}

          {% if payment_terms.type == 'receipt' %}

<tr class="subtotal-line">
  <td class="subtotal-line__title">
    <p>
      <span>Total due on receipt</span>
    </p>
  </td>
  <td class="subtotal-line__value">
      <strong>{{ next_amount_due | money_with_currency }}</strong>
  </td>
</tr>

          {% elsif payment_terms.type == 'fulfillment' %}

<tr class="subtotal-line">
  <td class="subtotal-line__title">
    <p>
      <span>Total due on fulfillment</span>
    </p>
  </td>
  <td class="subtotal-line__value">
      <strong>{{ next_amount_due | money_with_currency }}</strong>
  </td>
</tr>

          {% else %}

<tr class="subtotal-line">
  <td class="subtotal-line__title">
    <p>
      <span>Total due {{ due_at_date }}</span>
    </p>
  </td>
  <td class="subtotal-line__value">
      <strong>{{ next_amount_due | money_with_currency }}</strong>
  </td>
</tr>

1. İsteğe bağlı: Değişikliklerinizi görüntülemek için Önizleme'ye tıklayın.
2. Kaydet'e tıklayın.