Yeni B2B müşterilerinin mağazanıza erişim talebinde bulunmasına izin verme
Şirket hesap taleplerini kullanarak yeni B2B müşterilerinin online mağazanıza erişim talebinde bulunmasına izin verebilirsiniz. Shopify Forms uygulamasını kurmanız, toptan satış müşterilerinin doldurması için bir form oluşturup özelleştirmeniz ve ardından online mağazanıza bir açılır pencere veya satır içi formu eklemeniz gerekir.
Bir müşteri formu gönderdiğinde, Shopify yöneticinizde otomatik olarak bir şirket, bir şirket konumu ve bir müşteri oluşturulur. Bilgilerini inceleyebilir, online mağazanıza erişme ve işletmenizden alışveriş yapma isteklerini onaylayabilir veya reddedebilirsiniz.
Bu sayfada
Şirket hesabı talep formunu ayarlama
Bir şirket hesap talep formu kurabilmeniz için öncelikle Shopify Forms uygulamasını yüklemeniz gerekmektedir.
Online mağazanızda açılır pencere veya satır içi form oluşturabilirsiniz. Açılır pencereler genellikle kısa formlar için kullanılır. Satır içi formlar, uzun formlar için veya online mağazanızda özel bir kayıt sayfasına sahip olmak istiyorsanız en uygun seçenektir.
Adımlar:
Shopify yöneticinizde Uygulamalar > Forms'a gidin.
Form oluştur'a tıklayın.
Açılır pencere formu mu yoksa satır içi formu mu oluşturmak istediğinize karar verin.
Form için bir ad girin.
Oluştur'a tıklayın.
Alanlar bölümünde şirket ve müşteri seçeneğine tıklayın. Şirket kaydının otomatik olarak oluşturulması için şirket adı ve e-posta adresinin girilmesi zorunludur.
İsteğe bağlı: Ek alanlar eklemek için aşağıdakileri yapın:
- Yeni alan ekle'ye tıklayın.
- Mevcut bir alanı seçin veya özel bir giriş oluşturmak için Yeni alan'a tıklayın. Mevcut alanlar gönderildiğinde Shopify menünüzdeki o alan için kaydı otomatik olarak oluşturur. Varsayılan olarak tüm alan gönderimleri bir meta nesne olarak saklanır. Alanı ayrıca şirket meta alanı veya müşteri meta alanı olarak da kaydedebilirsiniz.
Formun geri kalanını tercihlerinize göre yapılandırın.
Kaydet'e tıklayın.
Seçtiğiniz formun türüne bağlı olarak:
- Online mağazanıza açılır pencere formu ekleyin
- Online mağazanıza satır içi form ekleyin
Formunuza özel giriş alanları ekleme
Formunuza özel alanlar ekleyebilir ve bunları yerel alanlar, müşteri meta alanları veya şirket meta alanları olarak saklayabilirsiniz. Özel bir alan oluşturduğunuzda, ona bir isim vermeniz, alan türünü seçmeniz ve form gönderimi için gerekli olup olmadığını seçmeniz gerekir. Form alanlarını yönetme hakkında daha fazla bilgi edinin.
Yerel alanlar
Yerel alanlar yalnızca onları oluşturduğunuz formda saklanır. Bunlar ileride başka biçimlerde kullanılmak üzere dışarıda bırakılmıştır. Yerel bir alanı yeni bir formda yeniden kullanmak için, o alanı kullanan mevcut bir formu kopyalamanız gerekir.
Yerel alanlara gönderilen bilgiler de sadece meta nesne içerisinde görüntülenebilmektedir. Müşteri formu gönderdikten sonra oluşturulan şirket veya müşteri profilinde mevcut değildir. Şirket veya müşteri profilindeki tüm gönderilen bilgilerini görüntülemek istiyorsanız bilgiyi müşteri veya şirket meta alanı olarak saklayın.
Yerel olarak saklanan bir alanı, Müşteri meta alanı olarak da sakla seçeneğini seçerek istediğiniz zaman bir müşteri veya şirket meta alanı olarak değiştirebilirsiniz. Yerel bir alanı meta alana dönüştürdüğünüzde, meta alanda yalnızca yeni form gönderileri saklanır. Önceki gönderimler, yerel alan verisi olarak kalacaktır.
Müşteri veya şirket meta alanları
Müşteri veya şirket meta alanları, diğer formlarda yeniden kullanılmak üzere form alanında seçilir. Eğer 20'ye kadar meta alanınız varsa, hepsi yeniden kullanılabilir. 20'den fazla meta alanınız varsa yalnızca pinlenen meta alanlar görüntülenir. Pinlenen meta alanlarınızı yönetme hakkında daha fazla bilgi edinin.
Özel bir giriş alanını, meta alan olarak kaydettikten sonra, bu alan yerel alana geri dönüştürülemez ve meta alanlarda yapılan herhangi bir değişiklik bu alanı kullanan tüm formları günceller.
Özel bir giriş alanını meta alan olarak kaydettikten sonra, Shopify yöneticinizin Özel veriler > Müşteriler veya Şirketler bölümüne kaydedilir. Bu meta alan verilerini, B2B müşterilerinin şirket hesap taleplerini değerlendirmek veya müşteri segmentleri oluşturmak için kullanabilirsiniz.
Müşteri, müşteri profiline zaten bağlanan bir alan için bir defadan fazla bilgi gönderirse, müşteri profili yalnızca en son form gönderimindeki meta alan verilerini görüntüler.
Özel giriş alanı veri türleri
Özel alan, aşağıdaki veri türlerinden herhangi biri olabilir:
| Alan verisi türü | Açıklama |
|---|---|
| Tek satırlı metin | Tek bir cümleye uygun kısa metin alanı. |
| Açılır liste | Kullanıcının aralarından birini seçebileceği, açılır menü olarak sunulan bir seçenekler listesi. |
| Radyo düğmeleri | Kullanıcının aralarından birini seçebileceği, bir dizi düğme olarak sunulan bir seçenekler listesi. |
| Çok satırlı metin | Bir paragrafa uygun daha uzun bir metin alanı. |
| Çoktan seçmeli | Bir dizi onay kutusu olarak sunulan bir seçenekler listesi. Açılır listeden ve Radyo düğmelerinden farklı olarak kullanıcılar, birden fazla yanıt seçebilirler. |
| Tarih | Belirli bir tarih. |
| Sayı | Tek bir sayı. |
| Dosya yükleme | 20 MB veya daha küçük bir dosya eki. Dosya, aşağıdaki kabul edilen dosya türlerinden biri olmalıdır:
|
Örneğin, bir şirketin B2B müşterisi olarak onaylanmadan önce kaç adet kargo konumuna sahip olduğunu öğrenmek istiyorsanız, özel numara alanı içeren bir form oluşturabilirsiniz. Yeni B2B müşterileri formu doldurduklarında, göndermeden önce sahip oldukları konum sayısını girmeleri gerekmektedir. Daha sonra bu bilgileri gelecekte referans olması için şirket profilinizde bir meta alan olarak saklayabilirsiniz.
Şirket hesabı taleplerini inceleme
Formu online mağazanıza ekledikten sonra yeni toptan satış müşterileri, işletmenizden satın alma erişimi talebinde bulunmak için formu gönderebilirler. Bir müşteri formu gönderdiğinde, Shopify yöneticisinde incelenmek üzere ilgili müşteri ve konuma bağlı bir şirket oluşturulur. Mevcut alanları eklediyseniz, bunlar da şirket ve müşteri için otomatik olarak güncellenir.
Varsayılan olarak, form aracılığıyla oluşturulan şirketler, siz onaylayana kadar çevrimiçi mağazanızda sipariş veremez veya B2B fiyatlarına erişemez. Shopify Flow'daki Şirket hesap talepleriyle oluşturulan şirketler için siparişe izin ver şablonunu kullanarak tüm yeni şirket hesap taleplerini otomatik olarak onaylayabilirsiniz. Shopify Flow için B2B şablonları hakkında daha fazla bilgi edinin.
Şirket hesabı taleplerinizi Sipariş bölümünden inceleyebilir, Shopify bölümünden şirket hesabını onaylayıp onaylamayacağınızı seçebilirsiniz. Tüm form gönderimlerinin kaydını görüntülemek için Shopify yöneticisinde İçerik > Meta nesneler > Son girişler bölümüne gidin.
Adımlar:
Shopify yöneticinizde Müşteriler > Şirketler'e gidin.
Sipariş verme onaylanmadı sekmesine tıklayın.
İncelemek istediğiniz şirkete tıklayın.
Meta alanlar bölümünde, şirket irtibat kişisinin formlarınızı kullanarak gönderdiği bilgileri gözden geçirin:
- Bir uygulamayı reddetmek için şirketi silin.
- Bir şirketi onaylamak için şunları yapın:
- İzinleri yönet'e tıklayın.
- Konumları seçin ve izinleri atayın.
- Sonraki seçeneğine tıklayın.
- İsteğe bağlı: Şirketin irtibat kişisine e-posta göndermek için Müşteriye B2B siparişlerini vermeye başlayabileceğini bildirin seçeneğini belirleyin.
İsteğe bağlı: Formunuzda yerel alanlar varsa, o alanların bilgilerini meta nesne'de inceleyebilirsiniz:
- Meta Alanlar bölümünde, Shopify Forms gönderimlerinin yanındaki gri saat ve tarih kutusuna tıklayın.
- Yerel alanları ve tüm form gönderimini görüntülemek için formun gönderildiği saat ve tarihe tıklayın.
Kısıtlı B2B mağazaları ve şirket hesap talepleri
B2B müşterilerinize özel, kısıtlı bir mağazanız varsa şirket hesap taleplerini kullanamazsınız.
Ancak mağazanın kısıtını kaldırabilir ve hassas bilgileri gizleyerek yalnızca oturum açmış toptan satış müşterilerinin bu bilgilere erişebilmesini sağlayabilirsiniz. Bu, online mağazanızın herkese açık kısmına, herkese açık olarak paylaşmak istemediğiniz hiçbir bilgiyi ifşa etmeden bir form eklemenizi sağlar.
Kullandığınız temaya bağlı olarak Liquid kodunu veya tema düzenleyicisini kullanarak, oturum açmamış müşterilerden ürünün fiyatını, satın alma düğmelerini ve diğer bilgileri gizleyebilirsiniz. Temanızı özelleştirmeden önce, temanızı bir yedek kopya oluşturacak şekilde çoğalttığınızdan emin olun.
Adımlar:
- Shopify yöneticinizde Online Mağaza > Temalar'a gidin.
- Düzenlemek istediğiniz temanın yanındaki Özelleştir seçeneğine tıklayın.
- Varsayılan bağlamda, Ana Sayfa, Ürün veya Sayfalar gibi bilgileri gizlemek istediğiniz sayfayı seçmek için açılır menüyü kullanın.
- Gizlemek istediğiniz bilgiyi bulun ve ardından içeriği gizlemek için göz simgesine tıklayın.
- İsteğe bağlı: Bilinmeyen veya yeni müşterilerden gizlemek istediğiniz ancak oturum açmış B2B müşterinizin erişebildiği bir ürünü satıyorsanız, ürünü online mağaza satış kanalından kaldırın. Birden fazla ürünü gizlemek istiyorsanız toplu işlemleri kullanabilirsiniz.
- Görünümünüzü B2B bağlamına değiştirin ve ardından tüm ilgili bilgilerin oturum açmış B2B müşterilerinin kullanımına açık olduğundan emin olun.