Müşteri hesaplarını etkinleştirme veya devre dışı bırakma

Müşteri hesaplarını etkinleştirdiğinizde Shopify, bir müşterinin kimliği, sipariş geçmişi ve mevcut sipariş durumu hakkındaki parola korumalı bilgileri saklar. Ödeme sırasında, adres bilgileri gibi müşteri ayrıntıları, saklanan bilgilerden alınarak önceden doldurulur. Müşteri hesaplarını kullanmak için Online Mağaza satış kanalına sahip olmanız gerekir.

İpucu: Bir müşteri hesabıyla tek seferde yalnızca bir e-posta adresi ilişkilendirilebilir. Müşteriyi düzenleyerek bir hesapla ilişkili e-posta adresini değiştirebilirsiniz.

Müşteri hesabı tercihlerinizi ayarlama

Müşteri hesaplarını, gerekli, isteğe bağlı yapabilir ya da bunların tümünü devre dışı bırakabilirsiniz. Hesap oluştururken müşteriler ayrı bir hesap oluşturma sayfasına yönlendirilir. Müşterilerin hesap oluşturmasını gerekli kılmanın, satış dönüşümlerini azaltabileceğini unutmayın.

Müşteri hesabı ayarlarınızı düzenlemek için:

  1. Müşteri hesapları bölümünde bir müşteri hesabı seçeneği belirleyin:
  • Hesaplar devre dışı: Müşteriler ödeme sırasında hesap oluşturma veya oturum açma seçeneğini görmez. Alanlar önceden doldurulmayacağından müşterilerin, ödeme sırasında bilgilerini manuel olarak girmesi gerekir. Müşteri "Bu bilgileri bir sonraki sefer için kaydet" kutusunu işaretlerse bir tarayıcı çerezi, müşterinin bilgilerini yalnızca söz konusu mağaza için kaydeder.

  • Hesaplar isteğe bağlı: Müşteriler, hesap oluşturmayı tercih edebilir. Ancak ödeme yapmak için hesap oluşturulması zorunlu değildir. Müşterilerin bir hesabı varsa ve oturumları açıksa, sipariş verdiklerinde adres alanları önceden doldurulmuş olur. Müşteriler, e-posta giriş alanının üst kısmında bulunan Zaten bir hesabınız var mı? Oturum açın bağlantısını kullanarak da oturum açabilir. Bu bağlantıya tıklandığında, kullanıcıdan e-posta adresini ve parolasını girmesi, yeni bir hesap oluşturması ya da misafir olarak ödeme yapmaya devam etmesi istenir.

  • Hesaplar gerekli: Müşterilerin ödemeyi tamamlamak için hesap oluşturması, bir hesaba sahip olması ve oturum açmış olması gerekir. Örneğin bir toptan satış mağazası veya yalnızca üyelerin kullanabileceği bir mağaza işletiyorsanız bu ayar kullanışlıdır. Müşteri sipariş verirken adres alanları önceden doldurulur.

Not: Hesaplar gerekli seçeneğini belirlediğinizde müşterilerinize sunulan hesap oluşturma seçeneği kaldırılmaz. Mağazanıza erişimi sınırlamak için mağazanızın temasını özelleştirmeniz gerekir.

  1. Müşteri hesabı ayarlarınızı doğrulamak için Kaydet'e tıklayın.

Müşterinin adresleri

Müşteriler ödeme sırasında oturum açtığında son zamanlarda kullandıkları adreslerden birini seçebilirler. Alternatif olarak adreslerini yazabilirler. Müşteriler, kaydetmek istedikleri beş adresi seçemez.

Shopify ile satış yapmaya hazır mısınız?

Ücretsiz olarak dene