Yeni müşteri hesapları müşteri deneyimi
Mağazanız yeni müşteri hesapları kullanıyorsa müşterileriniz mağazanızdaki hesaplarına parolasız giriş kullanarak veya Shop hesabıyla oturum açarak giriş yapabilir.
Bu sayfada
Müşteri hesabı oluşturma ve oturum açma
Müşterinizin Shopify yöneticinizde müşteri profili varsa bu müşterinin zaten bir hesabı vardır. Müşteri, siparişlerini ve hesap bilgilerini görüntülemek için müşteri profiliyle ilişkili e-posta adresiyle oturum açabilir. Müşteri e-posta adresini girdiğinde oturum açmak için girmesi gereken tek kullanımlık 6 haneli kodu içeren bir e-posta alır.
Kullanıcı mevcut bir müşteri profiliyle ilişkili olmayan e-posta adresiyle oturum açtığında yeni bir müşteri profili otomatik olarak oluşturulur.
Müşterinizin bir Shop hesabı varsa Shop ile giriş yapması istenir. Bunun yerine müşteri, e-postasına gönderilen tek seferlik bir kodla da oturum açabilir. Her iki yöntem de müşterilerin oturum açmasına veya hesap oluşturmasına olanak sağlar. Shop ile giriş yapan müşteriler önceden doldurulmuş kayıtlı alışveriş bilgilerinin bulunduğu bir ödeme sayfasına ulaşır ve varsayılan olarak, Shop Pay ile tek dokunuşla ödeme yapmaya yönlendirilir.
Yeni müşteri hesaplarını güncelleme
Müşteriler, vitrinden kendi hesaplarında oturum açarak hesap bilgilerini güncelleyebilirler.
Adımlar:
- Müşteri online mağazanıza gider ve oturum açma düğmesine tıklar.
- Müşteri, e-posta adresini girer. Kullanıcı, oturum açma kodunu içeren bir e-posta aldıktan sonra, hesap sayfasına erişmek için bu kodu girer.
- Hesap sayfasında müşteri, sağ üst kısımdan adının baş harflerine, ardından Hesap bilgileri'ne tıklar.
- Müşteri, adını düzenlemek için Profil bölümündeki kalem simgesine tıklar.
- Müşteri, kargo ayrıntılarını düzenlemek için Adresler bölümünde yer alan adresinin yanındaki kalem simgesine tıklar.
Shop ile giriş yapma
Shop Pay'i etkinleştirdiyseniz müşteriniz, Shop kimlik bilgileri ve kaydedilmiş geçiş anahtarlarıyla giriş yapabilir. Shop ile giriş yapma özelliği, yeni müşteri hesapları için otomatik olarak etkinleştirilmiştir ve yalnızca Shop Pay'i devre dışı bırakırsanız mağazanızdan kaldırılabilir.
Mağazanıza Shop ile Giriş Yapın düğmesi ekleme hakkında bilgi edinin.