Müşteri hesaplarını ayarlama ve yönetme

Müşterilerin parolasız giriş bilgilerine erişmelerini sağlamak için müşteri hesapları ayarlayın. Shopify planınıza bağlı olarak müşteri hesapları, B2B toptan satış ve kaydedilen ödeme yöntemleriyle de entegre olur.

Müşteri hesaplarına yükseltmeyle ilgili önemli hususlar

Eski müşteri hesaplarından müşteri hesaplarına yükseltmeden önce aşağıdaki hususları gözden geçirin:

  • Temanızın müşteri hesabı sayfalarına eklenen uygulamalar veya Liquid özelleştirmeleri, müşteri hesaplarının yeni sürümüne taşımaz.
  • Eski müşteri hesaplarına yönelik tüm bağlantılar müşteri hesaplarına yönlendirecektir.
  • Müşteri hesapları piksellerle uyumlu değildir.
  • Eski müşteri hesaplarını temel alan iş akışı tetikleyicileri veya otomasyonlar müşteri hesaplarında desteklenmez.
  • Müşteri hesapları sayfalarınız için pazar başına özel alan adı belirleyemezsiniz. Başka bir deyişle, mağazanızda birden fazla uluslararası alan adı ayarlanmış olsa bile tüm pazarlarda müşteri hesapları için yalnızca tek bir alan adı kullanabilirsiniz.

Önceki deneyiminizi geri yüklemek için dilediğiniz zaman eski müşteri hesaplarına geri dönebilirsiniz.

Müşteri hesaplarını ayarlama

Eski müşteri hesaplarından yeni müşteri hesaplarına yükseltiyorsanız başlamadan önce müşteri hesaplarına yükseltmeyle ilgili önemli hususları gözden geçirmeniz gerekir.

Adımlar:

  1. Shopify yöneticinizde Ayarlar > Müşteri hesapları'na gidin.

  2. Oturum açma bağlantısını mağazanızda göstermek için Oturum açma bağlantıları bölümünde Oturum açma bağlantılarını göster açma/kapatma düğmesini açık konuma getirin.

  3. Hangi müşteri hesabı türüne bağlantı vermek istediğinizi seçin bölümünde Müşteri hesapları'nı seçin.

  4. Müşteri hesaplarına geçin seçeneğine tıklayın.

Kaydedilen ödeme yöntemlerini etkinleştirme

Kayıtlı ödeme yöntemleri sayesinde müşteriniz kredi kartı bilgilerini mağazanızdaki hesabına kaydedebilir. Böylece, müşterilerin gelecekteki ödemeleri daha hızlı ve kolay hale gelir ve tekrar satın almaları için müşteriler teşvik edilir. Müşteri hesap oluşturduktan sonra başka kredi kartları ekleyebilir, kredi kartı bilgilerini düzenleyebilir veya kartları silebilir.

Ödeme yöntemlerini kaydetme özelliği Shop Pay ile uyumludur. Her iki özelliğin de aynı anda etkinleştirilmiş olması gerekir. Ödeme sayfasında müşterileriniz tercih ettiği yöntemi seçebilir.

Ödeme yöntemlerini kaydetme özelliği, varsayılan olarak kapalıdır. Ödeme yöntemlerini kaydetme özelliğini Shopify yöneticinizden etkinleştirebilirsiniz.

Adımlar:

  1. Shopify yöneticinizde Ayarlar > Müşteri hesapları'na gidin.

  2. Müşteri hesapları bölümünde, Kayıtlı ödeme yöntemleri açma/kapatma düğmesini açık konuma getirin.

Bir müşteri hesabını devre dışı bırakma

Müşteri hesaplarında bireysel bir hesabı devre dışı bırakamazsınız. Bir müşteri profilini silebilirsiniz ancak müşteriniz bu e-posta ile tekrar oturum açtığında bir müşteri profili oluşturulur.

B2B şirketine müşteri ekleme

Müşteriye hesabında B2B satın alma deneyimine erişim sağlamak için müşteri profilini bir şirkete ekleyin.

Marka öğeleri ve özelleştirme

Ödeme sayfanızın stilini düzenleyerek, müşteri hesabı sayfalarınızdaki marka öğelerini kişiselleştirebilirsiniz. Ödeme sayfanızın stili, müşteri hesaplarına otomatik olarak uygulanır.

Aşağıdaki ödeme sayfası marka öğesi ayarları, müşteri hesapları sayfaları için geçerli değildir:

  • Logo konumu
  • Logo hizalaması
  • Maksimum logo genişliği
  • Ödeme üstbilgisi arka plan resmi
    1. Arka plan

Varsayılan alan adını özelleştirme amacıyla müşteri hesapları sayfanız için üçüncü taraf bir alan adını Shopify'a bağlayabilirsiniz.

Müşteri hesaplarını gizleme

Müşterilerin, online mağazanızdan veya ödeme sayfanızdan müşteri hesaplarına erişmesini artık istemiyorsanız müşteri hesapları bağlantılarını gizleyebilirsiniz.

Adımlar:

  1. Shopify yöneticinizde Ayarlar > Müşteri hesapları'na gidin.

  2. Oturum açma bağlantıları bölümünde, Oturum açma bağlantılarını göster düğmesini kapalı konuma getirin.

  3. Kaydet'e tıklayın.

Aradığınız cevapları bulamıyor musunuz? Yardımcı olmak için buradayız.