Oberlo SSS

Oberlo ile ilgili soruların yanıtlarına ulaşın.

Stoksuz satış nedir?

Stoksuz satış, envanteri tutan ve ürünü sizin için gönderen bir tedarikçiyi kullanarak ürünleri satmanızı sağlar. Müşterilerinizin Shopify mağazanızda gördüğü fiyatı kontrol ederken tedarikçiye toptan satış fiyatını ödersiniz.

Daha fazla bilgi için Oberlo ile stoksuz satış bölümüne bakın.

Oberlo ile nasıl stoksuz satışa başlayabilirim?

Oberlo'da ve stoksuz satış konusunda yeni olmanız durumunda Oberlo web sitesinde bir hesap oluşturarak ve mağazanızı ayarlamayla ilgili adım adım yönergeleri izleyerek başlamanız tavsiye edilir. Zaten bir Shopify mağazası ayarladıysanız ve stoksuz satış konusunda tecrübeliyseniz hemen başlamak için Shopify App Store'dan Oberlo'yu yükleyin.

Uygulamayı yükledikten sonra, aliexpress.com kaynağından doğrudan Shopify mağazanıza ürün ekleyebilir ve ürünleri içe aktarabilirsiniz.

Oberlo hesabıma nasıl erişirim?

Shopify mağazanız bir Oberlo hesabına bağlı ise Shopify yöneticinizden erişebilirsiniz:

  1. Shopify yöneticinizden Uygulamalar'a gidin.
    1. Yüklenen uygulamalar bölümünde Oberlo'ya tıklayın.

Ayrıca Oberlo web sitesine gidip Oturum aç seçeneğine tıklayarak erişebilirsiniz.

Nasıl ödeme alırım?

Tüm Shopify destekli ödeme yöntemleri, işlemlerinizi işlemek için üçüncü taraf sağlayıcılardan yararlanır. Her bir sağlayıcının her bir ödemeyi işlemesi gerekir. Bu nedenle müşteri, siparişlerini ödediğinde ve siz ödemeyi aldığınız arasında genellikle bir gecikme olur. Ödeme işlendikten sonra satın alım tutarı satıcı hesabınıza aktarılır.

Ödeme alma hakkında daha fazla bilgi edinmek için Ödeme alma bölümüne bakın.

Oberlo hesabımı nasıl iptal ederim?

Oberlo hesabınızı iptal etmek için Shopify mağazanızdan uygulamayı kaldırın. Oberlo'yu daha sonraki bir tarihte kullanmaya karar verirseniz uygulamayı yeniden yükleyin ve stoksuz satış ürünleriniz Shopify mağazanızla yeniden senkronize hale gelir.

Not: Shopify mağazanızı kapatırsanız ilişkili Oberlo hesabı otomatik olarak iptal edilir.

Müşterimin kargo adresini nasıl değiştirebilirim?

Bir müşteri, siparişi ödeme sırasında sağladığından farklı bir adrese göndermenizi talep ederse bir kargo adresini değiştirmeniz gerekebilir.

Bir müşteri, siparişin tedarikçiye verilmesinden önce kargo adresini değiştirmek isterse sipariş sayfasına gidin ve müşterinin kargo adresinin yanındaki Düzenle seçeneğine tıklayın:

Müşterinin kargo adresini düzenleme

Yeni adresi kaydettikten sonra adres Oberlo'da otomatik olarak güncellenir.

Bir müşteri, sipariş zaten satın alındıktan sonra kargo adresini değiştirmek isterse doğrudan mesaj ile tedarikçiyle iletişime geçerek kargo adresini değiştirmesini isteyin.

Belirli bir ürünün tedarikçisini nasıl değiştiririm?

Geçersiz kılma özelliğini kullanarak bir ürünün tedarikçisini değiştirebilirsiniz. Orijinal tedarikçiden satın alınmamış ürünleriniz varsa varyasyonlarla yeni tedarikçinin varyasyonlarına uymanız istenir.

Bir tedarikçiyle nasıl iletişime geçebilirim?

AliExpress tedarikçileri ile iletişime geçerek aliexpress.com'da doğrudan online mağazalarına gidip Contact Now (İletişim Kur) seçeneğine tıklayarak iletişime geçebilirsiniz.

Stoksuz kargo tedarikçilerim olan tedarikçileri nasıl bilgilendiririm?

Bir siparişi her verdiğinizde Oberlo, AliExpress tedarikçilerinize, stoksuz satış yaptığınızı açıklayan bir özel mesaj sunar.

Özel notu düzenlemek için Oberlo > Ayarlar > Tedarikçiler > Özel not bölümüne gidin.

Oberlo, aliexpress.com ödeme sayfasındaki siparişlerim için kargo yöntemini nasıl seçer?

Oberlo Chrome uzantısı, kullanılacak kargo yöntemini belirlemek için kargo ayarlarınızı aşağıdaki sırayla denetler:

  1. Ödeme sayfasında bulunan ürünler için kişiselleştirilmiş kargo yöntemleri
  2. Mevcutsa varsayılan kargo yöntemi
  3. Sipariş için mümkün olan en ucuz yöntem

Siparişi manuel olarak nasıl oluştururum?

Oberlo hesabınızda bir sipariş görünmüyorsa senkronize edilmemiş ürünleri geçersiz kılmanız ve ardından orijinal siparişten aynı ürünlere sahip bir taslak sipariş oluşturmanız gerekir. Sipariş daha sonra Oberlo'da görünür ve ürünleri tedarikçiden satın alabilirsiniz.

Oberlo ile satış yaparken satış ortağı programları kullanabilir miyim?

Tüm ücretli Oberlo planları, bir Admitad satış ortağı hesabıyla bağlanabilir. Daha fazla bilgi için Satış ortağı programı ayarları bölümüne bakın.

Siparişleri için ithalat masrafları (gümrük veya vergi) için müşterilerimden ücret alınır mı?

Genellikle hayır. Çoğu Tedarikçi, paketleri hediye olarak işaretler, böylece alıcı müşteri ithalat vergisi ödemez. Ancak Tedarikçi, bunun her sipariş için gerçekleşebileceğini garanti edemez. Mutsuz müşterilerden kaçınmak için mağaza politikaları sayfanızda müşterilere ithalat masraflarının geçerli olabileceğini ve bunları ödemekten müşterinin sorumlu olduğunu bildiren bir not ekleyin. Mağaza politikası oluşturma hakkında daha fazla bilgi edinmek için Mağaza politikalarınızı içeren bir web sayfası ekleme bölümüne bakın.

Kargo bildirimi e-postasını nasıl yeniden gönderirim?

E-postayı yeniden gönder düğmesine tıklayarak Shopify öneticinizdeki siparişler sayfasından kargo bildirimi e-postasını yeniden gönderebilirsiniz.

Bir ürün tedarikçimden sağlanamazsa ne yapmalıyım?

Tedarikçiler aliexpress.com bıraktığında veya ürün teklifini değiştirdiğinde mağazanızdaki bazı ürünler, müşterileriniz için sipariş vermenize kullanılamayabilir. Bu durum olursa bu ürünleri güncellemeniz veya kaldırmanız, siparişleri göndermeniz veya iptal etmeniz ve ardından Oberlo otomatik güncelleme ayarlarınızı incelemeniz gerekir.

Kullanılmayan bir ürünü güncelleme veya kaldırma

Farklı bir tedarikçi tarafından sunulan aynı ürün için aliexpress.com'da arama yapın. Aynı ürünü görürseniz yeni ürün ile kullanılamayan ürününüzü geçersiz kılabilirsiniz. Bu, mevcut tüm siparişleri bu ürünle göndermenizi ve mağazanızda satışa devam etmenizi sağlar. Ürünleri geçersiz kılma bölümüne bakın.

Aynı ürünü bulamazsanız müşterilerin artık satın alabilmesi için ürünü Shopify mağazanızdan silin. Ürünü silme bölümüne bakın.

Kullanılamayan ürün içeren siparişleri gönderme veya iptal etme

Yerine ürün bulur ve kullanılamayan ürünü geçersiz kılma işlemi yaparsanız mevcut tüm siparişleri normal şekilde gönderebilirsiniz. Siparişler bölümüne bakın.

Yerine bir ürün bulamazsanız siparişlerinizde bu ürünlerin gönderimini iptal edip müşterilerinize para iadesi yapmanız gerekir. Siparişler için para iadesi yapma ve siparişleri iptal etme bölümüne bakın.

Otomatik güncelleme ayarlarınızı inceleme

Ürünler veya varyasyonlar stokta olmadığında işletmeniz için en mantıklı seçenek olan otomatik güncelleme ayarlarınızın ayarlandığından emin olun. Genel ayarlar'da otomatik güncelleme ayarlarına bakın.

Shopify ile satış yapmaya hazır mısınız?

Ücretsiz olarak dene