İlk siparişinizi işleme adımları

Not: İşletmenizin benzersiz hususları varsa Başlarken bölümünü inceleyin. Oberlo siparişlerini göndermeyle ilgili hızlı adımlar için Oberlo ile AliExpress'ten sipariş verme ve gönderme bölümüne bakın.

İlk Oberlo siparişinizi tedarikçinizle göndermeden önce Oberlo'daki ve bilgisayarınızdaki bazı ayarları kontrol etmeniz gerekir. Siparişi verdikten sonra, siparişinizi gönderildi olarak işaretlemeden önce tedarikçinizin siparişi işlemesini ve göndermesini beklemeniz gerekir. Tedarikçinizin siparişinizi göndermesi birkaç gün sürebilir yani bu işlemin tamamlanması birkaç gün sürebilir.

Oberlo hesap ayarlarınızı inceleme

İlk siparişinizi işlemeden önce, AliExpress'ten sipariş verdiğinizde tedarikçilere gönderdiğiniz not gibi hesap ayarlarınızı inceleyin.

Genel ayarlar

  1. Oberlo kontrol panelinizden Ayarlar'a gidin.
  2. Gönderilen siparişleri müşterilere bildirin bölümünde, gönderilen sipariş veya siparişe eklenen bir takip numarası gibi her yeni bilgi olduğunda müşteriye e-posta göndermek isteyip istemediğinizi seçin.
  3. Tüm değişiklikleri kaydedin.

Tedarikçi ayarları

  1. Oberlo kontrol panelinizden Ayarlar'a gidin ve ardından Tedarikçiler'e tıklayın.
  2. AliExpress bölümünde kişiselleştirilmiş kargo yöntemleri oluşturun ve varsayılan kargo yöntemini belirleyin.
  3. AliExpress üzerinden sipariş verdiğinizde tedarikçilere gönderilen Özel not'u inceleyin.
  4. Tüm değişiklikleri kaydedin.

Müşteri ilişkileri ayarları

  1. Oberlo kontrol panelinizden Ayarlar'a gidin ve ardından Diğer'e tıklayın.
  2. Müşterilerin, Oberlo üzerinden mağazanızdan e-posta aldığında Yanıtın gönderileceği e-posta adresi'nin kullanılmasını istediğiniz bir e-posta olduğundan emin olun.
  3. Tüm değişiklikleri kaydedin.

Bilgisayarınızı siparişi vermek için hazırlama

Siparişinizi Oberlo ile vermek için gereklilikleri karşıladığınızdan emin olun.

Adımlar:

  1. Laptop veya masaüstü bilgisayar kullandığınızdan emin olun. iPhone, iPad veya Android cihazlar gibi mobil cihazları kullanarak Oberlo üzerinden siparişleri işleyemezsiniz.
  2. Google Chrome internet tarayıcısını kullandığınızdan emin olun. Bilgisayarınızda Chrome tarayıcısı yüklü değilse google.com/chrome adresinden Chrome'u indirebilirsiniz.
  3. Chrome tarayıcınıza Oberlo Chrome uzantısının eklendiğinden emin olun.
  4. Google Chrome'da yeni bir sekme açın ve aliexpress.com adresinde AliExpress alıcı hesabınızda oturum açın. AliExpress alıcı hesabına sahip değilseniz Aliexpress'ten kaydolabilirsiniz.
  5. Aliexpress.com'daki sepetinizin boş olduğundan emin olun.

Siparişinizi verme

  1. Oberlo kontrol panelinizden Siparişler sayfasına gidin ve ardından göndermek istediğiniz siparişe gidin.
  2. Göndermek istediğiniz siparişin yanındaki Ürünü Sipariş Et'e tıklayın.
  3. AliExpress'e yönlendirildikten sonra siparişin ayrıntılarını inceleyin ve kontrol edin.
  4. Ödeme bilgilerinizi girin ve ardından Onayla'ya tıklayın.
  5. Siparişi inceleyin ve ardından Place Order (Sipariş Ver) seçeneğine tıklayın.

Ürünü tedarikçiden satın aldıktan sonra, Oberlo'da durum Sipariş Edilecek yerine İşleniyor olarak değişir.

Siparişi gönderildi olarak işaretleme

Siparişinizi verdikten sonra tedarikçinizin siparişini kendi tarafında tamamlayıncaya kadar beklemeniz gerekir. Tedarikçi siparişinizi gönderdiğinde bir e-posta onayı alırsınız ve müşterilerinize siparişlerinin gönderildiğini bildirmeniz gerekir. Tedarikçiler çoğu kargo takip bilgilerini sağlar ancak bazıları sağlamayabilir. Tedarikçinizin takip kodu sağlayıp sağlamadığına göre aşağıdaki gönderim yöntemlerinden birini seçin.

Tedarikçiniz takip bilgilerini sağladıysa

Takip bilgilerini talep etmeden önce AliExpress alıcı hesabınızda oturumunuzun açık olmasını gerekir.

Adımlar:

  1. Oberlo kontrol panelinize gidin.
  2. Siparişler'e tıklayın.
  3. Göndermek istediğiniz siparişin yanında Takip Kodu Al'a tıklayın.

Alternatif olarak, AliExpress hesabınızdaki My Orders (Siparişlerim) sayfanıza gidebilir ve Send Details (Ayrıntıları Gönder), Sync this page (Bu sayfayı senkronize et) veya Sync all orders (Tüm siparişleri senkronize et) seçeneğine tıklayabilirsiniz.

Tedarikçiniz takip bilgilerini sağlamadıysa

  1. Oberlo kontrol panelinize gidin.
  2. Siparişler'e tıklayın.
  3. Göndermek istediğiniz siparişin yanında Gönderildi Olarak İşaretle'ye tıklayın.
  4. Müşteriye bildirim e-postası gönder seçeneğini değiştirerek müşterinize onay e-postası gönderip göndermeyeceğinizi seçin.
  5. Gönderildi Olarak İşaretle'ye tıklayın.

Siparişi izleme

Herhangi bir gecikme meydana geldiğinde siparişlerinizin ilerlemesini bilmek müşterileriniz için iyi bir deneyim oluşturmanıza yardımcı olur. Takip bilgileri tedarikçiniz tarafından sağlanırsa müşterilerinizin siparişlerini kendiniz takip edebilir ve belirttiğiniz zaman diliminde gelmesinin planlandığından emin olabilirsiniz.

Bir siparişin zamanında ulaşmayacağınızı düşünüyorsanız müşterinizle iletişime geçerek markanıza olan güveni artırmak ve müşterinizin sizden tekrar alışveriş yapma olasılığını yükseltmek için belki indirim veya önden para iadesi sunabilirsiniz.

Shopify ile satış yapmaya hazır mısınız?

Ücretsiz olarak dene