Yardım alma

Experts Marketplace, işletmenizi oluşturmaya ilişkin karmaşık veya zor görevler için birlikte çalışabileceğiniz Shopify uzmanlarıyla sizi bağlar.

Bir uzmanla iletişime geçtiğinizde iş konusunda anlaşmış olmazsınız. Uzmanla çalışmak isteyip istediğinize siz karar verirsiniz.

Bir uzmanla iletişime geçmeyi planlama

Bir uzmanla çalışmadan önce, işinizin gereksinimlerini açıklamaya hazır olun. Bir uzmanla çalışmayı planlamada aşağıdaki en iyi uygulamalar dikkate alınabilir:

• İşinizle ilgili herhangi bir ticari veya teknik terim hakkında bilgi edinin. Bu, size ve uzmana işi tartışma ve anlama konusunda yardımcı olur.
• İş hakkında bazı ön araştırmalar yapın. Örneğin, istediğinize benzer bir iş yapan diğer işletmelerin örneklerini bulabilirsiniz.
• Bütçenizi, zaman akışını ve sonuçlarınızı açıkça tanımlayın. Uzmanın size doğru bir teklif verebilmesi için mümkün olduğu kadar çok ayrıntı paylaşın.

Uzmanlarla iletişime geçme

Experts Marketplace'teki uzmanlarla iletişime geçmek için aşağıdaki yöntemleri kullanabilirsiniz:

• Hizmetlere göz atın: Shopify Experts Marketplace'teki kullanılabilen hizmetlere göz atın ve hizmeti sunan uzmanları keşfedin. Birlikte çalışmayı istediğiniz bir uzman bulursanız ihtiyaçlarınızı konuşmak üzere kendisiyle iletişime geçebilirsiniz.

• İş ilanı oluşturun: İhtiyaçlarınıza en uygun uzmanla eşleşmek için bir iş ilanı oluşturun. Gerçekleştirilmesi gereken hizmeti seçebilirsiniz, ardından uzmanın ihtiyaçlarınızı anlamasına yardımcı olmak için ek ayrıntılar sunabilirsiniz. İş ilanınız oluşturulduktan sonra işle ilgili ayrıntılar en fazla altı uzmana gönderilir. İşinizle ilgilenen uzmanlar daha fazla bilgi için sizinle iletişime geçebilir. Yalnızca Shopify mağazanız varsa bir iş ilanı oluşturabilirsiniz.

Shopify Expert'lerle çalışma hakkında daha fazla bilgi edinin.

Sayfanın altından gösterilen para birimini değiştirerek uzman fiyatlarını yerel para biriminizde görüntüleyebilirsiniz. Hizmetlere göz atıyorsanız uzmanları fiyata göre filtreleyebilir ve başlangıç fiyatlarını seçtiğiniz para biriminde görüntüleyebilirsiniz. Bununla birlikte, uzmanlardan alacağınız teklifler ve faturalar USD cinsinde olur. Hizmetler için sizden USD cinsinden ücret alınır.

Uzmanlarla iletişim kurma

Bir uzmanla iletişime geçtiğinizde Shopify Experts Marketplace'te oturum açmanız istenir. Oturum açtıktan sonra tüm Experts Marketplace mesajlarınıza, tekliflerinize ve işlerinize erişebilir ve bunları yönetebilirsiniz. Shopify hesabınız ile Experts Marketplace'te oturum açabilirsiniz. Shopify hesabınız yoksa hesap oluşturabilirsiniz. Shopify hesabı açmak için mağaza oluşturmanız gerekmez.

Bir uzmanla iletişime geçtiğinizde veya iş oluşturduğunuzda talebiniz ile ilgili bilgiler uzmana mesaj olarak gönderilir. Uzman yanıt vererek bütçeniz, zaman akışınız ve beklediğiniz sonuçlarla ilgili sorular sorabilir. Uzmanın doğru bir teklif oluşturabilmesi için mümkün olduğunca fazla ayrıntı paylaşmalısınız. Uzman, ihtiyacı olan bilgileri aldığında size teklif gönderebilir. Tekliften memnunsanız teklifi kabul edip uzmanla çalışmaya başlayabilirsiniz.

Experts Marketplace'in Mesajlar sekmesinde uzmanlarla olan mesajlarınıza erişebilirsiniz.

Teklifler

Uzman, işle ilgili ihtiyacı olan bilgileri aldığında size teklif gönderebilir. Teklifte iş gereklilikleri, zaman akışı ve maliyetle ilgili ayrıntılar yer alır. Tüm teklif maliyetleri USD cinsindedir. Teklif, Experts Marketplace'te referans alabileceğiniz bir kayıt işlevi de görür.

Teklifte uzmanın mümkün olan en fazla ayrıntıyı dahil etmesi gerekir. Bu, belirli iş kısımlarını ve aşamaların zaman akışını özetlerini içerir.

Uzmanla iş değişiklikleri isteme sürecini de tanımlamaya dikkat edin. Küçük düzenlemeler için isteklerin son tarihler ve maliyetler üzerinde etkisi olabilir. Tüm değişiklikler, işe dahil edilmeden önce mümkün olan en erken dönemde kararlaştırılmış olmalıdır.

Önemli bilgilerin eksik olduğunu bir teklif alırsanız bunu reddedebilir ve uzmandan teklifi düzeltmesini isteyebilirsiniz. Uzmanın size yeni bir teklif göndermesini sağlamak için geri bildirim sağlayın.

Experts Marketplace'in Mesajlar sekmesinde uzmanla olan görüşmeniz üzerinden bir teklifi kabul edebilir veya reddedebilirsiniz.

Bir teklifi kabul etme

Teklifi kabul etmek için teklif özetinin alt kısmından Teklifi kabul et'e tıklayın.

Shopify hesabınıza bağlı bir mağazanız varsa işin yapılacağı mağazayı seçmeniz istenir. İş yeni bir mağaza içinse Yeni mağaza seçin.

Bir mağazayı seçtiğinizde bir iş oluşturulur. İşinize, Experts Marketplace'in İşler sayfasından veya Teklifler ve işler bölmesine tıklayarak erişebilirsiniz.

Shopify hesabınıza bağlı bir mağazanız yoksa veya Yeni mağaza'yı seçtiyseniz teklif kabul edildi olarak işaretlenir ancak bir iş oluşturulmaz. Bunun yerine, kabul edilen teklifi gözden geçirmek için teklif mesajına tıklayabilir veya Teklifler ve işler bölmesinde, kabul edilen teklife tıklayabilirsiniz.

Bir teklifi kabul ettikten sonra fikriniz değişirse işi İşler sayfasından kapatıp iş hakkında diğer uzmanlarla iletişime geçebilirsiniz.

Teklifi reddetme

Teklifi reddetmek için teklif taslağının alt kısmından Teklifi reddet'e tıklayın. Teklifi reddederseniz bir neden girmeniz istenir.

Bir teklifi kabul ettikten sonra uzmana ödeme yapmam gerekiyor mu?

Bu, sizin ve uzmanın ne konularda anlaştığınıza ve birlikte çalışmaya hazır olup olmadığınıza bağlıdır. Ödeme şartları konusunda uzmanla konuşun ve şartların teklifte yer aldığından emin olun. Uzmanlara ödeme yapma hakkında daha fazla bilgi edinin.

Sonraki adımlar

Bir uzmanın önerisini kabul ettikten sonra işi tamamlamak için uzmanla birlikte çalışabilirsiniz.