Shopify Balance kartlarınızı yönetme
Shopify Balance kartı, işletmenizin faaliyetlerine yönelik harcamalarınızı yönetmek için kolay bir yol sunar. Shopify Balance hesabınızı etkinleştirdiğinizde sanal kartınız otomatik olarak etkinleştirilir. Balance için ayarlanmış birden fazla hesabınız varsa yalnızca ana hesaba ait bir kart alabilirsiniz.
Shopify, Balance kart kullanımınız için hiçbir ücret almaz ancak ATM sağlayıcısı ücretleri uygulanabilir. Hizmet Şartları kısmında ücretler hakkında daha fazla bilgi edinebilirsiniz.
Bu sayfada
Fiziksel Shopify Balance kartı ayarlama
Shopify Balance hesabınızı oluşturduğunuzda sanal kartınız otomatik olarak etkinleştirilir. Fiziksel kart isterseniz Shopify'dan kart talep edebilirsiniz.
Fiziksel Shopify Balance kartı talep etme
Shopify Balance hesabınız için fiziksel kart talep edebilirsiniz.
Basamak
Shopify yöneticinizden Finans > Bakiye bölümüne gidin.
Ana hesabınızı seçin.
Fiziksel kart sipariş et'e tıklayın.
İsteğe bağlı: İşletmenizin adını ekleyerek Balance kartınızı özelleştirin.
- Kargo bilgilerinizi girin veya doğrulayın, ardından Kart sipariş et'e tıklayın.
Fiziksel kartınızı sipariş ettikten sonra, Finans > Balance bölümüne gidip ana hesabınızı seçerek ve Balance kartlarınız bölümündeki fiziksel karta tıklayarak kartınızın teslimat durumuna ve tahmini teslim tarihine erişebilirsiniz.
Güvenlik nedenleriyle, tekrar hesabınızın kimliğini doğrulamanız istenebilir.
Teslim edilmeyen bir fiziksel Shopify Balance kartını yeniden sipariş etme
Shopify Balance hesabınız için fiziksel bir kart istediyseniz ve kartın teslim edilmesiyle ilgili bir sorun varsa yeni bir kart sipariş edebilirsiniz.
Yeni bir kart talep etmeden önce, Finans > Balance bölümüne gidip ana hesabınızı seçerek ve Balance kartlarınız kısmından fiziksel karta tıklayarak kartınızın teslimat durumunu ve tahmini teslim tarihini gözden geçirin. Yeni bir kart talep ederken kargo bilgilerinizin doğru olduğunu teyit edin.
Basamak
Shopify yöneticinizden Finans > Bakiye bölümüne gidin.
Ana hesabınızı seçin.
Balance kartlarınız altındaki fiziksel karta tıklayın.
İptal et ve değiştir veya Yeni kart sipariş et'e tıklayın.
Kart ulaşmadı'yı seçin ve İleri'ye tıklayın.
Ulaşmayan kartınız iptal edilir ve yeni kartınız size gönderilir.
Fiziksel Shopify Balance kartını etkinleştirme
Postayla gelen Shopify Balance kartınızı aldıktan sonra, kartı kullanmadan önce etkinleştirmeniz gerekir. İşlemi başlatmak için paketinizdeki QR kodunu tarayabilir veya Shopify yöneticinize gidebilirsiniz.
Basamak
Shopify yöneticinizden Finans > Bakiye bölümüne gidin.
Ana hesabınızı seçin.
Balance kartlarınız altında Fiziksel kartı etkinleştir'e tıklayın.
Shopify Balance kart numaranızın son dört hanesini girin ve ardından Sonraki'ye tıklayın.
Shopify Balance kartınız için dört haneli Kişisel Kimlik Numarası (PIN) girin ve ardından Sonraki'ye tıklayın.
PIN'inizi tekrar girin ve ardından Onayla'ya tıklayın.
Kısa mesajla gönderilen onay kodunu girin ve ardından Etkinleştir'e tıklayın. Kodunuzun bulunduğu bir kısa mesaj almadıysanız Kodu yeniden gönder'e tıklayın.
Shopify Balance kartını yönetme
Finans > Bakiye'ye gidip sanal veya fiziksel kartınıza tıklayarak Shopify Balance kartı ayrıntılarını görüntüleyebilir, kartlarınızı kilitleyebilir, PIN'inizi sıfırlayabilir ve daha fazlasını yapabilirsiniz.
Kart bilgilerini görüntüleme
Kart numarası veya kart sahibi bilgileri gibi sanal ya da fiziksel kart bilgilerinizi görüntüleyebilirsiniz.
Güvenlik nedenleriyle, tekrar hesabınızın kimliğini doğrulamanız istenebilir.
Basamak
Shopify yöneticinizden Finans > Bakiye bölümüne gidin.
Ana hesabınızı seçin.
Balance kartlarınız bölümünde, görüntülemek istediğiniz karta tıklayın.
Basamak
- Balance mobil uygulamasından Kart sekmesine dokunun.
- Görüntülemek istediğiniz karta dokunun.
Basamak
- Balance mobil uygulamasından Hesap sekmesine dokunun.
- Görüntülemek istediğiniz karta dokunun.
Shopify Balance kartınızı Apple veya Google cüzdan uygulamasına bağlama
Sanal veya fiziksel Shopify Balance kartınızı Apple Wallet'a veya Google Pay'e ekleyebilirsiniz.
Balance kartı numaralarınızı kullanarak sanal veya fiziksel Shopify Balance kartınızı Apple Wallet'a veya Google Pay'e ekleyin. Balance kartı numaralarınızı bulmak için Shopify Balance sayfanıza gidin, ana hesabınıza ve ardından bağlamak istediğiniz karta tıklayın. Uygun adımları görmek için Apple Wallet veya Google Pay'e bakın.
Shopify Balance uygulamasını kullanarak doğrudan telefonunuzdan ödeme yapmak için sanal veya fiziksel Shopify Balance kartınızı mobil cüzdan uygulamanıza bağlayabilirsiniz.
Basamak
- Balance mobil uygulamasından Kart sekmesine dokunun.
- Mobil cüzdanınıza eklemek istediğiniz kartı seçin.
- Apple Wallet'a ekle'ye dokunun.
- Balance kartınızı ekleme işlemini tamamlamak için mobil cüzdanınızdaki talimatları uygulayın. Uygun adımlar için Apple Wallet'a bakın.
Balance kartınızı mobil cüzdanınıza bağladıktan sonra, Balance kartınızı mağazadaki alışverişlerde ve online alışverişlerde kullanabilirsiniz.
Shopify Balance uygulamasını kullanarak doğrudan telefonunuzdan ödeme yapmak için sanal veya fiziksel Shopify Balance kartınızı mobil cüzdan uygulamanıza bağlayabilirsiniz.
Basamak
- Balance mobil uygulamasından Kart sekmesine dokunun.
- Mobil cüzdanınıza eklemek istediğiniz kartı seçin.
- Google Pay'e ekle'ye dokunun.
- Balance kartınızı ekleme işlemini tamamlamak için mobil cüzdanınızdaki talimatları uygulayın. Uygun adımlar için Google Pay'e bakın.
Balance kartınızı mobil cüzdanınıza bağladıktan sonra, Balance kartınızı mağazadaki alışverişlerde ve online alışverişlerde kullanabilirsiniz.
Shopify Balance kartınızı değiştirme
İkame kart siparişinde verdiğinizde mevcut Shopify Balance kartınız iptal edilir. Yeni Shopify Balance kartınız sekiz iş günü içinde kargoya verilir ve standart kargoyla gönderilir.
Basamak
Shopify yöneticinizden Finans > Bakiye bölümüne gidin.
Ana hesabınızı seçin.
Balance kartlarınız altında fiziksel Balance kartınıza tıklayın.
Diğer'e, ardından İptal et ve değiştir'e tıklayın.
Shopify Balance kartınızı iptal etme ve değiştirmenizin nedenini seçin ve ardından İleri'ye tıklayın.
Doğru olup olmadığını kontrol etmek için kargo adresinizi inceleyin ve Kartı doğrula ve değiştir'e tıklayın. Adresinizi güncellemeniz gerekiyorsa Düzenle'ye tıklayın, adresinizi düzenleyin ve ardından Kartı doğrula ve değiştir'e tıklayın.
Güvenlik nedenleriyle, tekrar hesabınızın kimliğini doğrulamanız istenebilir.
Shopify Balance kartınızın PIN'ini sıfırlama
Kartınızın PIN'ini sıfırlayabilirsiniz.
Basamak
Shopify yöneticinizden Finans > Bakiye bölümüne gidin.
Ana hesabınızı seçin.
Balance kartlarınız altında PIN'ini sıfırlamak istediğiniz karta tıklayın.
Diğer'e ve ardından PIN'i sıfırla'ya tıklayın.
Dört haneli bir PIN girin ve ardından İleri'ye tıklayın.
PIN'inizi tekrar girin ve ardından Onayla'ya tıklayın.
Kısa mesajla size gönderilen onay kodunu girin ve PIN'i sıfırla'ya tıklayın.
Shopify Balance kartınızı kilitleme
Shopify Balance kartınız kaybolur veya çalınırsa kartınızı başka kimsenin kullanamaması için kilitlemeniz gerekir.
Güvenlik nedenleriyle, tekrar hesabınızın kimliğini doğrulamanız istenebilir.
Basamak
Shopify yöneticinizden Finans > Bakiye bölümüne gidin.
Ana hesabınızı seçin.
Balance kartlarınız altında, kilitlemek istediğiniz karta tıklayın.
Kartı kilitle'ye tıklayın.
Onaylamak için tekrar Kartı kilitle'ye tıklayın.
Basamak
- Balance mobil uygulamasından Kart sekmesine dokunun.
- Kilitlemek istediğiniz karta dokunun.
- Kartı kilitle seçeneğine dokunun.
- Onaylamak için Kartı kilitle seçeneğine dokunun.
Basamak
- Balance mobil uygulamasından Kart sekmesine dokunun.
- Kilitlemek istediğiniz karta dokunun.
- Kartı kilitle seçeneğine dokunun.
- Onaylamak için Kartı kilitle seçeneğine dokunun.
Shopify yöneticinizdeki Shopify Balance kartı sayfasından Kartın kilidini aç'a, ardından tekrar Kartın kilidini aç'a tıklayarak Shopify Balance kartınızın kilidini açabilirsiniz.
Ücrete itiraz etme
Shopify Balance kartınıza uygulanan bir ücret için aşağıdaki nedenlerle itirazda bulunabilirsiniz:
- hileli
- alınmadı
- çoğalt
- Ürünün açıklamadaki gibi olmaması
- Hizmetin açıklamadaki gibi olmaması
- iptal edildi
- Diğer nedenler
Shopify Balance kartınızdaki bir ücrete itiraz etmek için destek ekibiyle iletişime geçin. Destek ekibiyle görüşürken mümkün olduğunca fazla miktarda kanıt ve bilgi sağlayın.
İtirazınız kaybolursa daha fazla bilgi için destek ekibiyle iletişime geçebilirsiniz.
Kart sahibi bilgileriniz güncelleniyor
Shopify Balance hesabınızda, fatura adresiniz ve telefon numaranız gibi Shopify Balance kart sahibi bilgilerinizi güncelleyebilirsiniz.
Hem fiziksel hem sanal kartınız varsa yaptığınız değişiklikler her iki karta da uygulanır.
Basamak
Shopify yöneticinizden Finans > Bakiye bölümüne gidin.
Ana hesabınızı seçin.
Balance kartlarınız altında sanal veya fiziksel kartınıza tıklayın.
Kart sahibi ayrıntılarını görüntüle'ye tıklayın.
Fatura adresinizi veya cep telefonu numaranızı değiştirmek için Düzenle'ye tıklayın.
Shopify Balance kartınızı birincil ödeme yönteminiz olarak ayarlama
Shopify faturanızın ve satın alımlarınızın ödemesini yapmak için sanal veya fiziksel Shopify Balance kartınızı kullanabilirsiniz. Sanal Shopify Balance kartınızı kullanırsanız kart ayrıntılarını girmenize gerek yoktur. Bunun yerine, Shopify Balance sanal kartınızı tercih edilen ödeme yönteminiz olarak seçin.
Basamak
Shopify yöneticinizden Finans > Faturalandırma bölümüne gidin.
Değiştirmek istediğiniz ödeme yönteminin yanındaki ... düğmesine, ardından Değiştir'e tıklayın.
Gerekli bilgileri girin.
Kredi kartını değiştir'e tıklayın.
Shopify Balance kartınızla sunulan Visa avantajları
Shopify Balance kartınız sayesinde aşağıdaki Visa kart avantajlarından yararlanabilirsiniz:
- Araba kiralamada hırsızlıktan kaynaklanan hasarlara ve hırsızlığa karşı sigorta
- Yol yardımı
- Seyahat yardımı ve acil yardım hizmeti
- Kart sahibi sorgu hizmeti
- Acil durumda kullanılabilen kart ve nakit ödeme desteği
- Kayıp veya çalınmış kart bildirme hizmeti
Visa avantajları hakkında daha fazla bilgi edinin.