Taslak siparişler için ödeme alma

Müşterinizin fatura bilgilerine sahipsanız taslak siparişlerin ödemesini kredi kartıyla kabul edebilir veya ödemesi alınmış olan bir siparişi ödendi olarak işaretleyebilirsiniz. Bir taslak sipariş için ödeme kabul edersiniz bu, Siparişler sayfasında bir sipariş haline gelir.

Taslak siparişler için ödeme almayla ilgili önemli hususlar

Taslak siparişleriniz için ödeme kabul etmeden önce aşağıdaki hususları gözden geçirin:

• Kredi kartlarıyla ödemeleri yalnızca Shopify Payments üzerinden kabul edebilirsiniz.
• Shopify Payments dışındaki ödeme sağlayıcıları üzerinden doğrudan ödeme alıyorsanız müşteri bilgilerinin bu şekilde işlenmesinin PCI ile uyum gerekliliklerini etkileyip etkilemeyeceğini sağlayıcınıza danışın.
• Taslak siparişinizle ilgili bilgiler, Shopify yöneticisinde şu anda mevcut olan bilgilerden güncel değilse (ör. ürün fiyatı veya kargo ücretinin değiştirilmesi) ödemenin kaydedilebilmesi için sorunları çözmeniz ve değişiklikleri uygulamanız gerekir.
• Etkin ödeme yöntemi özelleştirmeleriniz varsa taslak sipariş ödemelerinizde bu özelleştirmeler uygulanmaz.

Taslak siparişler için işlem ücretleri

Aşağıdaki senaryolarda, taslak siparişler için üçüncü taraf işlem ücretleri ödemezsiniz:

• Ödemeyi Shopify Payments üzerinden işlediğinizde. Yalnızca kredi kartıyla yapılan satın alımları Shopify yöneticinizde manuel olarak işlediğinizde kredi kartı işleme ücretleri ödersiniz.
• Siparişi ödendi olarak işaretleyip kapıda ödeme veya bankaya para yatırma gibi manuel bir ödeme yöntemi seçtiğinizde.

Ödemeleri kabul etmek için desteklenen bir üçüncü taraf doğrudan kredi kartı ödeme sağlayıcısı kullanıyorsanız kredi kartıyla yapılan satın alımları işlerken online siparişler için ödediğiniz üçüncü taraf işlem ücretlerini ödersiniz.

Not

Bir para iadesi düzenlediğinizde kredi kartı işlem ücretleri size iade edilmez.

Bir taslak siparişte ödemeyi ödendi olarak işaretleme

Geçerli siparişin ödemesini zaten aldıysanız veya başka bir platformdaki siparişi Shopify yöneticinize aktarıyorsanız siparişi ödendi olarak işaretleyebilirsiniz. Alınan tutar, ödeme sağlayıcınız tarafından tekrar aktarılmaz ve müşteriye bir sipariş onayı e-postası gönderilir.

International'ı kullanıyorsanız Alınan tutar değeri, müşterinin yerel para biriminin mağaza para birimine dönüştürülmesiyle bulunan değerdir. Dönüşüm, dalgalanmalara tabi olan döviz kuruna dayanır. Aldığınız tutar görüntülenen tutardan farklıysa raporlamada doğru görünmesi için tutarı güncelleyin.

Adımlar:

1. Shopify yöneticinizden Siparişler > Taslaklar'a gidin.

2. Ödendi olarak işaretlemek istediğiniz mevcut taslak siparişe tıklayın.

3. Ödemeler bölümünde Ödeme tahsil et'e, ardından Ödendi olarak işaretle'ye tıklayın.

4. İsteğe bağlı: Alınan tutar değeri, aldığınız tutardan farklıysa değeri güncelleyin.

5. Sipariş oluştur'a tıklayın.

6. İsteğe bağlı: Siparişte ödeme doğrulama kuralları karşılanmazsa bu kuralların listelendiği bir uyarı görüntülenir. Aşağıdaki işlemlerden birini yapın:

   • Ödemeyi iptal etmek ve taslak siparişi değiştirmek üzere geri dönmek için İptal'e tıklayın.
   • Kuralı yok saymak ve siparişi ödendi olarak işaretlemek için Yok say ve sipariş oluştur'a tıklayın.

Siparişinizi oluşturduktan sonra bu siparişe, Siparişler sayfasından erişebilirsiniz .

Bir taslak sipariş için kredi kartıyla ödeme kabul etme

Müşterinizin fatura bilgilerine sahipseniz veya müşteriniz bu bilgileri doğrudan girebiliyorsa siparişin ödemesini kredi kartı ile alabilirsiniz. Bu ödeme yöntemi yalnızca Shopify Payments ile kullanılabilir.

Adımlar:

1. Shopify yöneticinizden Siparişler > Taslaklar'a gidin.

2. Kredi kartı ödemesini kabul etmek istediğiniz mevcut taslak siparişe tıklayın.

3. Ödemeler bölümünde Ödeme tahsil et'e, ardından Kredi kartı girin'e tıklayın.

4. Müşterinin fatura ve kredi kartı bilgilerini girin.

5. Ödeme ayarlarınzı onaylamak ve taslak siparişinizden bir sipariş oluşturmak için Ücret'e tıklayın.

6. İsteğe bağlı: Siparişte ödeme doğrulama kuralları karşılanmazsa bu kuralların listelendiği bir uyarı görüntülenir. Aşağıdaki işlemlerden birini yapın:

   • Ödemeyi iptal etmek ve taslak siparişi değiştirmek üzere geri dönmek için İptal'e tıklayın.
   • Kuralı yok saymak ve siparişi ödendi olarak işaretlemek için Yok say ve sipariş oluştur'a tıklayın.

Güncelliğini yitirmiş taslak siparişlerle ilgili sorunları çözme

Taslak sipariş oluşturduğunuzda buna eklenen öğelerin (ör. ürünler ve kargo ücretleri) tümü, taslak siparişe eklendikleri andaki yapılandırmalarına göre görüntülenir. Taslak siparişi tamamlamaya çalıştığınızda taslak siparişin bir öğesi değiştiyse (örneğin, ürün silindiyse veya kargo ücreti değiştirildiyse) yapılan değişikliklerle ilgili olarak bilgilendirilirsiniz. Ayrıca, taslak siparişte manuel değişiklik yapma veya değişiklikleri kabul etme ve otomatik olarak uygulanan güncellemelerle siparişi tamamlama seçeneği sunulur.

Taslak siparişlerde aşağıdaki değişiklik türleri size bildirilir:

• Bir ürün veya varyasyon silindi.
• Bir ürünün veya varyasyonun fiyatı değiştirildi. Bu, fiyat sabitleme işleminden etkilenen ürünlerde geçerli değildir.
• Kargo ücreti artık mevcut değil.
• Bir kargo ücreti değiştirildi.

Bu taslak siparişte yapılan yeni güncellemeler iletişim kutusunu gördüğünüzde aşağıdaki işlemlerden herhangi birini yapabilirsiniz:

• Taslak siparişi inceleme: Tüm güncellemelerin siparişe uygulandığı ancak kaydedilmediği taslak sipariş düzenleyicisine geri dönün. Ürünlerde manuel olarak değişiklik yapabilir veya özel indirimler ya da kargo ücretleri uygulayabilirsiniz.
• Sipariş oluşturma: Siparişe otomatik olarak uygulanan güncellemelerle siparişi tamamlamaya devam edin.