Bir siparişteki kargo ücretlerini düzenleme
Siparişinize özel bir kargo ücreti ekleyebilirsiniz. Ayrıca, özel kargo ücretlerini siparişten kaldırabilirsiniz.
Bir siparişi düzenlediğiniz zaman sipariş toplamı bu değişiklikleri yansıtacak şekilde güncellenir ve siparişte, müşteriye para iadesi yapılması mı gerektiği yoksa size borçlu olunan bir bakiye mi olduğu gösterilir. Siparişte yaptığınız değişikliklere bağlı olarak para iadesi yapmanız veya müşteriden ödeme tahsil etmeniz gerekebilir.
Bir siparişi düzenlemeden önce, siparişleri düzenlemeyle ilgili önemli hususları gözden geçirin.
Bu sayfada
Bir siparişe kargo ücreti ekleme
Siparişinize özel bir kargo ücreti ekleyebilirsiniz. Kargo ücreti ekledikten sonra, siparişi güncellemeden önce ücreti düzenleyebilir, silebilir veya yeni bir kargo ücreti ekleyebilirsiniz.
Bir kargo ücreti eklediğinizde müşterinize, ödeme sayfasının bağlantısını içeren bir faturayı e-posta ile gönderebilir veya sipariş için ödeme kabul edebilirsiniz.
Adımlar:
Bir siparişteki kargo ücretini kaldırma
Ayrıca, kargo ücretlerini siparişten kaldırabilirsiniz. Bir kargo ücretini düzenlemek istiyorsanız kargo ücretini kaldırıp yeni bir kargo ücreti eklemeniz gerekir.
Adımlar:
Düzenlenen bir siparişi inceleme ve güncelleme
Bir siparişi düzenledikten sonra doğruluğundan emin olmak için güncellenmiş siparişi incelemeniz gerekir. Yaptığınız düzenlemelere bağlı olarak siparişin toplam maliyeti, müşterinizin ödeme aşamasında ödediğinden daha yüksek veya düşük olabilir.
Siparişleri düzenlerken para akışı ve belirli durumlarda gerçekleştirmeniz gereken eylemler hakkında daha fazla bilgi edinmek için aşağıdaki tabloyu gözden geçirin.
| Durum | Örnek | İşlem |
|---|---|---|
| Toplam sipariş azalır ve müşteriye ödeme yapmanız gerekir. Sipariş özetinde, para iadesi yapılacak bir tutar olduğu gösterilir. | Siparişteki bir ürünü kaldırır veya ürün adedini düşürürsünüz. | Müşterinize para iadesi yapmanız gerekir. Siparişi düzenleyip müşterinize bildirim gönderdiğinizde para iadesi işlemi tamamlanmış olmaz. Siparişi güncelledikten sonra müşterinize para iadesi yapmanız gerekir. |
| Sipariş toplamı artar ve müşterinin size ödeme yapması gerekir. Sipariş özetinde, tahsil edilecek bir tutar olduğu gösterilir. | Yeni ürün bir ekler, ürün adedini artırır veya özel kargo ücreti eklersiniz. | Ödeme tahsil etmek için müşterinize, ödeme sayfasının bağlantısını içeren bir fatura göndermeniz veya sipariş için ödeme kabul etmeniz gerekir. |
| Sipariş toplamı değişmez. | Fiyatı 0 olan bir özel ürün eklersiniz. | Herhangi bir işlem yapmanız gerekmez. Müşterinize düzenleme hakkında bildirim göndermek isteyip istemediğinizi seçebilirsiniz. |
Bir siparişi düzenledikten sonra şablonu düzenleyerek müşterinize gönderilen sipariş düzenleme faturasını veya bildirimini özelleştirebilirsiniz.