Online siparişler için mağazadan teslim alım ayarlama
Müşterilerinizin online siparişlerini perakende perakende satış konumlarınızdan birinden teslim almalarına olanak sağlamak için ödeme sayfanızda mağazadan teslim alım se çeneğini ayarlayabilirsiniz.
Mağazadan teslim alım konumlarınız için mağaza aktarımları da ayarlayabilirsiniz. Mağaza aktarımları, bir ürün stokta yoksa envanteri başka bir konumdan, mağazadan teslim alım konumunuza otomatik olarak aktarmanızı sağlar.
Mağazanız Shopify Plus planındaysa varsayılan mağazadan teslim alım özelliğini, özel bir uygulamayla değiştirebilirsiniz.
Bu sayfada
- Mağazadan teslim alımı ayarlamayla ilgili gereklilikler
- Mağazadan teslim alımı ayarlamayla ilgili önemli hususlar
- Mağazadan teslim alımı ayarlama
- Mağaza aktarımlarını ayarlama
- Aktarım istisnalarını ayarlama
- Bir teslim alım hizmetini etkinleştirme
- Ürünleri manuel olarak aktarma
- Mağazadan teslim alım siparişlerini gönderme
- Ödeme deneyimi
- Teslim alım hizmetinin kullanılabilirlik durumunu müşterilerinize gösterme
- Mağazadan teslim alımı kapatma
Mağazadan teslim alımı ayarlamayla ilgili gereklilikler
Shopify yöneticinizde mağazadan teslim alımı ayarlamak için aşağıdaki gereklilikleri karşılamanız gerekir:
- Online siparişlerin gönderimini yapan en az bir konumunuz olması gerekir.
- Mağazanızın, ödeme sayfasının en son sürümüne sahip olması veya Checkout Extensibility'nin etkinleştirilmiş olması gerekir:
- Mağazanız Shopify Plus planındaysa ödeme genişletilebilirliğine geçiş yapmanız gerekir.
- Mağazanız Shopify Plus planında değilse mağazanızda ödeme sayfasının son sürümünün bulunması gerekir. Çoğu mağaza, halihazırda ödeme sayfasının son sürümünü kullanmaktadır.
Mağazadan teslim alımı ayarlamayla ilgili önemli hususlar
Mağazadan teslim alımı ayarlamadan önce aşağıdaki hususları gözden geçirin:
- Müşteri aynı sipariş içinde bazı ürünlerin gönderilmesini, bazı ürünleri ise kendisinin teslim almasını tercih edemez. Bunun yerine, müşterinin iki ayrı sipariş vermesi gerekir.
- Teslim alım kullanılabilirliğini destekleyen bir tema kullanıyorsanız müşteri, bir ürünü sepete eklemeden önce teslim alım için uygun olup olmadığını görebilir. Bu özellik, mağaza aktarımları ile birlikte kullanılamaz.
- Mağazadan teslim alım, B2B ödeme sayfasında desteklenmez.
Mağazadan teslim alımı ayarlama
Konumlarınız için mağazadan teslim alımı ayarlayabilirsiniz. Mağazadan teslim alımı, müşterilerin siparişlerini teslim alabileceği her konum için ayarlamanız gerekir.
Adımlar:
Shopify yöneticinizden Ayarlar > Kargo ve Teslimat'a gidin.
Mağazadan teslim alım bölümünde Ayarla'ya veya › simgesine tıklayın.
-
Mağazadan teslim alım için bir konum seçin:
- Tek bir konumunuz varsa mağazadan teslim alımı ayarlamak istediğiniz bir konuma tıklayın.
- Birden fazla konumunuz varsa önce Konum Ekle'ye, ardından mağazadan teslim alımı ayarlamak istediğiniz konuma tıklayın.
Beklenen teslim alım tarihi bölümünde, açılır menüden mağazadan teslim alım için bir işleme zamanı seçin. Bu bilgi müşterilerinize gösterilir.
-
İsteğe bağlı: Mağaza aktarımı ayarlamak için aşağıdakileri yapın:
- Mağaza aktarımları bölümünde, mağazadan teslim alım konumunda envanter bulunmadığında hangi konumdan envanter aktarmak istediğinizi seçin.
- Mağaza aktarımı gerektiren siparişlere yönelik farklı bir işleme süresi ayarlamak için Mağaza aktarımı gerektiğinde ödeme sayfasında gösterilecek farklı bir işleme süresi ayarlayın seçeneğini işaretleyin ve açılır menüden bir işleme süresi seçin.
Teslim alım için hazır bildirimi bölümünde, müşterileriniz için teslim alım talimatlarını girin. Bu alan, Teslim alım için hazır bildirim şablonunda yer alan
email_body
değişkenindeki kişiselleştirmelerinizin yerini alır.İsteğe bağlı: Ödeme önizlemesi bölümünde, mağazadan teslim alım seçeneğinizin ödeme sırasında nasıl gösterileceğinin önizlemesini görüntüleyin.
Kaydet'e tıklayın.
Mağaza aktarımlarını ayarlama
Varsayılan olarak, mağazadan teslim alım yalnızca siparişin tamamı teslim alım konumunun stokunda mevcutsa kullanılabilir. Birden fazla konumunuz varsa bir ürün stokta olmadığında envanterin başka bir konumdan, mağazadan teslim alım konumunuza otomatik olarak aktarılmasını sağlayan mağaza aktarımları ayarlayabilirsiniz. Ayrıca, mağaza aktarımı gerektiren siparişler için farklı işleme süreleri de ayarlayabilirsiniz. Ürünün stokta bulunduğu konumlar arasından, teslim alım konumuna en yakın olan konuma öncelik verilir.
Adımlar:
Shopify yöneticinizden Ayarlar > Kargo ve Teslimat'a gidin.
Mağazadan teslim alım bölümünde › simgesine tıklayın.
Mağaza aktarımlarını ayarlamak istediğiniz bir konuma tıklayın.
Mağaza aktarımları bölümünde, mağazadan teslim alım konumunda envanter bulunmadığında hangi konumdan envanter aktarmak istediğinizi seçin.
İsteğe bağlı: Mağaza aktarımı gerektiren siparişlere yönelik farklı bir işleme süresi ayarlamak için Mağaza aktarımı gerektiğinde ödeme sayfasında gösterilecek farklı bir işleme süresi ayarlayın seçeneğini işaretleyin ve açılır menüden bir işleme süresi seçin.
Kaydet'e tıklayın.
Aktarım istisnalarını ayarlama
Belirli ürün koleksiyonlarını mağaza aktarımlarına dahil etmeyebilirsiniz. Örneğin, ürünlerinizin bazıları mağazadan teslim alım konumuna aktarılmak için fazla büyükse bu ürünleri mağaza aktarımlarınadan hariç tutabilirsiniz. Ürün koleksiyonlarını hariç tutabilirsiniz ancak belirli ürünleri hariç tutamazsınız.
Başlamadan önce, bir mağazadan teslim alım konumuna aktarılamayan ürünler için bir koleksiyon oluşturun. Müşterilerin bu koleksiyonu görmemesi için koleksiyonun herhangi bir satış kanalında yer almadığından emin olun.
Adımlar:
Shopify yöneticinizden Ayarlar > Kargo ve Teslimat'a gidin.
Mağazadan teslim alım bölümünde Ayarla'ya veya › simgesine tıklayın.
Aktarım istisnaları bölümünde, Koleksiyon ekle'ye tıklayın.
Mağaza aktarımlarından hariç tutmak istediğiniz koleksiyonları seçin ve Bitti'ye tıklayın.
Kaydet'e tıklayın.
Bir teslim alım hizmetini etkinleştirme
Mağazadan teslim alımları yönetmek için özel bir uygulama kullanmak istiyorsanız Shopify yöneticinizden bir teslim alım hizmetini etkinleştirebilir ve mevcut mağazadan teslim alım ayarlarını değiştirebilirsiniz. Mağazadan teslim alıma yönelik özel uygulamalar hakkında daha fazla bilgi edinin.
Adımlar:
Shopify yöneticinizden Ayarlar > Kargo ve Teslimat'a gidin.
Mağazadan teslim alım bölümünde Ayarla'ya veya › simgesine tıklayın.
Teslim alım hizmeti bölümünde Değiştir'e tıklayın.
Mağazadan teslim alım özelliği için kullanmak istediğiniz özel uygulamayı seçin ve Kaydet'e tıklayın.
Teslim alım hizmeti seçin'e tıklayın.
Ürünleri manuel olarak aktarma
Bir mağazadan teslim alım siparişinin gönderimini yapamıyorsanız ve ürünleri başka bir konumdan aktarmanız gerekiyorsa veya mağaza aktarımı için otomatik olarak seçilen konum kullanılamıyorsa mağazadan teslim alım siparişinin konumunu manuel olarak değiştirebilirsiniz. Müşteri tarafından ödeme sayfasında seçilen teslim alım konumunu değiştiremezsiniz.
Basamak
Shopify yöneticinizden Siparişler'e gidin.
Gönderimini yapmak istediğiniz mağazadan teslim alım siparişine tıklayın.
Gönderilmedi bölümünde, ... düğmesine tıklayın.
Konumu değiştir'e tıklayın.
Hangi ürünler için yeni bir konum belirlemek istediğinizi seçin.
Konumu değiştir bölümünden yeni bir konum seçin.
Konumu değiştir'e tıklayın.
Mağazadan teslim alım siparişlerini gönderme
Bir mağazadan teslim alım siparişini Shopify yöneticinizden gönderebilirsiniz. Mağazadan teslim alım siparişiniz için ürün aktarımı gerekiyorsa mağazadan teslim alım konumunun yanında Transfer required (Aktarım gerekli) rozeti gösterilir.
Adımlar:
Shopify yöneticinizden Siparişler'e gidin.
Gönderimini yapmak istediğiniz mağazadan teslim alım siparişine tıklayın.
İsteğe bağlı: Ürünleri, mağazadan teslim alım konumuna taşımak için aktarım gerekiyorsa gerekli hazırlıkları yaparken Teslim alım konumuna aktar seçeneğine tıklayın. Bu işlem geri alınamaz.
Teslim alımı hazırla'ya tıklayın.
Teslim alım bildirimi gönder'e tıklayın.
Müşteriniz siparişini teslim aldıktan sonra siparişinizi teslim alındı olarak işaretleyebilirsiniz.
Ödeme deneyimi
Mağazadan teslim alımı etkinleştirdikten sonra müşterileriniz, ödeme sayfanızın Teslimat bölümünde Kargo ve Teslim alım seçenekleri arasında seçim yapabilir. Müşteriler Teslim alım'ı seçtiğinde, siparişi teslim almak istedikleri konumu seçebilirler. Müşteriler yalnızca kendi ülkelerindeki teslim alım konumlarını görebilir. Konumu değiştir seçeneğine tıklayarak ülkelerini değiştirebilirler.
Mağazadan teslim alım ayarlarında seçtiğiniz işleme süresi, ödeme sayfasında gösterilir.
Teslim alım hizmetinin kullanılabilirlik durumunu müşterilerinize gösterme
Bazı temalar, müşterilere bir ürünün mağazadan teslim alınabilir olup olmadığını göstermenizi sağlar. Her bir ürün sayfasında bulunan teslim alım kullanılabilirliği bölümü, ürünün stokta olup olmadığını ve teslim alım işlemi için tahmini zaman dilimini gösterir.
Mağazadan teslim seçeneği etkinleştirildikten sonra ürün sayfasında, ürünün bir veya daha fazla mağazadan teslim konumunuzda teslim alınmaya uygun olup olmadığı gösterilir. Bu bilgi, yalnızca en az bir teslim alım konumunda stoklanan ve ürün varyasyonu bilgilerinin Kargo bölümünde Bu fiziksel bir ürün seçeneği belirlenmiş olan ürünler için gösterilir.
Mağazadan teslim seçeneğini tek bir konum için etkinleştirdiyseniz söz konusu konumun teslim alım için kullanılabilirlik durumu ve konumu gösterilir. Müşteriler, teslim al ım konumu ile ilgili daha fazla bilgi edinmek için Mağaza bilgilerini görüntüle seçeneğine tıklayabilir.
Mağazadan teslim seçeneğini birden fazla konum için etkinleştirdiyseniz teslim alım kullanılabilirliği bölümünde, mağazalarınızdan birinin konumu ve teslim alımın kullanılabilirlik durumu gösterilir. Müşteriler, teslim alım seçeneğinin etkinleştirildiği tüm konumlarınızda ürünün stok durumunu kontrol etmek için Diğer mağazalardaki stok durumunu kontrol et'e tıklayabilir.
Bu özellik şu anda Dawn temasında ve Shopify Theme Store'daki birden fazla ücretli temada kullanılabilir.
Mağazadan teslim alımı kapatma
Konumunuzda artık mağazadan teslim alım hizmeti sunmak istemiyorsanız bu özelliği kapatabilirsiniz.
Adımlar:
Shopify yöneticinizden Ayarlar > Kargo ve Teslimat'a gidin.
Mağazadan teslim alım bölümünde › simgesine tıklayın.
Mağazadan teslim alımı kapatmak istediğiniz konuma tıklayın.
Mağazadan teslim alımı kapat'a tıklayın.
İletişim kutusunda, Mağazadan teslim alımı kapat'a tıklayın.