Mağaza bildirimleri
Mağazanızın müşterilere ve personele gönderdiği e-posta ve SMS bildirimlerini, Shopify yöneticinizdeki Bildirimler sayfasından yönetebilirsiniz. Bildirimler; sipariş verme, gönderim, para iadeleri, değişimler ve hesap değişiklikleri gibi belirli etkinlikler tarafından tetiklenir.
Mağazanız aşağıdaki bildirim türlerini içerir:
- Müşteri e-posta bildirimleri: Logonuz ve marka renklerinizle kişiselleştirebileceğiniz, siparişler, kargo ve hesap etkinlikleri için gönderilen otomatik e-postalar.
- SMS bildirimleri: Ödeme sırasında telefon numaralarını giren müşteriler için metin mesajı biçimindeki sipariş onayları (desteklenen ülkelerde mevcuttur).
- Personel bildirimleri: Sipariş verildiğinde veya mağaza etkinlikleri gerçekleştiğinde ekibinize yönelik uyarılar.
- Değişim bildirimleri: Müşteriler değişim talep ettiğinde iade ve değişim iş akışları için gönderilen otomatik e-postalar.
- Webhook'lar: Özel bildirim iş akışları için harici hizmetlerle entegrasyonlar.
Dinamik sipariş ve müşteri bilgilerini eklemek için Liquid değişkenlerini kullanarak e-posta şablonlarını kişiselleştirebilirsiniz. Çoğu bildirim otomatik olarak gönderilir ancak hangi etkinliklerin bildirimleri tetikleyeceğini yapılandırabilir ve içeriği markanız için kişiselleştirebilirsiniz.