Shop Promise için uygunluk

Mağazanızda Shop Promise'in gösterilebilmesi için mağazanızın aşağıdaki gerekliliklere uyması gerekir. Bazı durumlarda, müşterinizin sepetinde yer alan tüm ürünler Shop Promise için uygun olmadığından, Shop Promise rozeti siparişten kaldırılır.

Shop Promise, şu anda Hydrogen kullanılan vitrinlerde desteklenmemektedir.

Shop Promise'i kullanmayla ilgili gereklilikler

Not

Başvurduktan sonra Shop Promise için gerekli uygunluk ölçütlerini karşılayamadığınızda veya Shop Promise şartlarını başka bir şekilde ihlal ettiğinizde Shopify, Shop Promise rozetini online mağazanızda görüntülemeyi durdurabilir. Shop Promise duraklatılırsa Shop Promise sayfasında bir banner gösterilir. Gereklilikleri tekrar karşıladığınızda Shop Promise mağazanızda yeniden etkinleştirilir.

Shop Promise'e başvurulabilmesi için mağazanızın teslimat standartları da dahil olmak üzere tüm gereklilikleri karşılaması gerekir:

• Basic Shopify planı veya daha yüksek bir plana etkin bir abonelik sahip olunmalıdır.
• Shop Pay etkinleştirilmiş olmalıdır.
• Etkin bir Shopify Payments hesabına sahip olunmalıdır.
• ABD içinde etkin bir gönderim konumunuz olmalıdır.
• Shopify'ın özelliklerinin, ürünlerinin ve programlarının en son sürümü kullanılmalıdır. Örneğin, henüz bunu yapmadıysanız kargo ayarlarınızı güncellemeniz gerekebilir.
• Shopify Kullanım Şartları Politikası hiçbir zaman ihlal edilmemiş olmalıdır.
• Özel kargo ücreti adlarında kargo sürelerinin bulunmadığından ve açıklamaların bulunduğundan emin olun.
• Aşağıdaki teslimat standartlarının tümü karşılanmalıdır:
  • Zamanında gönderim
  • 5 gün içinde teslimat
  • Takip dahil
  • Uygun fiyatlı kargo

Not

Shop Promise'i kullanabilmek için Shop satış kanalından satış yapmanıza gerek yoktur. Ancak Shopify yöneticinizde Shop kanalını devre dışı bıraktıysanız Shop Promise ayarlarına erişemezsiniz. Shop Promise'i kullanabilmek için Shop kanalının mağazanıza eklendiğinden emin olun.

Aşağıdaki sipariş türleri Shop Promise tarafından desteklenmez veya Shop Promise ile kullanılmaları için ek gereklilikleri vardır:

• Ön siparişler Shop Promise için uygun değildir.
• Abonelik siparişleri, yalnızca ilk ürün hemen gönderilecek şekilde ayarlanmışsa Shop Promise için uygun olur.
• Önce deneyin sonra alın siparişleri, yalnızca ürün hemen gönderilecek şekilde ayarlanmışsa Shop Promise için uygun olur.
• Shopify Bundles uygulamasıyla oluşturulan siparişler Shop Promise için uygundur. Üçüncü taraf paket uygulamalarıyla oluşturulan siparişler desteklenmez.

Aşağıdaki gerekliliklerin tümünü karşıladıktan sonra başvuruda bulunamıyorsanız ve mağazanızın Shop Promise için neden uygun olmadığını bilmiyorsanız Shopify Destek ekibiyle iletişime geçin.

Shop Promise tarafından desteklenen kargo şirketleri

Aşağıdaki kargo şirketi Shop Promise tarafından desteklenmektedir:

• AxleHire
• Better Trucks
• CDL Last Mile
• DHL Express
• FedEx
• GLS US
• Lasership
• Lone Star Overnight
• OnTrac
• TForce Final Mile
• UPS
• USPS
• United Delivery Service

Shop Promise'i kullanmayla ilgili teslimat standartları

Mağaza gerekliliklerine ek olarak Shop Promise'e başvurmadan önce mağazanızın karşılaması gereken bir dizi teslimat standardı vardır. Shop Promise'e başvurabilmeniz için aşağıdaki standartların tamamının, ABD'deki siparişlerde 30 gün boyunca karşılanması ve Shop Promise'in mağazanızda etkin kalabilmesi için bu standartların sürdürülmesi gerekir:

Zamanında gönderim

ABD'deki siparişlerin %90'ını 12 çalışma saati içinde gönderildi olarak işaretlemeniz gerekir. Çalışma saatleri pazartesiden cumartesiye, gönderim konumunun saat dilimine göre 10:00 ile 18:00 saatleri arasındadır.

Gönderim sürelerinizi azaltmak için yoğun dönemlerde kapasitenizi arttırın ve siparişleri günlük olarak yerine gönderdiğinizden emin olun. İşleme sürelerini nasıl iyileştirebileceğiniz hakkında daha fazla bilgi edinin.

5 gün içinde teslimat

ABD'deki siparişlerinizin %10'unu beş gün içinde teslim etmeniz gerekir.

Teslimat hızınızı artırmak için aşağıdakilerden herhangi birini yapabilirsiniz:

• Siparişleri aldıktan sonraki 12 çalışma saati içinde gönderin.
• Kargolarınız için daha hızlı bir teslimat hizmeti kullanın.
• Kendiniz yöneterek veya üçüncü taraf bir lojistik sağlayıcısıyla çalışarak, yeni gönderim konumlarını müşteri tabanınıza yakın konumlara kurun.
• Siparişlerin müşterinize en yakın konumdan gönderilmesini sağlamak için sipariş yönlendirme mantığını kullanın.

Takip dahil

ABD'deki siparişlerinizin %95'inin, Shop Promise tarafından desteklenen kargo şirketlerine ait takip numaralarına sahip olması gerekir. Desteklenmeyen kargo şirketleri kullanılarak gönderilen siparişler bu gerekliliğin dışındadır ve takip edilmeyen siparişler olarak kabul edilir.

Desteklenen kargo şirketlerinin kullanıldığı tüm siparişlerinizin teslimat takip numaralarına sahip olduğundan emin olun. Bir siparişe takip numarası eklediğinizde müşterinin sipariş durumu sayfasında, kargo şirketinden alınan gerçek zamanlı kargo güncellemeleri gösterilir. Sipariş takip numaralarını bir siparişin gönderiminden önce veya sonra ekleyebilirsiniz. Siparişlere takip numarası ekleme hakkında daha fazla bilgi edinin.

Uygun fiyatlı kargo

Siparişlerinizin %90'ında ortalama sipariş değerinizin %15'inden daha az bir kargo masrafı talep etmeniz gerekir.

Örneğin, mağazanızda verilen siparişlerin ortalama tutarı 200 USD ise siparişlerinizin %90'ının kargo masrafı 30 USD veya daha az olmalıdır. Kargo masraflarını dengelemeniz gerekiyorsa ürünlerinizin fiyatını biraz artırabilirsiniz.