Shopify Shipping'de faturalandırma

Shopify Shipping etiketleri ve etiket fiyatı ayarlamaları, Shopify hesabınız için kayıtlı olan kredi kartına yansıtılır. Tüm Shopify Shipping ücretleri USD cinsinden faturalandırılır. İşletmeniz Kanada, Avustralya, Fransa veya Birleşik Krallık'taysa kargo etiketi fiyatları, etiketi satın alırken yerel para biriminizde gösterilir ancak faturanızdaki ücret USD cinsinden olur.

Bu sayfada

Kargo etiketi ücretleri

Kargo etiketi faturaları, eşikle faturalandırmaya göre düzenlenir. Yani, fatura döneminizin içinde kargo etiketleri için belirli bir tutar harcadığınız anda faturalandırılırsınız ve sizden hemen ücret alınır. Ödemenin işlenmesini beklerken mevcut eşiğinizin %10 'una ulaşıncaya kadar etiket satın almaya devam edebilirsiniz. Fatura işlendikten sonra eşiğiniz sıfırlanır.

Fatura döneminizin içinde bu eşiğe ulaşmazsanız aylık kargo etiketi ücretleri Shopify abonelik faturanıza eklenir.

Belirli hesabınızın kargo etiketleri için nasıl faturalandırıldığı hakkında daha fazla bilgi için Shopify Destek ekibiyle iletişime geçin.

Kargo etiketi ücretlerinizi bulma

Kargo etiketi ücretlerinizi, Shopify yöneticinizdeki Faturalandırma sayfanızın Faturalar bölümünde görüntüleyebilirsiniz.

Kargo etiketi için para iadeleri

Kargo etiketleri için düzenlenen para iadeleri hesabınıza kargo etiketi kredisi olarak eklenir. Krediler, gelecekteki kargo etiketi alımları için geçerlidir.

Fiyat ayarlamaları

Kargo etiketi satın aldığınızda bir kargo etiketi fiyat düzenlemesi ortaya çıkar ve kargo şirketi, hatalı ücrete neden olan yanlış bilgiler verdiğinizi belirler. Kargonuzu göndermenizin ardından doğru kargo etiketi fiyatı, kargo şirketi tarafından doğrulanır. Siparişi göndermek için yanlış bir tutar ödediyseniz kargo şirketiniz farkı size yatırır veya sizden alır. Düzenleme olsa da paketiniz teslim edilebilir.

Fiyat düzenlemeleri, standart bir sektör pratiğidir ve kargo şirketlerinin çoğu bu standardı takip eder. Fiyat düzenlemelerini önlemek için kargo etiketi satın alırken doğru bilgileri girdiğinizi doğrulayın.

Kargo şirketi işleme süreleri nedeniyle, kargo etiketini satın aldığınız tarihle fiyat düzenlemesi için size ücret veya kredinin yansıtıldığı tarih arasında gecikmeler olması, sıra dışı bir durum değildir.

Bu bölümde:

Fiyat düzenlemelerinin nedenleri

Kargo şirketiniz kargonuzda bir fiyat düzenlemesi yapılması gerektiğini belirlerse düzenleme işlemi siparişin zaman akışında görünür. Shopify hesabınıza bir ücret yatırılır veya hesabınızdan bir ücret kesilir. Bu ücret, bir sonraki faturanızda görünür.

Fiyat düzenlemelerinin olası nedenleri aşağıdaki örneklerde verilmiştir:

Etikette belirtilen paket ağırlığı, kargonun gerçek ağırlığı ile eşleşmiyor.
Etikette belirtilen paket boyutları, kargonun gerçek boyutlarıyla eşleşmiyor.
Ağırlık bazlı fiyat kutusuyla sabit fiyatlı etiket kullanılıyor veya sabit fiyatlı kutuyla ağırlık bazlı fiyat etiketi kullanılıyor.
Belirtilen posta sınıfı yanlış. Örneğin, paket ağırlığı, söz konusu posta sınıfı için maksimum eşiğin üzerinde.
Kargo, tam olarak karton kutu içine konmamış. Örneğin kargo, metal, ahşap, sert plastik, yumuşak plastik veya genleşmiş polistiren köpük gibi kural dışı bir malzemeyle ambalajlanmış.
Paketinizin içeriği posta sınıfı kısıtlamalarına uymuyor.
Kargo şirket, kargo belgelerinizi veya gümrük harici belgeleri hazırlamak için ücret aldı.
Kargo şirketi, gönderene iade ücretleri aldı.

Bir fiyat düzenlemesi hakkında sorularınız varsa veya fiyat düzenlemesinin yanlış şekilde uygulandığını düşünüyorsanız kiminle iletişime geçeceğinizi düzenlemelere ilişkin sorular bölümünde bulabilirsiniz.

Maksimum sınırı aşan gönderimlerle ilgili ayarlamalar

Kargo şirketlerinin paket boyutları ve ağırlıkları için maksimum sınırları vardır. Kargo, maksimum boyutu veya ağırlığı aşıyorsa sizden önemli oranda ücret talep edilebilir.

Örneğin, UPS'yi kullanıyorsanız ve paketiniz 150 libreden (68.038,8 g) ağır olursa ağırlık sınırını aştığınız için 875,00 USD'den fazla ücret alınabilir. Paket boyutları kargo şirketinin sınırlarını aşarsa da ücret ödemeniz gerekebilir. UPS'nin sitesinden şirketin Maksimum Sınırları hakkında bilgi edinebilirsiniz.

Düzenlemelerden kaçınma

Kargo ve ürün ayarlarınızın doğru olduğundan emin olarak kargo etiketleriniz için fazla veya yetersiz ücret ödemekten kaçınabilirsiniz.

Kargo etiketlerinizi daha doğru hale getirmek için uygulayabileceğiniz birkaç adım vardır:

Göndereceğiniz ürünü tartın ve ürün ayrıntıları sayfasına ağırlığı girin.
Paketinizi ölçün ve tartın.
Gönderim konumlarınızın ve kargo varış yeri bölgelerinizin doğru olduğundan emin olun.
Kargo şirketiniz boyutsal ağırlığı kullanıyorsa varsayılan paket boyutlarınızı yapılandırın.
Kargonuzun doğru şekilde sınıflandırıldığından emin olmak için kargo şirketinizin posta sınıflarını inceleyin.

Düzenlemelerle ilgili sorular

Kargo etiketi fiyat düzenlemeleri kargo şirketiniz tarafından belirlenir.

Kargo ücreti ayarlamaları ile ilgili sorular konusunda kiminle iletişime geçeceğinizi öğrenmek için aşağıdaki tabloyu inceleyin.

Kargo ayarlamaları ile ilgili sorular konusunda kiminle iletişime geçmeniz gerekir
Kargo şirketi	İletişime geçilecek kişi
USPS	Shopify Destek ekibi ile iletişime geçin
Canada Post	Shopify Destek ekibi ile iletişime geçin
Sendle	Sendle ile iletişime geçin
UPS	Shopify Destek ekibi ile iletişime geçin
DHL	Shopify Destek ekibi ile iletişime geçin
Evri	Shopify Destek ekibi ile iletişime geçin
Colissimo	Shopify Destek ekibi ile iletişime geçin

Kargo etiketleri için vergiler

Her ülkenin kargo etiketleri için farklı vergi kuralları vardır. Ürünlerin gönderimini yaptığınız ülkenin vergi kurallarını inceleyin.

AB'ye gönderim yapıyorsanız, belirli siparişlerden ödeme sırasında KDV tahsil etmek için kaydolabilirsiniz. Böylece, AB'deki müşterilerin teslimat sırasında vergi ödemesine gerek kalmaz.

ABD

Vergiler, aşağıdaki eyaletlerde satın alınan kargo etiketleri için tahsil edilir:

Arizona
District of Columbia
Hawaii
New Mexico
West Virginia

Kargo etiketlerinden, etiketin varış yerindeki geçerli orana göre vergi tahsil edilir. Vergiler, Shopify yöneticinizden satın aldığınız sırada kargo etiketinin maliyetine dahil edilmez. Faturanız kesilirken vergiler, kargo etiketi satın alım bedeliyle birlikte faturanıza eklenir. Vergi muafiyeti için uygun olduğunuzu düşünüyorsanız muafiyet sertifikanızı e-posta ile billing-tax-support@shopify.com adresine gönderin.

Kanada

Kargo etiketleri, etiketin varış yerinde geçerli olan orana göre vergilendirilir. Vergiler, Shopify yöneticinizden satın aldığınız sırada kargo etiketinin maliyetine dahil edilmez. Faturanız kesilirken vergiler, kargo etiketi satın alım bedeliyle birlikte faturanıza eklenir.

Avustralya

Avustralya yurt içi kargo etiketleri vergiye tabidir, ancak uluslararası kargo etiketleri tabi değildir. Bununla birlikte, aşağıdaki koşulların tümünü karşılıyorsanız vergi ödemezsiniz:

Avustralya İşletme Numaranız (ABN) olmalıdır.
Avustralya GST'sine kaydolmanız gerekir.
ABN'nizi Shopify hesabınıza eklemeniz gerekir.

Birleşik Krallık

Birleşik Krallık'ta satın alınan Shopify Shipping etiketlerinden vergi tahsil edilmez.

Fransa

Fransa'da satın alınan Shopify Shipping etiketlerinden vergi tahsil edilmez.

Avrupa Birliği'ndeki müşteriler için ödeme sırasında KDV tahsil etme

1 Temmuz 2021'den itibaren, Avrupa Birliği'ndeki (AB) müşterilerinizin siparişlerini teslim alırken vergi ödemeleri yerine, KDV'yi ödeme sırasında tahsil edebilirsiniz.

AB dışındaysanız ve Shopify mağazanızın ödeme sırasında KDV tahsil etmesini istiyorsanız, Non-Union OSS olarak da adlandırılan Import One-Stop Shop (IOSS) şemasına sahip olmanız ve Shopify yöneticinize IOSS numaranızı eklemeniz gerekir.

Başlamadan önce

IOSS aracılığıyla KDV tahsilatı için aşağıdaki önemli hususları ve gereklilikleri gözden geçirin:

AB dışında bulunan ve AB'deki müşterilere gönderim yapan işletmelerin ödeme sırasında KDV tahsil etmesi zorunlu değildir.
Ne zaman KDV tahsil edebileceğinizi anlamak için IOSS AB vergi referansını inceleyin.
IOSS için bir AB üyesi ülke üzerinden başvuru yapmanız gerekir. IOSS numaranızı aldıktan sonra Shopify yöneticinizdeki vergi kaydınıza eklemeniz gerekir.
Shopify yöneticinize IOSS numaranızı eklemek istiyorsanız AB için bir kargo profili ayarlamanız gerekir.

Shopify yöneticinize IOSS numaranızı ekleme

Shopify yöneticisinde, Ayarlar > Vergiler ve gümrük vergileri'ne gidin.
Avrupa Birliği'nin yanındaki Vergi bölgeleri bölümünde Yönet'e tıklayın.
AB'ye gönderim bölümünde, AB'ye satışlarda KDV'nin yanında, KDV tahsil edin'e tıklayın.
Kayıt ülkesi bölümünden IOSS kaydınızın olduğu ülkeyi seçin.
IOSS KDV numarası bölümüne IOSS numaranızı yazın.
KDV tahsil et'e tıklayın.