SEUR ile Shopify Shipping
İspanya'daki bir konumdan kargo gönderiyorsanız SEUR'dan Shopify Shipping etiketleri satın alabilirsiniz. Paketlerinizi teslimat yerlerine bırakabilir ve yurt içi adreslere gönderebilirsiniz.
Sizden alınacak kargo ücretleri, Shopify'ın SEUR'daki hesabına bağlıdır.
Bu sayfada
SEUR ile paket kargolarken dikkat edilmesi gereken önemli hususlar
- SEUR ile Shopify Shipping yalnızca İspanya'da yurt içi gönderim yapar, uluslararası varış yerlerini desteklemez.
- SEUR ile teslim alım hizmeti kullanılamaz. Paketinizi bir SEUR konumuna bırakmanız gerekir.
- Kargonuzun SEUR'un özel ve yasaklı mal gerekliliklerini karşıladığından emin olun.
Ürünlerinizi SEUR'a ulaştırma
Ürünlerinizi SEUR konumlarına bırakabilirsiniz. Size en yakın SEUR konumunu bulun.
Shopify Shipping şu an için SEUR ile teslim alımları desteklememektedir.
SEUR ile yurt içi kargo gönderme
SEUR'un garantili teslimat süreleri yoktur, ancak kargoları 24 saat içinde teslim etmeyi hedefler. Uzak konumlara yapılacak teslimatlarda bu süre 24 saat daha uzatılabilir.
İspanya'daki SEUR kargo hizmetleri hakkında daha fazla bilgi edinmek için aşağıdaki tabloyu gözden geçirin:
Kargo Hizmeti | Teslimat Zaman Akışı | Açıklama |
---|---|---|
SEUR 24 Shop2Home | 24 saat | İspanya'da standart kargo |
Kargonuzun teslim edilememesi durumunda, 2 başarısız teslimat girişiminden sonra kargo bir teslim alma konumuna veya ofisine bırakılır. Paketler SEUR teslim alım konumunda 5 takvim günü veya SEUR ofisinde 10 takvim günü bekletilir. Alıcı, bekleme süresi içerisinde kargoyu teslim almazsa, paket göndericiye iade edilir.
SEUR yurt içi kargoları için paket gereklilikleri
SEUR'un yurt içi kargolar için izin verdiği maksimum değerler şunlardır:
- maksimum ağırlık: 20 kg (44 lb)
- paketin boyutlarının (uzunluk + genişlik + yükseklik) maksimum toplamı 170 cm'dir (66,9 inç)
- paketin tek bir boyutu 100 cm'yi (39,3 inç) geçemez
SEUR kargoları için kargo talebi gönderme
Shopify Shipping ile SEUR'u kullanıyorsanız ve SEUR kargonuz kaybolur veya hasar görürse Shopify Shipping Destek ekibine bir kargo talebi gönderebilirsiniz.
SEUR kargolarına dahil edilen sigorta kapsamı
SEUR, kaybolan ve hasar gören paketler için paket ağırlığının kilogramı başına 6,66 EUR'ya kadar teminat sunar.
Kayıp SEUR kargoları için kargo talebi gönderme
SEUR kargonuz kaybolursa, paketin SEUR konumuna bırakıldığı tarihten itibaren 26 gün içinde talepte bulunabilirsiniz.
SEUR'da kargo talebi başlatmak için Shopify yöneticisinden bir kargo talebi gönderin. Talebinize aşağıdaki bilgileri ekleyin:
- İçeriklerin değerini gösteren maliyet faturası veya sipariş onayı sayfasının ekran görüntüsü
Hasarlı SEUR kargosu için kargo talebi gönderme
SEUR kargonuz hasar görmüşse, paketin SEUR konumuna bırakıldığı tarihten itibaren 5 gün içinde bir talepte bulunabilirsiniz. SEUR'da kargo talebi başlatmak için Shopify yöneticisinden bir kargo talebi gönderin. Talebinize aşağıdaki bilgileri ekleyin:
- İçeriklerin değerini gösteren maliyet faturası veya sipariş onayı sayfasının ekran görüntüsü
- Üzerinde SEUR etiketi bulunan paketin dış kısmının fotoğrafları
- Paketin iç kısmının fotoğrafları
- Hasarlı ürünlerin fotoğrafları
SEUR kargoları için destek talebinde bulunma
Shopify Shipping ile SEUR'u kullanıyorsanız ve yardıma ihtiyacınız varsa Shopify Destek ekibiyle iletişime geçebilirsiniz. Kaybolan veya hasarlı SEUR kargoları için kargo desteği talebi de gönderebilirsiniz.
SEUR kargosunu yeniden yönlendirme
Yalnızca paketin nakliye halinde veya teslim edilmiş olmadığı durumlarda, kargoyu yeniden yönlendirme talebinde bulunabilirsiniz. Kargonuzu yeniden yönlendirmek için Shopify Destek ekibiyle iletişime geçmeniz ve aşağıdaki bilgileri sağlamanız gerekir:
- takip numarası
- Yeni teslimat adresi