Yodel ile Shopify Shipping
Birleşik Krallık'taki bir konumdan kargo gönderiyorsanız Yodel'den Shopify Shipping etiketleri satın alabilirsiniz. Paketlerinizi teslimat yerlerine bırakabilir ve yurt içi adreslere gönderebilirsiniz.
Sizden alınacak kargo ücretleri, Shopify'ın Yodel'deki hesabına göre belirlenir.
Bu sayfada
Yodel ile paket göndermeyle ilgili önemli hususlar
Yodel ile Shopify Shipping'i kullanırken dikkat edilmesi gereken aşağıdaki hususları gözden geçirin:
- Yodel, teslim alım hizmeti sunmaz. Paketlerinizi bir Yodel Direct konumuna bırakmanız gerekir.
- Yodel kargo etiketleri satın almak için siparişin gönderimini yapan konumun telefon numarasının +44 ülke koduna sahip olması gerekir.
- Yodel kargo etiketleri satın almak için müşteri adresi gereklidir.
- Yodel, teslimatta imza veya teslimatta yaş kanıtı hizmetleri sunmaz.
- Yodel ile Shopify Shipping yalnızca Birleşik Krallık içinde yurt içi gönderim yapar ve uluslararası varış yerleri desteklenmez.
- Gönderdiğiniz ürünlerin, Yodel'in yasaklanmış ürün gerekliliklerini karşıladığından emin olun.
Ürünlerinizi Yodel'e ulaştırma
Ürünlerinizi bir Yodel Direct konumuna bırakabilirsiniz. Size en yakın Yodel Direct konumunu bulun.
Yodel ile yurt içi kargo gönderme
Yodel'i kullanarak yalnızca Birleşik Krallık içinde paket gönderebilirsiniz. Yodel, teslimat sürelerini garanti etmez ancak kargoları 2 iş günü içinde teslim etmeyi hedefler. Paketin bırakıldığı gün bu tahmine dahil değildir.
Yodel yurt içi kargoları için paket gereklilikleri
- Maksimum ağırlık: 10 kg (22 lb)
- Maksimum boyutlar: 90 x 50 x 50 cm (35,4 x 19,6 x 19,4 inç)
Yodel kargoları için kargo talebi gönderme
Shopify Shipping ile Yodel'i kullanıyorsanız ve Yodel kargonuz kaybolur veya hasar görürse Shopify Shipping Destek ekibine bir kargo talebi gönderebilirsiniz.
Yodel kargolarına dahil edilen sigorta kapsamı
Yodel, kayıp veya hasarlı paketler için maksimum 25 GBP'ye ve kargo masrafı için en fazla 2 GBP'ye kadar teminat sunar.
Kayıp veya hasarlı Yodel kargoları için talep gönderme
Yodel kargonuz kaybolur veya hasar görürse paketin kaybolduğunu veya hasar gördüğünü fark ettiğiniz anda talebinizi göndermeniz gerekir. Yodel'in, paketin bir Yodel Direct konumuna bırakıldığı tarihten itibaren 11 gün içinde bir talep bildirimi alması gerekir. Shopify Shipping Destek ekibinin de yükümlülük dönemi sona ermeden önce aşağıda talep edilen tüm bilgilerle birlikte talebinizi işlemek ve Yodel'e yönlendirmek için zamana ihtiyacı vardır.
Yodel'e yönelik bir kargo talebi başlatmak için Shopify yöneticisinden bir kargo talebi gönderin ve talebinize aşağıdaki bilgileri ekleyin:
- Siparişte yer alan ürünler için değer kanıtı (ör. sipariş onayı sayfasının kopyası)
- Hasarlı paketler için aşağıdakileri gösteren en az 3 fotoğraf:
- Paketteki tüm ürünler
- Hasarlı ürünlerin tamamı
- Kargo paketinin durumu
- İsteğe bağlı: Paketin dışını ve içini gösteren ek fotoğraflar gönderilmesi önerilir
Yodel kargoları için destek talebinde bulunma
Kargo Yodel'e verildikten sonra, örneğin bir kargoyu yeniden yönlendirmek amacıyla yardım almak için Shopify Destek ekibiyle iletişime geçebilirsiniz.