Shopify Inbox'ta bildirimleri ayarlama
Bir müşteri, online mağazanızda veya Shop uygulamasında bir görüşme başlattığında ya da mevcut bir görüşmeyi yanıtladığında, sizi müşterinin mesajı hakkında bilgilendirmek üzere aşağıdaki bildirim türlerinden herhangi birini alabilirsiniz:
- Masaüstü bildirimleri, yeni bir mesajınız olduğunu bildirmek üzere tarayıcınızda görüntülenir.
- Mobil bildirimler, Shopify Inbox mobil uygulamasının yüklü olduğu mobil cihazlarda görüntülenir.
- E-posta bildirimleri, Shopify Inbox erişimine sahip Shopify kullanıcılarının e-posta hesaplarına gönderilir.
Yazışmalardaki güncellemelere ilişkin gerçek zamanlı uyarılar almak için masaüstü bildirimlerini, mobil bildirimleri ve e-posta bildirimlerini açmanız gerekir. Bildirim almak için Shopify hesabınızın, Shopify Inbox için gerekli izinlere sahip olması gerekir.
Inbox birden fazla mağazanızda yüklüyse oturum açtığınız her bir mağaza için bildirim alırsınız. Tek bir mağazanın bildirimlerini devre dışı bırakmak için mobil cihazlarda yan menüden veya masaüstünde mağaza açılır menüsünden söz konusu mağazanın oturumunu kapatın.
Masaüstü bildirimleri
Chrome ve Firefox'ta yeni Inbox mesajlarına ilişkin masaüstü bildirimleri, tarayıcınız açıkken ve Shopify hesabınızda oturum açmış olduğunuzda görüntülenir. Oturum açtıktan sonra mesajlarınızı görüntülemek için Shopify Inbox'ı en az bir defa açmanız gerekir. Oturum açtıktan ve Shopify Inbox uygulamasını açtıktan sonra tarayıcı sekmesini kapatabilirsiniz. Bunu yaptığınızda bildirimler, siz tarayıcınızı kapatıncaya kadar gönderilir. Tarayıcınızı veya Shopify hesabınızda oturumunuzu kapatırsanız masaüstü bildirimleri almak için Shopify Inbox'ta tekrar oturum açmanız gerekir.
Safari veya Edge gibi başka bir tarayıcı kullanıyorsanız masaüstü bildirimlerini almak için Shopify Inbox'ta oturum açmış olmanız ve tarayıcı sekmesini açık tutmanız gerekir.
Mağazanıza bir mesaj geldiğinde uyarı sesi çalınır, açık olan Inbox tarayıcı sekmelerinde görsel bir gösterge ve bir masaüstü bildirimi gösterilir.
Shopify Inbox'ta masaüstü bildirimlerini açma
- Shopify Inbox'a gidin ve mağazanızda oturum açın.
- Bilgisayarınızda masaüstü bildirimlerini almak için tarayıcınızda Shopify Inbox masaüstü bildirimlerine izin vermeniz istendiğinde İzin ver seçeneğine tıklayın. Tarayıcı istemi, Shopify Inbox'ta ilk defa oturum açtığınızda görünür.
- Önce Ayarlar'a, ardından Bildirimler'e tıklayın.
- Bildirim türleri bölümünde, masaüstü cihazınızın listelenmiş olduğunu doğrulayın.
- Bildirim tetikleyicileri bölümünde bildirim almak istediğiniz her bir tetikleyici için Anlık bildirim (mobil ve masaüstü) seçeneğini işaretleyin.
- Kayıtyap ' a tıklayın.
- İsteğe bağlı: Cihazınıza test bildirimi göndermek için Test bildirimi gönder düğmesine tıklayın.
Mobil bildirimler
Shopify Inbox mobil uygulaması Android veya iPhone mobil cihazınıza yüklüyse yeni Inbox mesajları için mobil bildirimler görüntülenir. Bildirim almak için Shopify Inbox uygulamasında, Shopify hesabınızda oturum açmanız gerekir. Cihazınızda Shopify uygulaması yüklüyse iki uygulamadan birinde oturumu kapattığınızda, her iki uygulamadaki oturumunuz da kapanır ve artık bildirim almazsınız.
Mobil bildirimleri etkinleştirme
Tüm bildirim seçeneklerine sahip olmak için Shopify Inbox mobil uygulamasının 6.12.0 veya daha yüksek bir sürümünü kullanmanız gerekir.
Adımlar:
- Mobil cihazınızda Shopify Inbox mobil uygulamasını açın.
- Profil simgeniz > Bildirimler'e dokunun.
- Mobil cihazınızın Bildirim türleri bölümünde listelenmiş olduğunu doğrulayın.
- Bildirim almak istediğiniz tetikleyiciler için Mobil ve masaüstü seçeneğinin açılmış olduğunu doğrulayın.
- Kaydet'e dokunun.
- İsteğe bağlı: Cihazınıza test bildirimi göndermek için Test bildirimi gönder'e dokunun.
E-posta bildirimleri
Yeni Inbox mesajları için e-posta bildirimleri, Shopify hesabınızla ilişkili e-posta adresine gönderilir.
Adımlar:
- Gerekirse Shopify Inbox'a gidin ve mağazanızda oturum açın.
- Önce Ayarlar'a, ardından Bildirimler'e tıklayın.
- Shopify hesabınızla ilişkili e-posta adresinin, Bildirim türleri bölümünde listelenmiş olduğunu doğrulayın.
- Bildirim tetikleyicileri bölümünde, bildirim almak istediğiniz tetikleyiciler için E-posta bildirimi'ni işaretleyin.
- Kayıtyap ' a tıklayın.
- İsteğe bağlı: E-postanıza test bildirimi göndermek için Test bildirimi gönder düğmesine tıklayın.
- Mobil cihazınızda Shopify Inbox mobil uygulamasını açın.
- Profil simgeniz > Bildirimler'e dokunun.
- Shopify hesabınızla ilişkili e-posta adresinin, Bildirim türleri bölümünde listelenmiş olduğunu doğrulayın.
- Bildirim almak istediğiniz tetikleyiciler için E-posta seçeneğinin etkinleştirildiğini doğrulayın.
- Kaydet'e dokunun.
- İsteğe bağlı: E-postanıza test bildirimi göndermek için Test bildirimi gönder'e dokunun.