Hızlı yanıtlar

Müşterilere sıkça tekrarlanan bir ifade veya yorum gönderen özel kısayollar oluşturabilirsiniz.

Hızlı yanıt oluşturma

Masaüstü, iOS veya Android için Shopify Inbox'ta, müşterilere sıkça gönderdiğiniz iletilerde kullanmak üzere hızlı yanıtlar oluşturabilirsiniz. Örneğin müşteriler genellikle iade veya değişimleri kabul edip etmediğinizi soruyorsa mağazanızın politikasına yönlendiren bağlantının bulunduğu hızlı bir yanıt oluşturabilirsiniz. Oluşturduğunuz kayıtlı yanıtlara, müşteriye mesaj gönderirken yanıt kısayolu olarak kullandığınız bir ad verin.

Basamak

Hızlı yanıtı düzenleme veya silme

Basamak

Hızlı yanıtları kullanma

Hızlı yanıtları kullanmanın iki yolu vardır:

  • Mesajlaşma pencerenizdeki yıldırım simgesine tıklayın veya dokunun. Kaydedilen hızlı yanıtlarınız bir listede görünür. Kullanmak istediğiniz yanıta tıklayabilir veya dokunabilirsiniz veya
  • Shopify Inbox mobil uygulamasında hızlı yanıt eklemek için bir anahtar kelime girebilirsiniz. Mesaj penceresine bir hızlı yanıt anahtar sözcüğü yazmak, tam hızlı yanıt metnini içeren bir istem yükleyecektir. Mesaj penceresini hızlı yanıt metniyle otomatik olarak doldurmak için hızlı yanıta dokunun.

Basamak

Shopify ile satış yapmaya hazır mısınız?

Ücretsiz olarak dene