Shopify POS konumları
Birden fazla konumunuz varsa yalnızca Shopify POS cihazınızın atanmış konumunda stoklanan ürünler (ürünler görünümünde) satışa sunulur. Bir ürün Shopify POS'ta satıldığında veya yeniden stoklandığında, atanmış konumun envanter sayısı güncellenir.
Shopify POS konumu seçme
Shopify POS cihazınızda ayarlanan konumu değiştirebilirsiniz.
Adımlar:
- Shopify POS'tan Mağaza'ya ve ardından Konumlar'a dokunun.
- Konumunuz listede yoksa yeni bir konum oluşturmak için Add or edit your locations (Konum ekle veya düzenle) seçeneğine dokunun.
- Bir konuma dokunun ve ardından Geçiş yap'a dokunun.
Ürün ayrıntılarını görme
Bir ürünün ayrıntılarını görüntülemek için bilgi simgesine dokunun.
Ürün ayrıntıları aşağıdaki bilgileri içerir:
- ürün görseli
- varsa karşılaştırma fiyatı
- geçerli konumun envanter düzeyleri
- varsa diğer konumlarınızdaki envanter düzeyleri
- varsa özel gönderim hizmetinizdeki veya üçüncü taraf kargo hizmetindeki envanter düzeyleri
- açıklama
- ürün SKU'su
- ürün satıcısı
- ürün türü
Ürün ayrıntılarınızın tamamını görmek için sayfayı aşağı kaydırmanız gerekebilir.
Ürün görselini genişletmek için görsele dokunabilirsiniz.
Görsel genişletildiğinde ürünün tüm varyasyonlarını görmek için görseli kaydırabilirsiniz.
Siparişler için birden fazla konumu arama
Shopify POS'un Siparişler ekranından, farklı konumlarda verilen siparişleri arayabilirsiniz.
Adımlar:
Siparişler ekranında arama simgesine dokunun.
Arama alanına sipariş numarasını veya müşteri adını girin. Aramanızla eşleşen siparişler arama alanının altında görünür.
Farklı bir konuma ait siparişleri göstermek için konuma dokunun ve farklı bir sipariş seçin.
Açmak için bir siparişe dokunun veya Siparişler ekranına geri dönmek için İptal'e dokunun.
Personelin sipariş arama izinlerini sınırlama
POS PIN'lerine sahip personelinizin, farklı konumlarda verilen siparişleri aramasına sınırlama getirmek istiyorsanız sınırlı personel izinleri ayarlayabilirsiniz.
Siparişler ekranında arama simgesine dokunun.
Arama alanına sipariş numarasını veya müşteri adını girin. Aramanızla eşleşen siparişler arama alanının altında görünür.
Farklı bir konuma ait siparişleri göstermek için konuma dokunun ve farklı bir sipariş seçin.
Açmak için bir siparişe dokunun veya Siparişler ekranına geri dönmek için İptal'e dokunun.
Personelin sipariş arama izinlerini sınırlama
POS PIN'lerine sahip personelinizin, farklı konumlarda verilen siparişleri aramasına sınırlama getirmek istiyorsanız sınırlı personel izinleri ayarlayabilirsiniz.
Siparişler ekranında arama simgesine dokunun.
Arama alanına sipariş numarasını veya müşteri adını girin. Aramanızla eşleşen siparişler arama alanının altında görünür.
Farklı bir konuma ait siparişleri göstermek için konuma dokunun ve farklı bir sipariş seçin.
Açmak için bir siparişe dokunun veya Siparişler ekranına geri dönmek için İptal'e dokunun.
Personelin sipariş arama izinlerini sınırlama
POS PIN'lerine sahip personelinizin, farklı konumlarda verilen siparişleri aramasına sınırlama getirmek istiyorsanız sınırlı personel izinleri ayarlayabilirsiniz.
Siparişin tamamı için para iadesi yapma
Shopify POS'un Siparişler ekranından siparişlerin para iadesini yapabilirsiniz. Siparişin para iadesini yaptığınızda, iade edilen ürünleri yeniden stoklayarak envanter düzeylerinizin doğruluğundan emin olabilirsiniz. Yeniden stoklanan ürünler, Shopify POS uygulamasının atanmış konumunun envanterine atanır.
Adımlar:
- Siparişler ekranında para iadesi yapmak istediğiniz siparişe dokunun.
- Refund products (Ürünlerin para iadesini yap) seçeneğine dokunun.
- Para iadesi yapacağınız adedi girmek için ürünlerin yanındaki
+ve-düğmelerini kullanın. - Ürünleri envantere iade etmek istemiyorsanız Stoku yenile seçeneğini devre dışı bırakın.
- Kargo masrafının para iadesini yapmak için Kargo yanındaki Ekle'ye dokunun.
- Müşteri, birden fazla ödeme yöntemi kullandıysa para iadesini müşterinin kullandığı ödeme yöntemleri arasında bölebilirsiniz. Para iadesi tutarı bölümünde her bir ödeme yöntemi için para iadesi yapmak istediğiniz tutarı girin.
- İsteğe bağlı: Para iade işleminin nedenini belirtmek için İade için neden ekleyin'e dokunun.
- Para iadesini işlemeye hazır olduğunuzda Para iadesi yap'a dokunun.
- Müşteri nakit veya harici bir ödeme sağlayıcısı ile ödeme yaparsa ekrandaki istemleri izleyin ve Devam'a dokunun.
- Müşteriye onay makbuzunu e-postayla veya kısa mesajla göndermek istiyorsanız "Para iadesi başarılı" ekranında E-posta makbuzu veya Kısa mesaj makbuzu'na dokunun.
- Para iadesi işlendikten sonra sipariş bilgileri ekranına geri dönmek için Bitti'ye dokunun.
Personelin konum izinlerini sınırlama
POS PIN'lerine sahip personelinizin, konum ayarlarınıza erişmesine ve başka konumlardan verilen siparişleri görüntülemesine sınırlama getirmek istiyorsanız sınırlı personel izinleri ayarlayabilirsiniz.