BigCommerce'ten Shopify'a geçiş yapma

Store Importer uygulaması ürün, sipariş ve müşteri verilerinizi BigCommerce'den Shopify'a taşıyabilir. Verilerinizi Shopify'a aktarmadan önce BigCommerce'ten dışa aktarmanız gerekir.

1. Adım: Mağaza verilerinizi BigCommerce'ten dışa aktarma

Mağaza geçişinin ilk adımı ürün, müşteri ve sipariş verilerinizi BigCommerce'ten dışa aktarmaktır. Dışa aktarma işleminiz tamamlandığında, bilgisayarınıza BigCommerce verilerinizi içeren CSV dosyaları indirilir. Verileri Shopify'a aktarmak için bu dosyaları kullanabilirsiniz.

Ürün verilerinizi BigCommerce'ten dışa aktarma

Ürünlerinizi BigCommerce mağazanızdan dışa aktarırken ürün verilerini eksiksiz şekilde dışa aktarmak için ek ürün ve varyasyon bilgilerini de dışa aktardığınızdan emin olun.

Adımlar:

  1. BigCommerce kontrol panelinizden Products > Export (Ürünler > Dışa aktar) seçeneğine gidin.
  2. Export Template and File Format Options (Dışa Aktarım Şablonu ve Dosya Biçimi Seçenekleri) seçeneğinin altında Default (Varsayılan) seçeneğini belirleyin ve ardından Continue (Devam et) seçeneğine tıklayın.
  3. Karşınıza çıkan Products (Ürünler) iletişim kutusunda, Export my Products to a CSV file (Ürünlerimi CSV dosyasına aktar) ve ardından Close (Kapat) seçeneğine tıklayın. Ürün verilerinizi içeren CSV dosyası bilgisayarınıza kaydedilir.
  4. Export Template and File Format Options (Dışa Aktarım Şablonu ve Dosya Biçimi Seçenekleri) seçeneğinin altında Bulk Edit (Toplu Düzenle) seçeneğini belirleyin ve ardından Continue (Devam et) seçeneğine tıklayın.
  5. Export my Products to a CSV file (Ürünlerimi CSV dosyasına aktar) ve ardından Close (Kapat) seçeneğine tıklayın. Ek ürün ayrıntılarını ve varyasyon verilerini içeren ikinci CSV dosyası bilgisayarınıza kaydedilir.

Sipariş verilerinizi BigCommerce'ten dışa aktarma

  1. BigCommerce kontrol panelinizden Orders > Export (Siparişler > Dışa aktar) seçeneğine gidin.
  2. Export Template and File Format Options (Dışa Aktarım Şablonu ve Dosya Biçimi Seçenekleri) seçeneğinin altında Default (Varsayılan) seçeneğini belirleyin ve ardından Continue (Devam et) seçeneğine tıklayın.
  3. Karşınıza çıkan Orders (Siparişler) iletişim kutusunda, Export my Orders to a CSV file (Siparişlerimi CSV dosyasına aktar) ve ardından Close (Kapat) seçeneğine tıklayın. Sipariş verilerinizi içeren CSV dosyası bilgisayarınıza kaydedilir.

Müşteri verilerinizi BigCommerce'ten dışa aktarma

  1. BigCommerce kontrol panelinizden Customers > Export (Müşteriler > Dışa aktar) seçeneğine gidin.
  2. Export Template and File Format Options (Dışa Aktarım Şablonu ve Dosya Biçimi Seçenekleri) seçeneğinin altında Default (Varsayılan) seçeneğini belirleyin ve ardından Continue (Devam et) seçeneğine tıklayın.
  3. Karşınıza çıkan Customers Export (Müşteri Dışa Aktarımı) iletişim kutusunda, Export my customers to a CSV file (Müşterilerimi CSV dosyasına aktar) ve ardından Close (Kapat) seçeneğine tıklayın. Müşteri verilerinizi içeren CSV dosyası bilgisayarınıza kaydedilir.

2. Adım: Mağaza verilerinizi Shopify'a aktarma

Ürünlerinizi, siparişlerinizi ve müşterilerinizi BigCommerce'ten CSV dosyalarına aktardıktan sonra bu dosyaları Shopify'a aktarabilirsiniz.

Adımlar:

  1. Shopify yöneticisinden Uygulamalar > Import Store'a tıklayın.

  2. Verilerinizi Shopify'a aktarın sayfasında, açılır menüden BigCommerce'ü seçin.

  3. Dosya yükle bölümünde Dosya ekle'ye tıklayın ve dışa aktarılan dosyalarınızı seçin. Dilediğiniz sayıda CSV dosyası seçebilirsiniz. Ürünleri içe aktarırken verilerin doğru şekilde içe aktarılması için hem Default hem de Bulk Edit şablonları için dışa aktarılan dosyaları eklemeniz gerekir.

  4. İçe aktarıma devam et > İçe aktar'a tıklayın.

Not: Import store sayfasında belirtilen platform içe aktarım yaptığınız platform değilse sayfayı aşağı kaydırın ve Farklı bir platform seç'e tıklayın. Ardından açılır menüden BigCommerce'ü seçebilirsiniz.

3. Adım: İçe aktarılan verilerinizi inceleme ve güncelleme

Veri içe aktarımı işleminiz başarılıysa Shopify yöneticinizde ürün, sipariş ve müşteri verilerinizi görebilirsiniz. Ürünlerinizden veya müşterilerinizden bazılarını başarıyla içe aktarmadıysanız onları manuel olarak ekleyebilirsiniz. Daha fazla bilgi için nasıl ürün ekleyebileceğinizi veya müşteri ekleyebileceğinizi öğrenin.

Not: CSV içe aktarım işleminiz ile ilgili hatalarla karşılaşabilirsiniz. Sıkça karşılaşılan ürün CSV içe aktarma sorunlarına yönelik çözümler hakkında daha fazla bilgi edinin.

Aşağıdaki bölümlerde, BigCommerce verilerinizi Shopify'a aktarırken yaşayabileceğiniz bazı durumlar açıklanmaktadır:

İçe aktarma değişikliklerle tamamlandı

İçe aktarma işleminiz bittiğinde, içe aktarma özeti sayfası içe aktarma işleminizin ayrıntılarını gösterir. Hata olup olmadığını kontrol etmek için aktarma özetinin inceleme bölümündeki mesajları inceleyin. Bu mesajların yanındaki Ürünleri görüntüle seçeneğine tıklayarak içe aktarılan bilgilerinizi manuel olarak düzenleyebilirsiniz.

Geçmiş siparişler

Önceki platformunuzdan içe aktarılan siparişler, Shopify mağazanıza yalnızca geçmişe dönük amaçlar için taşınır. Bu siparişler otomatik olarak Arşivlendi durumuna ayarlanır. Bunları teknik olarak arşivden çıkarabilseniz de, normalde Shopify mağazasında oluşturulmuş siparişlere ayrılan herhangi bir işlevselliği gerçekleştiremezsiniz.

Bazı ürünler, müşteriler veya siparişler içe aktarılamadı

Ürünlerinizden veya müşterilerinizden bazılarını içe aktarmadıysanız ürünleri manuel olarak ekleyebilir veya müşteri ekleyebilirsiniz.

Aynı e-posta adresine veya telefon numarasına sahip müşteriler içe aktarma işlemine dahil edilmez. İki veya daha fazla müşteri bir e-posta adresini veya telefon numarasını paylaşıyorsa yalnızca en son oluşturulan müşteri girişi içe aktarılır.

Ürünler başarıyla içe aktarıldı ancak yayınlanmadı

Verilerinizi dışa aktarırken BigCommerce'te görünürlük durumu gizli olarak ayarlanmış olan ürünleriniz, Shopify'a da gizli olarak aktarılır. Bir ürünün gizlenmesini istemiyorsanız ürünü, seçtiğiniz satış kanallarında kullanıma açın.

Ürün varyasyonları içe aktarılamadı

Ürününüzün varyasyonları varsa ve bu varyasyonlardan birinin seçeneği eksik ise ürün içe aktarılmaz. Bu ürünü Shopify'a manuel olarak eklemeniz gerekir. Örneğin, farklı beden ve renk seçenekleri bulunan tişörtler sattığınızı düşünelim. Varyasyonlarınızdan biri bedeni hakkında bilgi içeriyor ancak rengi hakkında içermiyorsa ürününüz içe aktarılmaz.

İçe aktarılan ürünlerin boyutları kayıp

Müşterilerinizin ürününüzün boyutlarına ihtiyacı varsa boyutları doğrudan ürün açıklamasına ekleyin.

İçe aktarılan kayıtlara uygulanan Etiketler

Içe aktarma Mağazası uygulaması, içe aktarılan kayıtlara etiket uygular. Etiketler içe aktardığınız işlemleri daha kolay bulmalarını, hataları incelemesini veya ayarlamalar yapmasını kolaylaştırır.

İçe aktarılan her bir kayda otomatik olarak uygulanan etiketler aşağıdaki biçimdedir: import_<date>_<import_id>. Eksik görsel veya yinelenen varyasyon gibi tüm içe aktarma hataları için etiket biçimleri, hangi platformdan içe aktardığınıza göre değişiklik gösterir.

Bu etiketleri içe aktarılmış kayıtlarınıza saklayabilirsiniz ancak etiketleri mağazanız için bir organizasyon yöntemi olarak kullanıyorsanız bu sorunlar oluşabilir. Örneğin, bu Etiketler müşterilerinize online mağazanızda görünebilir. Bunu önlemek için, içe aktarılan kayıtlarınızı hatalar için kontrol ettikten sonra bunları kaldırabilirsiniz.

Mevcut içe aktarımın üstüne veri aktarma

Önceki içe aktarımda bir şeyi kaçırdığınızı düşünüyorsanız Yeni içe aktarım başlat'a tıklayarak mağaza verilerinizi geçerli içe aktarımınızın üstüne tekrar aktarabilirsiniz.

  • Shopify mağazanızda veya önceki içe aktarımınızda zaten müşteriler varsa bu müşteriler güncellenir. Bu sayede Shopify'da müşteriyle ilgili veriler kaybolmaz. Müşteriler ilk olarak e-posta adresine göre eşleştirilir, e-posta adresi eşleşmezse telefon numarasıyla eşleştirme yapılır. Eşleşme bulunursa mevcut kayıt şu şekilde güncellenir:

    • Vergi muafiyeti ve pazarlama aboneliği durumlarının üzerine yazılır.
    • İçe aktarım işleminden etiketler, adresler ve notlar eklenir.
    • Mevcut kayıtlarda ad, soyadı veya telefon numarası alanları boşsa ve içe aktarılan müşteri kaydına dahil edilirse bunlar eklenir.
  • İçe aktarma işlemi zaten Shopify mağazanızda bulunan ürünleri içeriyorsa içe aktarımdaki eşleşen ürünler atlanır ve içe aktarılmaz. İçe aktarma tamamlandıktan sonra, atlanan ürünlerin listesi İçe aktarım özetinde gösterilir.

Bir mağaza verisi içe aktarım işlemini silme

Bir veri içe aktarımı işleminden memnun değilseniz bunu silebilirsiniz. Örneğin, veri içe aktarım işleminizde içe aktarılmayan çok sayıda ürün varsa bu içe aktarımı kaldırıp tekrar denemek faydalı olabilir. Yalnızca en yeni içe aktarım işleminizi silebilirsiniz. Başka bir içe aktarım başlatmadan önce verilerin tamamen silinmesini beklemeniz gerekir.

Adımlar

  1. İçe aktarım tamamlandı sayfasında İçe aktarımı sil'e tıklayın.

  2. İçe aktarımı sil iletişim kutusunda İçe aktarımı sil'e tıklayın.

İçe aktarılan tüm dosyalarınız silindikten sonra başka bir içe aktarım başlatmak için Yeni içe aktarım başlat'a tıklayın.

Müşteri parolalarıyla ilgili hususlar

Parolalar şifrelendiğinden, müşteri parolalarını başka bir platformdan Shopify'a aktaramazsınız. Sonuç olarak, müşteri hesapları yerine yalnızca müşteri kayıtları Shopify'a aktarılır.

Shopify ile satış yapmaya hazır mısınız?

Ücretsiz olarak dene