Instagram Checkout'tan verilen siparişleri işleme

Instagram'daki bir müşteri Instagram Checkout üzerinden bir ürün satın aldığında sipariş, Shopify'daki Siparişler sayfasında görünür. Instagram'dan verilen bir sipariş hakkında Facebook sipariş numarası, ödemenin tutarı ve müşteri bilgileri gibi daha fazla bilgiyi sipariş bilgileri sayfasından edinebilirsiniz. Instagram'dan verilen siparişlerin Shopify ile senkronize edilmesi 30 dakikayı bulabilir.

Siparişleri Shopify'dan göndermeniz ve yönetmeniz gerekir. Facebook'un kargo koşulları uyarınca, bir siparişi 3 gün içinde göndermeniz ve Instagram'da sipariş verildikten sonra 10 gün içinde ürünleri teslim etmeniz gerekir. Her sipariş için takip ve teslimat onayı sağlamanız gerekir.

Siparişi gönderildi olarak işaretlemek, para iadesi düzenlemek veya siparişleri iptal etmek için Facebook Ticaret Yöneticisi'ni kullanmayın. Aksi takdirde ilgili sipariş için Shopify'da hata alırsınız. Shopify'dan siparişler için tam veya kısmi para iadeleri düzenleyebilirsiniz. İade edilen ürünleri aldıktan sonraki 2 gün içinde iadeleri işlemeniz ve para iadesi düzenlemeniz gerekir.

Facebook Business Yardım Merkezi'nden Ticaret Yöneticisi satış ücretleri hakkında daha fazla bilgi edinin.

Shopify ile satış yapmaya hazır mısınız?

Ücretsiz olarak dene