Facebook kanalı hızlı kılavuzu

Facebook kanalı, hem Facebook'ta hem de Instagram'da satış yapmanıza imkan sağlamakla birlikte, reklam performansınıza ve müşterilerinize yönelik önemli analizler de sunar.

Facebook kanalını kullanabilmek için mağazanızın Basic Shopify planı veya daha yüksek bir plan kapsamında olması gerekir. Facebook kanalını kullanmaya başlamadan önce hem işletmenizin Facebook sayfasına hem de Business Manager için yönetici rolüne sahip bir reklam hesabına bağlı Facebook Business Manager ayarlamanız gerekir.

Not: Mağazanız duraklatıldıysa veya etkin değilse ancak online mağazanız varsa müşterileriniz ödeme yapamaz, ancak Facebook kanalını yükleyebilir ve ayarlayabilirsiniz.

Gereklilikler ve uygunluk

Facebook kanalını yüklemeden önce, mağazanızın bu gereklilikleri karşıladığından emin olmanız gerekir.

  • Facebook kanalını yüklemek için bir Facebook hesabınız ve online mağazanız olması gerekir. Shopify yöneticinizde satış kanalını yüklemeden önce bir Facebook hesabınız bulunmuyorsa sizden bir hesaba kaydolmanız istenir.
  • Bir Facebook Business Manager'ı ve işletmenizin Facebook sayfasını ayarlayın. Facebook sayfasının yayınlanmış olması gerekir.
  • Her Facebook işletme sayfası yalnızca tek bir Facebook Business Manager'a ait olabilir, ancak birden fazla Facebook sayfasında yönetici olabilirsiniz ve bu sayfalara tek bir Facebook Business Manager'ı kullanarak erişebilirsiniz. Shopify'daki Facebook kanalına işletme bağlamak için hem belirli bir Facebook sayfasına sahip Facebook Business Manager'ın hem de Facebook sayfasının yöneticisi olmanız gerekir.
  • Kişisel reklam hesabınızı kullanarak hiç reklam yayınlamadıysanız Facebook reklam kampanyaları oluşturmadan önce Business Manager içinde yeni bir reklam hesabı oluşturmanız gerekir.

Facebook politikaları ve işlemleri

Facebook, Instagram ve WhatsApp'ta satılan tüm ürünlerin Facebook Ticaret Politikalarına uyması gerekir. Ürünlerinizin reklamını yapmak istiyorsanız Facebook'un Reklam İlkeleri'ne de uymanız gerekir.

Facebook kanalına yüklenen tüm ürünler Facebook'un değerlendirme süreci tabi tutulur. Facebook'un politikalarını ihlal ediyorsa ürününüz Facebook kanalından kaldırılabilir.

Facebook'ta satış yapmak için iyi bir Geri Bildirim Puanını korumanız gerekir. Geri Bildirim Puanınız, Instagram ve Hedef Kitle Ağı dahil olmak üzere Facebook ürünlerini satın alan müşterilerden gelen geri bildirimler doğrultusunda belirlenir.

İşletmeniz teslimat hızı, ürün kalitesi veya müşteri hizmetleri gibi konular hakkında yetersiz geri bildirim puanları alıyorsa yayınladığınız reklam kapasitesi azaltılabilir.

İşletmeniz yüksek sayıda olumsuz geri bildirim puanı alıyorsa Facebook, reklamlarınızın Facebook Ticari ürünlerinde gösterilme sıklığını azaltabilir.

Facebook kanalını kullanmaya başlama

Uygunluk gerekliliklerini karşılıyorsanız Facebook kanalını ayarlayabilirsiniz.

Facebook kanalını kullanarak işletmenizi büyütmek için şu üç özellikten yararlanabilirsiniz:

Shopify ile satış yapmaya hazır mısınız?

Ücretsiz olarak dene