Messenger'ı ekleme

Facebook kanalında yer alan Facebook Messenger özelliği, Facebook Messenger'ı Shopify Ping'e bağlamanıza olanak tanır. Facebook kanalında Messenger özelliğini etkinleştirmenizin ardından Ping içinde Facebook Messenger'dan mesaj gönderebilir ve alabilirsiniz. Messenger'ı eklemeden önce bir Facebook işletme sayfanızın olduğundan emin olun.

Müşteri mesajlarınızın tümüne tek bir konumdan erişebilmek için Shopify Ping'i kullanın.

Shopify Ping'i yükleyin

Facebook kanalına Messenger'ı eklemeden önce Shopify Ping'i yüklemeniz gerekir. Shopify Ping, ürünler ile indirimleri paylaşmanıza ve müşteri görüşmelerini yönetmenize imkan sağlar.

Basamak

  1. Shopify Ping'i aşağıdaki mobil cihazlardan birine yükleyin: - iPhone

  2. Shopify Ping'i açın ve Shopify hesabınızda giriş yapın.

Shopify Ping ayarlaması hakkında daha fazla bilgi için Shopify Ping'i ayarlama bölümüne bakın.

Facebook kanalına Messenger'ı ekleme

Messenger, her zaman Facebook kanalının Genel Bakış sayfasından eklenebilir. Facebook Shop, Instagram Shopping veya Facebook Marketing, mağazanızın Facebook kanalında hâlihazırda ayarlıysa bazı adımlar zaten tamamlanmış olabilir.

Facebook kanalına Messenger'ı eklemeden önce Facebook kanalını ayarladığınızdan ve Facebook sayfanızda bir Bize mesaj yazın düğmesi olduğundan emin olun. Bize mesaj yazın düğmesi ekleme hakkında daha fazla bilgi edinmek için Facebook Sayfama nasıl işlem düğmesi ekleyebilirim? bölümüne bakın.

Basamak

  1. Shopify yöneticinizden Facebook > Genel Bakış'a tıklayın.
  2. Messenger bölümünde, Başlamak için ayarla'ya tıklayın.
  3. Shopify Ping'i Messenger ile çalışacak şekilde yetkilendirmek için Onayla'ya tıklayın.
  4. Messenger düğmenizi ayarlamak için Facebook'a git'e tıklayın. Bu adımın tamamlanabilmesi için işletmenizin Facebook sayfasında bir Bize mesaj yazın düğmesi bulunması gerekir.
  5. Messenger ayarlamanızı tamamlamak için Shopify Ping'de oturum açmak üzere Shopify Ping'e git'e tıklayın.
  6. Facebook Messenger'ı ayarla sayfasında Bitir'e tıklayın.

Bir müşteri size Facebook Messenger'da mesaj gönderdiğinde artık Shopify Ping'i kullanarak yanıt verebilirsiniz.

Shopify ile satış yapmaya hazır mısınız?

Ücretsiz olarak dene