Facebook kanalını ayarlama

Facebook'ta satış yapmaya veya Shopify'da Facebook reklam kampanyaları oluşturmadan önce Shopify Facebook kanalını ayarlamanız gerekir.

Geçerli Facebook kanalı Facebook Marketing, Instagram ve Facebook Shop için tek bir ürün kataloğuna sahiptir. Kataloğunuzda bulunan tüm ürünler bu üç kanalın her birinde kullanılabilir ve bir ürünü kullanıma kapatırsanız ürün üç kanaldan da kaldırılır.

Temel gereklilikler

Facebook kanalını kullanabilmek için mağazanızın Basic Shopify planı veya daha yüksek bir plan kapsamında olması gerekir. Facebook kanalını kullanmaya başlamadan önce hem işletmenizin Facebook sayfasına hem de Business Manager için yönetici rolüne sahip bir reklam hesabına bağlı Facebook Business Manager ayarlamanız gerekir.

Facebook Business Manager, işletme sayfalarınızı ve reklam hesaplarınızı tek bir yerde düzenlemek ve yönetmek için kullanabileceğiniz bir araçtır. Kişisel bir reklam hesabı kullanıyorsanız bunu bir Business Manager'a bağlayabilmek için geçmişte reklamları çalıştırmak üzere kullanmış olmanız gerekir. Kişisel reklam hesabınızla hiç reklam yayınlamadıysanız Facebook reklam kampanyalarını oluşturmadan önce Business Manager içinde yeni bir reklam hesabı oluşturmanız gerekir. Facebook Reklamları Yardım Merkezi'nden Business Manager ve reklam hesapları hakkında daha fazla bilgi edinin.

Business Manager'ınız yoksa Facebook kanalını ayarlarken Business Manager oluşturabilirsiniz.

Facebook Sayfası ayarları

Facebook sayfanızı bağlayabilmeniz için Facebook'ta aşağıdaki gerekliliklerin karşılanması gerekir:

  • Facebook hesabınızın Sayfada yönetici rolü olması gerekir.
  • Facebook sayfasının yayınlanmış olması gerekir.
  • Birden fazla Facebook sayfasında yönetici olabilir ve bu sayfalara tek bir Facebook Business Manager kullanarak erişebilirsiniz. Ancak her Facebook işletme sayfası, yalnızca tek bir Facebook Business Manager'a ait olabilir. Shopify'daki Facebook kanalına bağlamak için hem belirli bir Facebook sayfasına sahip Facebook Business Manager'ın hem de Facebook sayfasının yöneticisi olmanız gerekir.

Facebook Yardım Merkezi'nde işletmeniz için Facebook sayfasını nasıl oluşturacağınızı öğrenin.

Not: Facebook hesabınız bir Facebook Sayfasında yönetici veya düzenleyici rolüne sahipse söz konusu Sayfa olarak gönderi paylaşabilir, yorum yapabilir ve mesaj gönderebilirsiniz. Müşteriler kişisel bilgilerinizi görmeyecektir. Facebook Sayfa görevleri hakkında daha fazla bilgi edinin.

Ayrıca Shopify online mağazasını kullanarak satış yapmanız da gerekir ve mağazanız parola korumalı olamaz. Online mağaza parolanızı nasıl kaldıracağınızı öğrenin.

Kanal uygunluğu

Facebook kanalını yüklemek için bir Facebook hesabınız ve online mağazanız olması gerekir. Shopify yöneticinizde satış kanalını yüklemeden önce bir Facebook hesabınız bulunmuyorsa sizden bir hesaba kaydolmanız istenir.

Belirli uygunluk gereklilikleri nedeniyle bir satış kanalını eklemeden önce mağazanızın ayarlarını değiştirmeniz gerekebilir.

Mağazanız bir satış kanalı için uygun değilse kanal, Shopify yöneticinizde Kullanım dışı olarak görünür. Mağazanızın neden uygun olmadığını görmek için Bu kanalı ekleyemezsiniz seçeneğine tıklayın.

Geçerli Facebook satış kanalını yükleme

Basamak

  1. Shopify yöneticinizden SATIŞ KANALLARI'nın yanındaki + seçeneğine tıklayın.
  2. Facebook'un yanındaki + seçeneğine ve ardından Satış kanalını güncelle'ye tıklayın.
  3. Yüklemek istediğiniz her bir satış kanalı için Ayarlamayı başlat'a tıklayın.
  4. Hesabı bağla'ya tıklayın.
  5. Ayarlama işlemini tamamlayın ve Ayarlamayı bitir'e tıklayın.

Personeliniz Facebook satış kanalını kullanmak istiyorsa her bir personelden, kendi hesaplarını kullanarak Facebook satış kanalını ayarlamalarını isteyin. Hesabın Business Manager'da yönetici izni varsa her bir personel kendi Facebook hesabını bağlayabilir. Facebook kanalını ayarlamazlarsa bu özelliği kullanamazlar.

Geçerli Facebook kanalına geçiş yapma

Instagram satış kanalı veya Facebook Shop yüklü ancak Facebook kanalı yüklü değilse geçerli Facebook kanalına geçiş yapmak için aşağıdaki adımları kullanın.

Basamak

  1. Shopify yöneticinizden Instagram veya Facebook Shop seçeneğine ve ardından Başlarken'e tıklayın
  2. Yeni pencerede Facebook hesabınızda oturum açın.
  3. İzin vermek için Shopify Marketing'i Facebook'a bağla'nın altında Devam'a tıklayın.
  4. Business Manager'ınızı seçin ve ardından Devam'a tıklayın.
  5. Facebook ve Instagram'da ön plana çıkarmak istediğiniz ürün kataloğunu seçin ve Devam'a tıklayın.
  6. Tüm ayarlarınızın doğru olduğunu onaylayın ve ardından Devam'a tıklayın.
  7. Shopify Marketing ile kullanmak istediğiniz tüm Instagram İşletme Hesaplarını seçin ve ardından Sonraki seçeneğine tıklayın.
  8. Shopify Marketing ile kullanmak istediğiniz tüm Facebook İşletmelerini seçin ve Sonraki seçeneğine tıklayın.
  9. Shopify Marketing ile kullanmak istediğiniz tüm Facebook Sayfalarını seçin ve Sonraki seçeneğine tıklayın.
  10. Shopify Marketing'e verilen izinleri inceleyin ve Sonraki seçeneğine tıklayın.
  11. Shopify Marketing ve Facebook başarıyla bağlandığında Devam'a tıklayın.

Bu işlemi tamamladığınızda geçerli Facebook kanalı mağazanıza yüklenir ve hem Instagram Shopping özelliği hem de Facebook Shop özelliği, kanalın içinde bulunabilir.

Instagram satış kanalı zaten mağazanızda onaylı ve yüklü bir şekilde bulunuyorsa onay durumu, geçerli Facebook kanalına taşınır.

Facebook Ticaret Yöneticinizde Facebook Shop ve Instagram Shopping sekmeniz için koleksiyonlar oluşturabilirsiniz.

Facebook kanalında Instagram Shopping özelliğini ilk kez ayarlıyorsanız mağazanızın Instagram tarafından incelenmesi gerekir. Bu işlem, 72 saati bulabilir.

Shopify Ana Sayfanızdaki satış kanalı kontrol panellerini görüntüleme

Her satış kanalında, bu kanalın son satışları ile trafiğinin ayrıntılı özetini görebileceğiniz bir kontrol paneli yer alır. Shopify Ana Sayfanızdaki açılır menüden belirli bir satış kanalını seçerek, bu kanalın gösterdiği performans hakkında bilgi edinebilirsiniz.

Shopify'ın Facebook kanalını Facebook hesabınız için yetkilendirme

Shopify'ın Facebook kanalını ayarlarken Shopify'a hem işletmenizin Facebook Sayfasına hem de Facebook reklam hesabına ve Business Manager'a erişme yetkisi verirsiniz. Facebook Sayfası kişisel Facebook hesabınıza bağlanır, ancak Shopify, kişisel Facebook hesabı bilgilerinizi yalnızca Facebook Sayfasına, Reklam Yöneticisi hesabına ve Business Manager'a erişmek için kullanır.

Not: Facebook hesabınız bir Facebook sayfasında yönetici veya düzenleyici rolüne sahipse sayfa olarak gönderi paylaşabilir, yorum yapabilir ve mesaj gönderebilirsiniz. Müşteriler kişisel bilgilerinizi görmeyecektir. Facebook Sayfa rolleri hakkında daha fazla bilgi edinin.

Facebook'ta rolleri ve izinleri anlama

Facebook'ta, tüm ayarlarına erişebilmek ve üzerinde belirli değişiklikler yapabilmeniz için önce bir Sayfa, Reklam hesabı veya Business Manager'a yönelik yönetici rolüne sahip olmanız gerekir. Sayfalar, Reklam hesapları ve Business Manager'ların ayrı hesap izinleri vardır. Bu, her biri için yönetici rollerine sahip olmanız gerektiği anlamına gelir. Facebook kanalında seçtiğiniz Business Manager, ilk katılım sırasında Facebook sayfasının ve Facebook Reklam hesabının sahibi olarak kabul edilir. Facebook Reklam hesabının farklı bir Business Manager'a ait olması durumunda Facebook Reklam hesabını bağlayamazsınız. İstediğiniz bir Facebook Reklam hesabını bağlayamıyorsanız farklı bir Facebook Business Manager'ı bağlamayı deneyin veya yeni bir Facebook Reklam hesabı oluşturun.

Facebook Yardım Merkezi'nde Facebook rollerine ve izinlerine genel bir bakış ve diğer kaynakların bağlantılarını bulabilirsiniz.

Facebook Yardım Merkezi'nden ek yardım

Facebook hesabınızı ayarlamayla ilgili sorunların giderilmesinde yardıma ihtiyaç duyarsanız Facebook Yardım Merkezi'ndeki şu makalelere bakabilirsiniz:

Shopify ile satış yapmaya hazır mısınız?

Ücretsiz olarak dene