Shop Promise için uygunluk
Mağazanızda Shop Promise'in gösterilebilmesi için mağazanızın aşağıdaki gerekliliklere uyması gerekir. Bazı durumlarda, müşterinizin sepetinde yer alan tüm ürünler Shop Promise için uygun olmadığından, Shop Promise rozeti siparişten kaldırılır.
Shop Promise, aşağıdaki özellikleri kullanan mağazalarda desteklenmez:
- Hesaplanan kargo ücretleri. Shop Promise rozeti yalnızca sabit kargo ücretleri olan ürünler için gösterilebilir.
- Hydrogen'ın kullanıldığı Vitrinler.
Bu sayfada
Shop Promise'i kullanmayla ilgili gereklilikler
Shop Promise'e başvurulabilmesi için mağazanızın teslimat standartları da dahil olmak üzere tüm gereklilikleri karşılaması gerekir:
- Basic Shopify planı veya daha yüksek bir plana etkin bir abonelik sahip olunmalıdır.
- Shop Pay etkinleştirilmiş olmalıdır.
- Etkin bir Shopify Payments hesabına sahip olunmalıdır.
- ABD içinde etkin bir gönderim konumunuz olmalıdır.
- Shopify'ın özelliklerinin, ürünlerinin ve programlarının en son sürümü kullanılmalıdır. Örneğin, henüz bunu yapmadıysanız kargo ayarlarınızı güncellemeniz gerekebilir.
- Shopify Kullanım Şartları Politikası hiçbir zaman ihlal edilmemiş olmalıdır.
- Aşağıdaki teslimat standartlarının tümü karşılanmalıdır:
Aşağıdaki gerekliliklerin tümünü karşıladıktan sonra başvuruda bulunamıyorsanız ve mağazanızın Shop Promise için neden uygun olmadığını bilmiyorsanız Shopify Destek ekibiyle iletişime geçin.
Shop Promise'i kullanmayla ilgili teslimat standartları
Mağaza gerekliliklerine ek olarak Shop Promise'e başvurmadan önce mağazanızın karşılaması gereken bir dizi teslimat standardı vardır. Shop Promise'e başvurabilmeniz için aşağıdaki standartların tamamının, ABD'deki siparişlerde yedi gün boyunca karşılanması ve Shop Promise'in mağazanızda etkin kalabilmesi için bu standartların sürdürülmesi gerekir:
Zamanında gönderim
ABD'deki siparişlerin %90'ını 12 çalışma saati içinde gönderildi olarak işaretlemeniz gerekir. Çalışma saatleri pazartesiden cumartesiye, gönderim konumunun saat dilimine göre 10:00 ile 18:00 saatleri arasındadır.
Gönderim sürelerinizi azaltmak için yoğun dönemlerde kapasitenizi arttırın ve siparişleri günlük olarak yerine gönderdiğinizden emin olun. İşleme sürelerini nasıl iyileştirebileceğiniz hakkında daha fazla bilgi edinin.
5 gün içinde teslimat
ABD'deki siparişlerinizin %10'unu beş gün içinde teslim etmeniz gerekir.
Teslimat hızınızı artırmak için aşağıdakilerden herhangi birini yapabilirsiniz:
- Siparişleri aldıktan sonraki 12 çalışma saati içinde gönderin.
- Kargolarınız için daha hızlı bir teslimat hizmeti kullanın.
- Kendiniz yöneterek veya üçüncü taraf bir lojistik sağlayıcısıyla çalışarak, yeni gönderim konumlarını müşteri tabanınıza yakın konumlara kurun.
- Siparişlerin müşterinize en yakın konumdan gönderilmesini sağlamak için sipariş yönlendirme mantığını kullanın.
Takip dahil
ABD'de, Shopify Shipping tarafından desteklenen kargo şirketlerinin kullanıldığı siparişlerin %95'ine takip numaraları eklemeniz gerekir. Shopify Shipping'in desteklediği kargo şirketleri USPS, UPS, DHL ve FedEx'tir. Shopify Shipping tarafından desteklemeyen diğer kargo şirketleri, bu gereklilik kapsamında değildir.
Desteklenen kargo şirketlerinin kullanıldığı tüm siparişlerinizin teslimat takip numaralarına sahip olduğundan emin olun. Bir siparişe takip numarası eklediğinizde müşterinin sipariş durumu sayfasında, kargo şirketinden alınan gerçek zamanlı kargo güncellemeleri gösterilir. Sipariş takip numaralarını bir siparişin gönderiminden önce veya sonra ekleyebilirsiniz. Siparişlere takip numarası ekleme hakkında daha fazla bilgi edinin.
Uygun fiyatlı kargo
Siparişlerinizin %90'ında ortalama sipariş değerinizin %15'inden daha az bir kargo masrafı talep etmeniz gerekir.
Örneğin mağazanızda verilen siparişlerin ortalama tutarı 200 USD ise siparişlerinizin %90'ının kargo masrafı 30 USD veya daha az olmalıdır. Kargo masraflarını dengelemeniz gerekiyorsa ürünlerinizin fiyatını biraz artırabilirsiniz.