Siparişleri işleme

Müşteriler, Handshake aracılığıyla sizden toptan satış siparişleri verebilir. Handshake aracılığıyla verilen siparişler, Shopify yöneticinizdeki Siparişler sayfasında gösterilir.

Gereklilikler ve önemli hususlar

Handshake'i kullanmaya ilişkin aşağıdaki gereklilikleri ve hususları inceleyin:

  • Mağazanızın konumu ABD'de olmalıdır.
  • Mağaza para biriminizin USD olarak ayarlanması gerekir.
  • Handshake toptan satış kanalınızdaki ürünler aşağıdakileri içermelidir: - Toptan satış fiyatı

    • Ürün kategorisi
    • Koli paketi adedi
    • Minimum sipariş adedi
    • Perakende satış fiyatı varsa toptan satış fiyatından daha düşük olmalıdır
  • Shopify yöneticinizde, Handshake aracılığıyla sattığınız ürünlerin envanterini takip ediyorsanız siparişi göndermek için gerekli adede sahip olmanız veya ürününüzün envanter ayarlarında Stokta yokken satışlara devam et'i etkinleştirmeniz gerekir.

  • ABD'ye gönderilen siparişler için kullanılabilir kargo ücretleri, Handshake ödeme sayfasında müşterileriniz tarafından kullanılabilen kargo ücretleridir. ABD için kargo ücretiniz yoksa müşterileriniz Handshake üzerinden sipariş veremez.

  • Müşterinin siparişin Handshake üzerinden sipariş verebilmesi için, bir kargo ücretinin kargo ayarlarınızdaki sipariş değeriyle eşleşmesi gerekir. Daha fazla bilgi için Kargoyu ayarlama bölümüne bakın.

  • Ödemeler, kredi kartı kullanılarak doğrudan bir ödeme sağlayıcısı üzerinden yapılmalıdır. Bu, ödeme sağlayıcısının Shopify ödeme sayfanıza entegre edilmesi gerektiği ve müşterilerinizi başka bir yere yönlendiremeyeceği anlamına gelir. Doğrudan ödeme ağ geçitleri hakkında daha fazla bilgi için Doğrudan ve harici kredi kartı ödeme sağlayıcıları bölümüne bakın.

  • Vergiler, Handshake ödeme sayfası üzerinden tahsil edilmez. Vergi tahsil etmek istiyorsanız vergi tutarı için ayrı bir fatura tahsil etmek üzere siparişi, verildikten sonra düzenleyin.

  • Shopify yöneticinizdeki indirimler, Handshake ödeme sayfasında kullanılamaz.

Handshake aracılığıyla verilen siparişlerinizi arama

Handshake aracılığıyla verilen siparişler, Shopify yöneticinizdeki Siparişler sayfasında gösterilir ancak belirli bir etiket içermezler. Yalnızca Handshake satış kanalı üzerinden verilen siparişleri gösterecek şekilde sipariş listenizi filtreleyebilirsiniz.

Basamak

  1. Shopify yöneticinizden Siparişler'e gidin.
  2. Diğer filtreler > Satış kanalı'na tıklayın ve ardından Handshake'i seçin.

Handshake aracılığıyla verilen siparişi düzenleme

Siparişlerde aşağıdaki işlemleri yapabilirsiniz:

  • Yeni ürün ekleme
  • Ürünleri kaldırma
  • Kargo veya vergiler gibi özel ücretler ekleme

Handshake'teki fiyat indirimleri nedeniyle bir ürünün adedini doğrudan düzenleyemezsiniz. Bir ürünün adedini değiştirmek için önce ürünü kaldırın ve siparişe tekrar ekleyin. Ardından adedi ayarlayabilir ve indirim uygulayabilirsiniz. Siparişleri düzenleme hakkında daha fazla bilgi için Siparişleri düzenleme bölümüne bakın.

Handshake aracılığıyla verilen bir siparişi düzenlerken müşterilerinize, güncelleştirilmiş siparişin ayrıntılarını içeren bir e-posta gönderilir. E-posta, yalnızca siparişteki geçerli ürünleri içerir. Kaldırılan ürünler içermez. E-posta, Handshake aracılığıyla gönderilir ve Shopify'daki bildirim ayarlarınızda bulunan e-postalardan farklıdır. Bildirim ayarlarınızdaki varsayılan sipariş düzenleme e-postası gönderilmez. Böylece, müşteriniz yalnızca bir e-posta alır.

Özel ücretler ekleme

Bir müşteri sipariş verdikten sonra müşterinizin onaylaması için kargo veya vergiler gibi özel ücretler ekleyebilirsiniz. Yalnızca gönderilmeyen siparişlere özel ücretler ekleyebilirsiniz.

Özel vergileri tahsil etme

Hiçbir ek vergi tutarı, Handshake ödeme sayfasında kaydedilmez. Handshake üzerinden verilen siparişlerinizde vergi tahsil etmeniz gerekiyorsa özel bir vergi ücreti ekleyebilirsiniz.

Basamak

  1. Shopify yöneticinizden Siparişler'e gidin.
  2. Siparişe tıklayın.
  3. Düzenle' ye tıklayın.
  4. Özel ürün ekle'ye tıklayın.
  5. Ürün adı alanına, tahsil ettiğiniz vergi türünü girin.
  6. Fiyat alanına vergiler için tahsil edilecek tutarı girin.
  7. Ürünün vergiye tabi olduğundan, Ürün için kargo gerekli'nin seçimini kaldırdığınızdan ve Adet'in 1 olarak ayarlandığından emin olun.
  8. Bitti'ye tıklayın.
  9. İsteğe bağlı: Kargo gibi diğer tüm özel ücretleri ekleyin.
  10. Fatura gönder'e tıklayın.

Özel kargoyu ücreti tahsil etme

Ödeme sayfasında tahsil edilenden farklı bir kargo ücreti almanız gerekiyorsa, müşteri siparişini verdikten sonra kargo için özel bir ücret tahsil edebilirsiniz.

Bu işlemi, Handshake'teki her siparişte yapmayı planlıyorsanız, siparişlerini verdikten sonra ödeme sayfasındaki kargo ücretinin düzenlemelere tabi olduğunu müşterilere bildirmek için Handshake profilinizdeki kargo bilgilerinizi güncelleyin. Siparişi verdikten sonra ayarlama işlemine tabidir. Kargo tercihleriniz hakkında daha fazla bilgi için Kargo tercihlerinizi ayarlama bölümüne bakın.

Müşteri, kargo ücretinin bir kısmını zaten ödediyse yalnızca farkı tahsil ettiğinizden emin olun. Örneğin bir müşteriden, ödeme sayfasında 20 USD tutarında bir kargo ücreti tahsil edildiğini ancak 30 USD tutarında ücret alınması gerektiğini varsayalım. Özel kargo ücreti eklediğinizde 30 USD'yi tamamen değil, yalnızca ek 10 USD tutarını tahsil ettiğinizden emin olun.

Basamak

  1. Shopify yöneticinizden Siparişler'e gidin.
  2. Siparişe tıklayın.
  3. Düzenle' ye tıklayın.
  4. Özel ürün ekle'ye tıklayın.
  5. Ürün adı'na kargo ücreti için bir ad girin.
  6. Fiyat alanına kargo için tahsil edilecek tutarı girin.
  7. Ürünün vergiye tabi olduğundan, Ürün için kargo gerekli'nin seçimini kaldırdığınızdan ve Adet'in 1 olarak ayarlandığından emin olun.
  8. Bitti'ye tıklayın.
  9. İsteğe bağlı: Vergiler gibi diğer tüm özel ücretleri ekleyin.
  10. Fatura gönder'e tıklayın.

Handshake üzerinden verilen siparişi gönderme

Shopify yöneticinizin Siparişler sayfası aracılığıyla Handshake üzerinden verilen siparişleri gönderebilirsiniz. Handshake aracılığıyla verilen bir siparişi gönderirken müşterinize gönderilen sipariş gönderim e-postası, Handshake'ten gelir ve bildirim ayarlarınızdaki şablon, e-posta'da kullanılmaz. Handshake'in kullandığı şablon, takip numaraları ve kargo şirketi bilgileri gibi bilgiler içerir.

Handshake üzerinden bir siparişi gönderdiğinizde müşterinize, Kargo bilgilerini müşteriye şimdi gönder'in seçimini kaldırsanız bile bir sipariş onayı e-postası gönderilir.

Siparişleri gönderme hakkında daha fazla bilgi için Kendi siparişlerinizi gönderme bölümüne bakın.

Handshake üzerinden verilen siparişin para iadesini yapma

Shopify yöneticinizde, Handshake üzerinden verilmiş siparişlerin para iadesini yapabilirsiniz. Handshake aracılığıyla verilen bir siparişin para iadesi yapıldığında, müşterinize gönderilen sipariş para iadesi e-postası, Handshake'ten gelir ve bildirim ayarlarınızdaki şablon, e-posta'da kullanılmaz. Siparişler için para iadesi yapma hakkında daha fazla bilgi için Siparişler için para iadesi bölümüne bakın.

Handshake üzerinden verilen siparişi iptal etme

Shopify yöneticinizde, Handshake üzerinden verilmiş siparişleri iptal edebilirsiniz. Handshake aracılığıyla verilen bir sipariş iptal edildiğinde, müşterinize gönderilen sipariş iptali e-postası, Handshake'ten gelir ve bildirim ayarlarınızdaki şablon, e-posta'da kullanılmaz. Siparişleri iptal etme hakkında daha fazla bilgi için Siparişi iptal etme bölümüne bakın.

Shopify ile satış yapmaya hazır mısınız?

Ücretsiz olarak dene