SSL Kullanılamıyor hatası
Özel alan adınızı eklediğinizde otomatik olarak yeni bir SSL sertifikası oluşturulur. SSL sertifikasının oluşturulması 48 saati bulabilir. Bu süre zarfında, Shopify yöneticinizde SSL Kullanılamıyor ifadesinin yer aldığı bir hatayla karşılaşabilir ve online mağazanızı ziyaret ettiğiniz tarayıcınızda aşağıdaki güvenlik hatalarından birini görebilirsiniz:
- Bağlantınız gizli değil - Google Chrome
- Bağlantınız güvenli değil - Mozilla Firefox
- Bu web sitesine güvenli biçimde bağlanma sorunu var - Microsoft Edge.
48 saatten uzun bir süre geçtikten sonra hatayı görmeye devam ediyorsanız aşağıdaki sorun giderme adımlarını deneyin.
Hata giderme
Güvenlik hatasını çözmek için alan adı kaydı ayarlarınızın doğru şekilde yapılandırıldığından emin olun. Alan adı yapılandırmaları konusunda en sık karşılaşılan sorunlar şunlardır:
- A kaydınızın Shopify'a yönlendirmemesi
- Alan adınızda birden fazla A kaydı bulunması
- AAAA kaydı kullanıyor olmanız
- CAA kaydı kullanıyor olmanız
- DNSSEC'nin alan adınız için etkin olması
Doğru şekilde yapılandırılmaları için, alan adı kaydı ayarlarınızda, değişiklikler yaptıysanız bu değişikliklerin geçerli olması 48 saate kadar sürebilir. 48 saat geçtikten sonra güvenlik hatası mesajını görmeye devam ediyorsanız Shopify Destek ekibi ile iletişime geçin.