Sorun giderme

Tema düzenleyicinizle ilgili sorunlar yaşıyorsanız, yaşadığınız sorunun aşağıda görünüp görünmediğini kontrol edin.

Sıkça karşılaşılan sorunlar

Sorun: Sayfa yüklenemedi

Sayfa, desteklenmeyen bir URL'ye yönlendiriyor

Vitrininiz kullanıcıları mağazanıza bağlı olmayan URL'lere yönlendiren bir kod içeriyorsa, tema düzenleyicisini ziyaret ettiğinizde yönlendirmenin devre dışı bırakıldığını doğrulayın.

Örneğin, alıcıları konumlarına bağlı olarak farklı Shopify mağazalarına yönlendirmek için vitrine bu tür bir yönlendirme eklenebilir. Bu tür bir yönlendirme kodu temanızda veya yüklediğiniz bir uygulamada mevcut olabilir.

Yönlendirmenizin, düzenleyici deneyimini etkilemediğinden emin olmak için temanızın JavaScript kodundaki window.location.href = kısmını window.parent.location.href = ile değiştirin. Bu mümkün değilse, tema düzenleyicisini ziyaret ettiğinizde yönlendirmeyi devre dışı bırakmak için JavaScript'teki window.Shopify.designMode değişkeninin bir referansını kullanın. Vitrin, düzenleyicide yüklendiğinde bu değişken true olarak, vitrin yüklenmediğinde ise false olarak ayarlanır.

Sayfa bir hata nedeniyle görüntülenemedi

Bir sayfanın yüklenememesinin birçok nedeni olabilir. Örneğin, ağ bağlantısı sorunları yaşıyor olabilirsiniz veya temanız geçersiz Liquid kodu içeriyor olabilir. Hataya yukarıdaki iki sorunun neden olmadığını doğruladıysanız Tema Düzenleyicisi'nin kenar çubuğundaki Tema İşlemleri açılır menüsünden preview theme seçeneğini kullanarak vitrininizi ziyaret etmeyi deneyin. Sayfa yüklenemezse vitrininiz konusunda yardım almak için Shopify destek ekibi ile iletişime geçersiniz.