Siparişleri arama, görüntüleme ve yazdırma
Varsayılan olarak, tüm siparişleriniz Siparişler sayfasında görüntülenir. Sipariş görünümlerinizi özelleştirebilir veya gelecekte sipariş gruplarına hızla erişmenize ve öncelik vermenize yardımcı olacak filtreleri, sıralamaları ve sütun düzenlemelerini içeren yeni görünümler oluşturabilirsiniz.
Ayrıntıları siparişler listesinden görüntüleme
İmlecinizi siparişler listesi kısımları üzerine getirdiğinizde sipariş ayrıntılarını açılır pencerelerde hızlı bir şekilde görüntüleyebilirsiniz.
Aşağıdaki sütunlar için açılır pencereler kullanılabilir:
- Müşteri
- Ürünler
- Etiketler
Örneğin, müşteri konumu, sipariş sayısı ve iletişim bilgileri gibi bilgiler için bir müşterinin adına tıklayabilirsiniz.
Sipariş numaralarınızın yanındaki simgeler ek bilgiler de sağlar. Örneğin, siparişte notlar veya yorumlar olup olmadığını veya siparişin sahtekarlık riski yüksek olup olmadığını görebilirsiniz. Açılır pencereyi açmak için imlecinizi bir simgenin üzerine getirin.
Sipariş görünümleri
Sipariş görünümleri kayıtlı filtreler, sütun seçenekleri, sütun düzeni ve sıralama düzeniyle oluşturulur. Sipariş görünümleri, Siparişler sayfasının üst kısmında sekmeler olarak görüntülenir. Sipariş görünümlerini özelleştirebilir ve görünüm oluşturabilir, yeniden adlandırabilir veya silebilirsiniz. Yeni sipariş görünümü oluşturursanız Siparişler sayfasına yeni sekme olarak eklenir.
Aşağıdaki sipariş görünümleri varsayılan görünümlerdir:
- Tümü
- Gönderilmedi
- Ödenmedi
- Kapatıldı
- Açık
- Konumlar, mağazanız için etkinleştirildiyse Yerel Teslimat da gösterilir.
Tümü dışındaki sipariş görünümlerinde aşağıdaki değişiklikleri yaparak geçerli görünüme kaydedebilir veya yaptığınız değişiklikleri yeni görünüm olarak kaydedebilirsiniz:
- filtreleri seçme
- sütunları gösterme veya gizleme
- sütunları yeniden sıralama
- sıralama kriterlerini ve sıralama düzenini seçme
- özel bir arama terimi ile filtreleme
- görünümü yeniden adlandırma
- görünümü silme
Tümü görünümünü değiştiremez veya silemezsiniz ancak Tümü görünümünü temel alan yeni bir görünüm oluşturabilirsiniz.
Kayıtlı görünümlerde görünen siparişler otomatik olarak güncellenir. Örneğin Ödenen siparişler için bir filtre kaydettiğinizde, ödenen tüm siparişler bu sipariş görünümüne otomatik olarak eklenir.
Değişiklikleri geçerli sipariş görünümüne kaydetme
Değişiklikleri, Tümü görünümü dışındaki herhangi bir görünüme kaydedebilirsiniz.
Adımlar:
Shopify yöneticinizden Siparişler'e gidin.
Filtreleri, sütunları veya sıralama düzenini değiştirin.
Kayıtyap ' a tıklayın.
Yeni sipariş görünümü oluşturma
Mevcut sipariş görünümlerini temel alan yeni sipariş görünümleri oluşturabilirsiniz.
Yeni bir görünüm kaydetmeden önce veya kaydettikten sonra filtreleri, sütunları ve sıralama düzenlerini değiştirebilirsiniz.
Adımlar:
Shopify yöneticinizden Siparişler'e gidin.
Herhangi bir sipariş görünümünde ... seçeneğine tıklayın ve ardından aşağıdaki işlemlerden birini gerçekleştirin:
Bir görünüm adı yazın ve Görünümü kaydet veya Görünüm oluştur'a tıklayın.
Sipariş görünümünü silme
Tümü sipariş görünümünü silemezsiniz ancak kullanmadığınız diğer görünümleri silebilirsiniz.
Sildiğiniz bir varsayılan görünüme daha sonradan ihtiyacınız olduğuna karar verirsiniz bu görünümü, yeni görünüm oluşturmayla aynı şekilde yeniden oluşturabilirsiniz. Ayarlar hakkında bilgi almak üzere Sipariş görünümleri için varsayılan ayarlar'a bakın.
Adımlar:
Shopify yöneticinizden Siparişler'e gidin.
Silmek istediğiniz sipariş görünümü sekmesine tıklayın.
... seçeneğine ve ardından Görünümü sil'e tıklayın.
Silme işlemini onaylamak için Görünümü Sil'e tıklayın.
Siparişleri filtreleme
Shopify yöneticinizde hangi siparişlerin görüntüleneceğini belirlemek için farklı tür filtreler kullanabilir ve birden fazla sipariş üzerinde toplu işlem yapabilirsiniz. Ayrıca, özel arama yardımıyla siparişlerinizi filtreleyebilirsiniz. Filtreleri veya filtre kombinasyonlarını yeniden kullanmak için bunları sipariş görünümü olarak kaydedin.
Sipariş filtreleri ile aşağıdakileri yapabilirsiniz:
- Siparişlerinizi filtreleme
- Konuma göre filtreleme
- Özel terim kullanarak filtreleme
- Toplu işlemleri görünüm veya filtreyle kullanma
- Üçüncü taraf ödeme bilgilerini Shopify siparişleri ile eşleştirme
Siparişlerinizi filtreleme
Filtreler, bir sipariş görünümünde hangi siparişlerin görüntüleneceğini belirler. Örneğin, Tümü görünümünün filtresi yoktur. Varsayılan Gönderilmedi görünümü, mağazanızın tüm gönderilmemiş siparişlerini görüntülemek için gönderilmedi değeriyle Gönderim durumu filtresini kullanır.
Ayrıca, filtreleri seçtiğinizde birden fazla kriteri karşılayan siparişleri görmek için filtreleri birleştirebilirsiniz. Örneğin, mağazanızın hem düşük riskli hem ödenmemiş siparişlerini gösteren listeyi görüntülemek için Düşük riskli ve Ödenmemiş filtrelerini birleştirebilirsiniz.
Sipariş listenizde aşağıdaki filtreleri kullanabilirsiniz:
- Teslimat Yöntemi: Yerel teslimat, Mağazadan teslim alım, Müşteriye gönderim
- Durum: açık, arşivlendi, iptal edildi
- Ödeme durumu: yetkilendirildi, ödendi, kısmen ödendi, kısmi para iadesi yapıldı, beklemede, para iadesi yapıldı, ödenmedi, geçersiz kılındı
- Gönderim durumu: gönderildi, gönderilmedi, kısmen gönderildi, planlandı, beklemede
- İade durumu: iade devam ediyor, iade edildi
- Şununla etiketlendi: özel bir sipariş etiketine göre filtreleyin
- Uygulama: etkinleştirilmiş satış kanallarına göre filtreleyin
- Ters ibraz ve sorgu durumu: açık, gönderildi, kazanıldı, kayıp, herhangi bir
- Risk düzeyi: yüksek, orta, düşük
- Tarih: geçtiğimiz hafta içinde, geçtiğimiz ay içinde, geçtiğimiz 3 ay içinde, geçtiğimiz yıl içinde veya özel
- Kredi kartı: kredi kartının son 4 rakamı
Adımlar:
Shopify yöneticinizden Siparişler'e gidin.
Bir sipariş görünümünde Filtreler'e tıklayın.
Filtre seç'e tıklayın ve filtre seçin.
Değer seç'e tıklayın ve değer seçin veya girin.
Başka bir filtre eklemek için Filtre Ekle'ye tıklayın.
İsteğe bağlı: Değişiklikleri görünüme kaydedin veya değişiklikleri yeni bir görünüm olarak kaydedin.
Shopify uygulamasından Siparişler > Tüm siparişler'e gidin.
Filtre simgesine dokunun.
Filtreler ekranında, eklemek istediğiniz her filtreyi seçmek için dokunun.
Filtreler ekranından bir filtreyi kaldırmak için filtre adının yanındaki
xseçeneğine dokunun.
Shopify uygulamasından Siparişler > Tüm siparişler'e gidin.
Filtre simgesine dokunun.
Filtreler ekranında, eklemek istediğiniz filtreleri seçmek için dokunun.
Filtreler ekranından bir filtreyi kaldırmak için filtre adının yanındaki
xseçeneğine dokunun.
Özel terimleri kullanarak siparişleri filtreleme
Siparişlerinizi özel terim kullanarak filtrelemek için arama çubuğunu kullanabilirsiniz. Özel terim kendi başına bir filtre olarak veya mevcut kategorilerdeki filtrelerle birlikte kullanılabilir. Örneğin bir müşteri adı, ürün adı, SKU, sipariş numarası veya ülke arayarak siparişlerinizi filtreleyebilirsiniz.
Özel arama terimini tek başına veya diğer filtrelerle birlikte yeniden kullanmayı düşünüyorsanız söz konusu terimi bir görünüme kaydedin.
Adımlar:
Shopify yöneticinizden Siparişler'e gidin.
Siparişleri filtrele arama çubuğuna
name:valuebiçiminde bir özel terim girin.İsteğe bağlı: Değişiklikleri görünüme kaydedin veya değişiklikleri yeni bir görünüm olarak kaydedin.
Shopify uygulamasından Siparişler > Tüm siparişler'e gidin.
Siparişleri filtrele arama çubuğuna
name:valuebiçiminde bir özel terim girin.
Shopify uygulamasından Siparişler > Tüm siparişler'e gidin.
Siparişleri filtrele arama çubuğuna
name:valuebiçiminde bir özel terim girin.
Sipariş filtrelerini görünümlere kaydetme
Değişiklikleri geçerli görünüme kaydetme veya Yeni görünüm oluşturma'ya bakın.
Siparişleri konumuna göre filtreleme
Mağazanızın birden fazla konumu varsa siparişlerinizi konuma göre filtreleyebilirsiniz. Konum, sipariş görünümlerinde kaydedebileceğiniz diğer filtrelerden ayrı olarak ayarlanır. Konumu değiştirdiğinizde yeni konum tüm görünümlerinize uygulanır.
Adımlar:
Shopify yöneticinizden Siparişler'e gidin.
Sayfanın sağ üst tarafındaki konum seçiciye tıklayın.
Uygun konumu seçin.
Shopify uygulamasından Siparişler > Tüm siparişler'e gidin.
Konum seçiciye dokunun.
Uygun konumu seçin.
Shopify uygulamasından Siparişler > Tüm siparişler'e gidin.
Konum seçiciye dokunun.
Uygun konumu seçin.
Üçüncü taraf ödeme bilgilerini Shopify siparişleri ile eşleştirme
Bazı üçüncü taraf ödeme sağlayıcılarında ödemelerle ilişkili sipariş numarası yoktur. Ödemeyle ilişkili siparişi bulmak için üçüncü taraf sağlayıcınızda ödeme kimliği olması hâlinde bu kimliği kullanarak siparişlerinizi arayabilirsiniz.
Adımlar:
Shopify yöneticinizden Siparişler'e gidin.
Özel terimi (
receipt.payment_id:) ve ödeme kimliği değerini kullanarak arama yapın. Örneğin,receipt.payment_id:xxx.Siparişe tıklayın.
Ağ geçidini ve ödeme bilgilerini doğrulamak için sipariş zaman akışında ödeme etkinliğine tıklayın. Daha fazla bilgi için Zaman akışından ödeme etkinliklerini görüntüleme bölümüne göz atın.
Sütunları gösterme, gizleme ve yeniden sıralama
Sipariş görünümlerinizin her birini optimize etmek için sütunları gösterebilir, gizleyebilir ve yeniden sıralayabilirsiniz. Yeniden sıralayamayacağınız tek sütun her zaman ilk sırada olan Sipariş sütunudur.
Adımlar:
Shopify yöneticinizden Siparişler'e gidin.
Sütunlar'a tıklayın.
Sütunları işaretleyerek gösterin veya işaretini kaldırarak sütunları gizleyin.
Sütunlar listesinde, ürün tanıtıcısına
⠿tıklayın ve ardından, sütunu sola taşımak için yukarıya veya sütunu sağa taşımak için aşağı sürükleyin. Siz değişiklik yaparken sipariş listesi güncellenir.Değişiklikleri görünüme kaydedin veya değişiklikleri yeni bir görünüm olarak kaydedin.
Toplu işlemleri sipariş görünümü veya filtreyle kullanma
Bir sipariş görünümünde, siparişlerin bir kısmını veya tamamını seçebilir ve siparişler üzerinde toplu işlemler gerçekleştirebilirsiniz. Filtreleri kaydederek veya kaydetmeden sipariş görünümlerinde toplu işlemler gerçekleştirebilirsiniz. Bununla birlikte, sık sık toplu işlemler gerçekleştiriyorsanız filtreleri sipariş görünümüne kaydetmek daha hızlı çalışmanıza yardımcı olabilir.
Örneğin, ödeme bekleyen tüm siparişlerin finansmanını hızla kaydetmek isteyebilirsiniz. Her siparişi teker teker açıp finansmanları manuel olarak kaydetmekle uğraşmamak için toplu işlemleri kullanabilirsiniz.
Adımlar:
Shopify yöneticinizden Siparişler'e gidin.
Bir sipariş görünümüne tıklayın.
Bir işleme veya Diğer işlemler'e tıklayın ve ardından listeden işlem seçin.
İstendiğinde seçiminizi onaylayın.
Sipariş yazdırma
Kendi kayıt tutma amaçlarınız doğrultusunda veya müşteriye kargolarken kutuya eklemek için bir siparişin basılı kopyasını almak isteyebilirsiniz.
Adımlar:
Shopify yöneticinizden Siparişler'e gidin.
Siparişler sayfasında yazdırmak istediğiniz siparişin sipariş numarasına tıklayın.
Yazdır > Sipariş sayfasını yazdır'a tıklayın.
Yazdırma seçenekleri penceresinde yazıcınızı ve ayarları seçip Yazdır'a tıklayın.
Sipariş görüntülemeleri için varsayılan ayarlar
Varsayılan sipariş görünümlerinin açıklamasını aşağıdaki tabloda bulabilirsiniz. Varsayılan bir sipariş görünümünü silerseniz görünümü yeniden oluşturmanıza yardımcı olması için bu açıklamadan yararlanabilirsiniz.
| Görünüm adı | Filtre adı ve değeri | Sütunlar |
|---|---|---|
| Gönderilmedi |
|
|
| Ödenmedi |
|
|
| Açık |
|
|
| Kapatıldı |
|
|
| Yerel teslimat |
|
|