Siparişlere takip numarası ekleme
Bir siparişe takip numarası eklediğinizde müşterinin sipariş durumu sayfası, kargo şirketinin gerçek zamanlı kargo güncellemelerini gösterir.
Bu sayfada
Siparişi göndermeden önce takip numarası ekleme
Sipariş göndermeden önce takip numarasına sahipseniz numarayı gönderim sürecinde ekleyebilirsiniz. Numara, müşteriye gönderilen kargo doğrulama e-postasına dahil edilir.
Not: Shopify Shipping üzerinden kargo etiketi satın alıyorsanız ve etikette takip bilgileri yer alıyorsa takip numarası otomatik olarak eklenir.
Adımlar:
Shopify yöneticinizden Siparişler'e gidin.
Siparişler sayfasında Kısmen gönderildi veya Gönderilmedi gönderim durumuna sahip bir sipariş numarasına tıklayın.
Gönderilmedi bölümünde siparişin Gönderim sayfasını açmak için Ürünleri gönder'e tıklayın.
Takip bilgileri bölümünde kargonuzun Takip numarasını girin.
Shopify, takip numarası biçimini tanıyıp sizin yerinize kargo şirketi seçebilir. Shopify bu işlemi yapmazsa veya yanlış seçim yaparsa kargo şirketinizi Kargo şirketi açılır menüsünden seçebilirsiniz.
İsteğe bağlı: Birden fazla takip numaranız varsa Başka bir takip numarası ekle'ye tıklayın ve takip numarasını ekleyin. Önemli: Tüm takip numaraları aynı kargo şirketine ait olmalıdır.
Shopify kargo şirketinizi tamamen desteklemiyorsa veya Kargo şirketi açılır menüsünden Diğer'i seçerseniz Takip URL'sini manuel olarak girebilirsiniz. Bu takip numarası, sipariş durumu sayfasında görüntülenir. Kargo şirketinizin kargo takibi için sağladığı URL'yi eksiksiz olarak girdiğinizden (rakamlar dahil) emin olun.
Ürünleri gönder'e tıklayın.
Shopify uygulamasından Siparişler'e dokunun.
Gönderim durumu Gönderilmedi veya Kısmen gönderildi olan bir siparişe dokunun.
Gönderilmedi bölümünde Ürünleri gönder'e dokunun.
Ürünler bölümünde, bu gönderime dahil etmek istediğiniz her bir ürünün adedini girin. Varsayılan olarak, siparişe ait gönderilmemiş ürünlerin tümü gönderime eklenir.
Takip numarası girin veya iPhone'unuzu kullanarak kargo etiketi barkodu taramak için barkod simgesine dokunun.
Shopify, takip numarası biçimini tanıyıp sizin yerinize kargo şirketi seçebilir. Shopify bu işlemi yapmazsa veya yanlış seçim yaparsa kargo şirketinizi Kargo şirketi açılır menüsünden seçebilirsiniz.
İsteğe bağlı: Müşteriye bildirim gönder seçeneğinin işaretini kaldırın.
Ürünleri gönder'e dokunun.
Shopify uygulamasından Siparişler'e dokunun.
Gönderim durumu Gönderilmedi veya Kısmen gönderildi olan bir siparişe dokunun.
Gönderilmedi bölümünde ÜRÜNLERİ GÖNDER'e dokunun.
Ürünler bölümünde, bu gönderime dahil etmek istediğiniz her bir ürünün adedini girin. Varsayılan olarak, siparişe ait gönderilmemiş ürünlerin tümü gönderime eklenir.
Takip numarası girin veya Android cihazınızı kullanarak kargo etiketi barkodu taramak için barkod simgesine dokunun.
Shopify, takip numarası biçimini tanıyıp sizin yerinize kargo şirketi seçebilir. Shopify bu işlemi yapmazsa veya yanlış seçim yaparsa kargo şirketinizi Kargo şirketi açılır menüsünden seçebilirsiniz.
İsteğe bağlı: Email shipment details to customer now (Kargo ayrıntılarını müşteriye hemen e-postayla gönder) seçeneğinin işaretini kaldırın.
ÜRÜNLERİ GÖNDER'e dokunun.
Siparişi gönderdikten takip numarası ekleme
Bir siparişi gönderdikten sonra takip numarası alırsanız numarayı gönderime ekleyebilirsiniz. Kargo bildirim e-postasında müşterinize takip numarasını gönderebilirsiniz.
Not: Shopify Shipping üzerinden takip numarasına sahip bir kargo etiketi satın aldıysanız takip numarası otomatik olarak siparişe eklenir.
Adımlar:
Shopify yöneticinizden Siparişler'e gidin.
Takip numarası eklemek istediğiniz siparişin sipariş numarasına tıklayın.
Gönderildi bölümünde Takip ekle'ye tıklayın.
Takibi düzenle iletişim kutusunda kargonuzun takip numarasını girin.
Shopify, takip numarası biçimini tanıyıp sizin yerinize kargo şirketi seçebilir. Shopify bu işlemi yapmazsa veya yanlış seçim yaparsa kargo şirketinizi Kargo şirketi açılır menüsünden seçebilirsiniz.
İsteğe bağlı: Birden fazla takip numaranız varsa Başka bir takip numarası ekle'ye tıklayın ve takip numarasını girin. Önemli: Tüm takip numaraları aynı kargo şirketine ait olmalıdır.
Shopify kargo şirketinizi tamamen desteklemiyorsa veya Kargo şirketi açılır menüsünden Diğer'i seçerseniz takip URL'sini manuel olarak girebilirsiniz. URL, kargo şirketi takip sayfasına bağlanmak için sipariş durumu sayfasında kullanılır. Kargo şirketinizin kargo takibi için sağladığı URL'yi eksiksiz olarak girdiğinizden (rakamlar dahil) emin olun.
İsteğe bağlı: Kargo güncellemesi göndermek istemiyorsanız Müşteriye bildirim e-postası gönder seçeneğinin işaretini kaldırın.
Kaydet'e tıklayın.