Shop Campaigns
Shop Campaigns, Shop uygulamasında ilk kez alışveriş yapan müşterilere yaptığınız satışları artırmanıza yardımcı olacak teklifler oluşturmanıza olanak sağlar.
Shop Campaigns'i kullanarak, Shop uygulamasında potansiyel yeni müşterilere Shop Cash teklifi olarak gösterilen bir kampanya oluşturabilirsiniz. Shop Cash teklifleri, müşterileri Shop Cash'lerini mağazanızda harcamaya teşvik etmek için müşterinin Shop Cash'lerinin değerini geçici olarak artırır.
Bir kampanya oluşturduk sonra bu teklif, Shop uygulamasının Shop Cash teklifleri bölümünde potansiyel yeni müşterilere gösterilir. Daha önce mağazanızdan ürün satın alan müşteriler, teklifiniz için uygun değildir. Yalnızca başarılı satışlar için edinme maliyeti ödersiniz.
Müşterileriniz, teklifleri Shop uygulamasında veya Web'de Shop üzerinden kullanabilirler. Shop uygulaması müşteri deneyimi hakkında daha fazla bilgi edinin.
Bu sayfada
Shop Campaigns'e uygunluk
Shop Campaigns, yalnızca aşağıdaki gerekliliklerin tümünü karşılayan mağazalar tarafından kullanılabilir:
- Mağazanız Shopify Plus planı kapsamında veya etkin bir Shopify Credit hesabınız var.
- Mağazanız ABD'de bulunmalıdır.
- Mağazanız USD kabul eden bir ABD Shopify Payments hesabına sahip olmalıdır.
- Mağazanızda Shop Pay etkinleştirilmiş olmalıdır.
- Mağazanız, Shop'un satıcı uygunluğu gerekliliklerini karşılamalıdır.
- Mağazanız, Shop uygulamasında müşterilerden 4,0'ın üzerinde bir puan almış olmalıdır.
Shop Campaigns için ödeme yapma
Bir teklif kullanılarak verilen her sipariş için ücretler Shopify Payments ödeme bakiyenizden düşülür. Bu ücretler, ödemenizde Shop Cash kampanyası için fatura borcu olarak görünür. Bu, toplam kampanya bütçenize ulaşılana kadar devam eder. Günlük bütçenize ulaşılırsa ve devreden bir bütçe yoksa teklif duraklatılır ve o günün geri kalanında Shop uygulamasında görüntülenmez. Bir sonraki gün bütçeniz sıfırlanır ve teklifiniz sürdürülür.
Shop Campaigns kampanyası oluşturmak için ön finansman gerekmez. Shopify Payments ödeme bakiyenizde kampanya ücretlerini karşılamak için yeterli para yoksa bakiyenizden düşme işlemi, ödeme başarılı olana kadar denenmeye devam eder. Bu süre içinde sipariş ödemenizin Shop Cash kısmı, kampanya ücretleri tahsil edilene kadar alıkonulur.
Shop Campaign bütçelerini anlama
Bir Shop Campaigns kampanyası oluşturduğunuzda, müşteri edinme maliyeti ve günlük bütçe ayarlamanız gerekir. İsterseniz bir minimum sipariş değeri de belirleyebilirsiniz.
Müşteri kazanımı maliyeti
Müşteri edinme maliyeti, bir işlemde yeni bir müşteri kazanmak için harcamaya hazır olduğunuz tutardır. Bu, teklifinizi kullanarak sipariş veren her yeni müşteri için sizden alınan maliyettir. Minimum ve önerilen müşteri edinme maliyeti değerleri, mağazanızın ortalama sipariş değerine bağlıdır.
Yeni bir müşterinin Shop Cash bakiyesindeki maksimum değer artışı, müşteri edinme maliyetinize bağlıdır. Daha yüksek bir müşteri edinme maliyeti, müşterileriniz için daha cömert bir teklifle sonuçlanır.
Günlük bütçe
Günlük bütçeniz, her gün Shop Campaigns kampanyalarınız için harcamak istediğiniz toplam tutardır.
Shop Campaigns kampanyanız için günlük bir bütçe ayarlarken birleştirilmiş günlük bütçenizi, takvim haftası için ortalama günlük harcamanıza eşit olacak şekilde planlamanız gerekir. Tek bir günde günlük bütçenize ulaşmazsanız günün kalan bütçesi, Shop Campaigns teklif harcamanızı optimize etmek için sonraki güne devreder.
Shop Campaigns bütçesi her hafta pazar gününden cumartesi gününe kadar devreder ve devreden tutar, her pazar 0 USD'ye sıfırlanır. Bazı günlerde günlük bütçenizden daha az, bazı günlerde ise daha fazla harcama yapabilirsiniz, ancak belirli bir takvim haftası için toplam bütçenizden fazla harcama yapmazsınız. Örneğin, günlük bütçeniz 100 USD ise teklif harcamanız takvim haftası için toplam 700 USD'yi aşmaz.
Minimum sipariş değeri
Minimum sipariş değeri, bir siparişin Shop Campaigns kampanyanıza uygun olması için gereken minimum para tutarıdır. Bir müşterinin siparişi minimum sipariş değerine ulaşmıyorsa bu sipariş için Shop Cash'lerinin değerini artıramaz.
Maksimum değer, müşteri edinme maliyetinizi temel alır ve teklifinizin size ve müşterilerinize eşit değer sunmasını sağlamaya yardımcı olur.
Shop Campaigns kampanyalarınızı yönetme
Mağazanızda Shop kanalı ve pazarlama izinlerine sahip tüm personel, Shop Campaigns kampanyaları oluşturabilir ve bu kampanyaları düzenleyebilir. Aynı anda yalnızca bir adet etkin kampanyanız olabilir.
Shop Campaigns kampanyası oluşturma
Shopify yöneticinizden Ayarlar > Uygulamalar ve satış kanalları'na tıklayın.
Uygulamalar ve satış kanalları sayfasından Shop seçeneğine tıklayın.
Satış kanalını aç'a tıklayın.
Önce Reklam'a, ardından Kampanya oluştur'a tıklayın.
Kampanyanızın adını girin.
Bütçe bölümüne Müşteri edinme maliyetinizi girin.
Minimum sipariş değerini girin.
Günlük bütçenizi girin.
Kitle genişlemesi bölümünde, Facebook ve Instagram'da kampanyanızın reklamını verin onay kutusunu seçin veya bu onay kutusunun seçimini kaldırın. Facebook ve Instagram'da Shop Campaign kampanyanızın reklamını yapma hakkında daha fazla bilgi edinin.
Planlama bölümüne, kampanyanın başlatılacağı başlangıç tarihini ve saatini girin.
İsteğe bağlı: Kampanyanız için bir bitiş zamanı ayarlamak için Bitiş tarihini ayarla onay kutusunu işaretleyin.
Hüküm ve koşulları kabul edip Kaydet'e tıklayın.
Bir Shop Campaigns kampanyasının tahmini sonuçlarının önizlemesini görme
Bir Shop Campaigns kampanyası oluşturduğunuzda Tahmini haftalık sonuçlar bölümünde tahmini haftalık sonuçların önizlemesini görebilirsiniz. Tahmini haftalık sonuçlar; müşteri edinme maliyeti, minimum sipariş değeri ve girdiğiniz günlük bütçenin yanı sıra mağazanızın ortalama sipariş değerini ve geçmiş kampanya performansını temel alır. Bu sayılar size bir kampanyanın performansı hakkında fikir vermek için sunulan tahminlerdir ve sonuçları garanti etmez.
Bir Shop Campaigns kampanyasını düzenleme
Bir Shop Campaigns kampanyası oluşturduktan sonra günlük bütçenizde ve kampanya bitiş tarihinizde değişiklik yapabilirsiniz. Kampanya etkinleştirildikten sonra müşteri edinme maliyetini veya minimum sipariş değerini değiştiremezsiniz. Ancak kampanyayı istediğiniz zaman sonlandırabilir ve yeni bir kampanya oluşturabilirsiniz.
Adımlar:
Shopify yöneticinizden Ayarlar > Uygulamalar ve satış kanalları'na tıklayın.
Uygulamalar ve satış kanalları sayfasından Shop seçeneğine tıklayın.
Satış kanalını aç'a tıklayın.
Önce Reklam'a, ardından kampanyanıza tıklayın.
-
Aşağıdakilerden herhangi birini yapın:
- Günlük bütçenizi değiştirmek için Kampanyayı düzenle'ye tıklayın, Günlük bütçe alanına yeni tutarı girin ve Kaydet'e tıklayın.
- Kampanyanızın sona erme tarihini değiştirmek için Kampanyayı düzenle'ye tıklayın, Bitiş tarihi veya Bitiş saati alanını düzenleyin, ardından Kaydet'e tıklayın.
- Kampanyayı duraklatmak için Kampanyayı duraklat'a tıklayın, ardından onay iletişim kutusunda yine Kampanyayı duraklat'a tıklayın.
- Kampanyanızı hemen sonlandırmak için Kampanyayı sonlandır'a tıklayın, ardından onay iletişim kutusunda yine Kampanyayı sonlandır'a tıklayın.
Shop Campaign analizlerini görüntüleme
Shop Campaigns kampanyanızın başarısını ölçmek için Shopify yöneticinizde Shop Campaigns kampanyanızın performansıyla ilgili metrikleri görüntüleyebilirsiniz
Adımlar:
Shopify yöneticinizden Ayarlar > Uygulamalar ve satış kanalları'na tıklayın.
Uygulamalar ve satış kanalları sayfasından Shop seçeneğine tıklayın.
Satış kanalını aç'a tıklayın.
Reklam'a tıklayın
İncelemek istediğiniz kampanyayı seçin.
Her bir kampanya metriğinin ne anlama geldiği hakkında daha fazla bilgi edinmek için aşağıdaki Shop Campaigns metrikleri tablosunu kullanın.
| Metrik | Tanım |
|---|---|
| Gösterimler | Müşterilerin bu Shop Campaigns kampanyasını, mağaza ve ürün ayrıntısı sayfaları da dahil olmak üzere, Shop uygulamasındaki herhangi bir yerde görüntüleme sayısı. |
| Kazanılan yeni müşteriler | Bu Shop Campaigns kampanyasında sunulan teklifi kullanarak ilk siparişlerini veren yeni müşterilerin sayısı. |
| Kampanyadan elde edilen satışlar | Para iadesi yapılan veya iptal edilen siparişler de dahil olmak üzere, bu Shop Campaigns kampanyasındaki işlemlerden gelen brüt satışlar. |
| Ortalama sipariş değeri | Brüt satışların, bu Shop Campaigns kampanyasındaki sipariş sayısına bölümü. |
| Reklam harcamasından elde edilen gelir | Brüt satışların, bu Shop Campaigns kampanyasının toplam maliyetine bölümü. |
| Satışların reklam maliyeti | Toplam maliyetin, bu Shop Campaigns kampanyasındaki toplam brüt satışlara bölümü. |
| Müşteri başına maliyet | Toplam maliyetin, bu Shop Campaigns kampanyasıyla edinilen toplam müşteri sayısına bölümü. |
Müşteri segmentleri
Bir müşteri, Shop Campaigns kampanyanız kapsamında sunulan bir teklifi kullanarak sipariş verdiğinde müşterinin profiline Shop Cash teklifi kullanıldı müşteri etiketi uygulanır.
Shop Campaigns kampanyalarınız aracılığıyla edindiğiniz müşteriler, müşteri segmentleri olarak gruplandırılır. Bir müşteri segmentini, Shop kanalının Reklam sayfasında görüntüleyebilirsiniz.
Adımlar:
Shopify yöneticinizden Ayarlar > Uygulamalar ve satış kanalları'na tıklayın.
Uygulamalar ve satış kanalları sayfasından Shop seçeneğine tıklayın.
Satış kanalını aç'a tıklayın.
Reklam'a tıklayın.
-
Aşağıdaki işlemlerden birini gerçekleştirin:
- Zaman içindeki tüm Shop Campaigns kampanyalarının müşterilerine ait segmenti görüntülemek için Reklam sayfasında Diğer işlemler > Segmenti görüntüle'ye tıklayın.
- Belirli bir Shop Campaigns kampanyasındaki müşterilere ait segmenti görüntülemek için önce bir Shop Campaigns kampanyasına, ardından Diğer işlemler > Segmenti görüntüle'ye tıklayın.
Facebook ve Instagram'da Shop Campaigns kampanyalarının reklamını yapma
Shop Campaigns kampanyanızı oluştururken Facebook ve Instagram'da kampanyanın reklamını yapın seçeneğini işaretlerseniz Shop, Shop Campaigns kampanyanızı Shop'un Facebook ve Instagram hesapları üzerinden tanıtan reklamlar yayınlayabilir. Shop, Shop Campaigns kampanyalarını yalnızca Facebook ve Instagram'da tanıtır ve kampanyanızı diğer üçüncü taraf kanallarda tanıtmaz. Shop'un Shop Campaigns kampanyanızı nasıl pazarlayabileceği hakkında daha fazla bilgi edinmek için Shop Cash Satıcı Şartları'na bakın.
Facebook ve Instagram'daki Shop Campaigns reklamlarınızda, Shopify mağazanızdaki ürünlerinizin ve markanızın resim ve içerikleri bulunabilir. Reklam içerikleri Shop tarafından yönetilir ve Shop Campaigns kampanyası reklamlarınızın Facebook veya Instagram'da görüntülenme şeklini değiştiremezsiniz.
Facebook ve Instagram'daki Shop Campaigns kampanyası reklamlarının ücreti Shop tarafından ödenir ve Shop Campaigns kampanyalarınızın reklamını yapmak için sizden ek ücret alınmaz. Facebook ve Instagram'daki Shop Campaigns reklamları, teklif bazında etkinleştirilir ve Facebook ve Instagram'daki Shop Campaigns reklamlarını dilediğiniz zaman devre dışı bırakabilirsiniz.
Shop Cash hediyeleri
Facebook ve Instagram'daki Shop Campaigns reklamları, ortak markalı bir hediye içerebilir. Böylece müşteriler, Shop Campaign kampanyanızın reklamına tıkladığında küçük miktarda ücretsiz Shop Cash kazanabilirler.
Shop Cash hediyeleri, potansiyel yeni müşterileri Shop Campaigns kampanyanızı görüntülemeye teşvik ederken aynı zamanda onlara teklifinizden yararlanmaları için Shop Cash sağlar. Müşteri, ücretsiz Shop Cash'lerini talep ettikten sonra Shop uygulamasında mağazanıza yönlendirilir.
Shop Cash eşantiyonları tamamen Shop tarafından finanse edilir ve hiçbir ekstra ücret ödemeniz gerekmeden müşterilere sunulur.
Facebook ve Instagram'da Shop Campaigns reklamı yayınlamayı devre dışı bırakma
Shop Campaign kampanyası oluşturduğunuzda Facebook ve Instagram'da kampanyanın reklamını yapın seçeneği varsayılan olarak seçilir. Yeni bir kampanya oluşturduğunuzda Facebook ve Instagram'da kampanyanın reklamını yapın seçeneğinin işaretini kaldırarak Facebook ve Instagram'da reklam yayınlamayı devre dışı bırakabilirsiniz.
Etkin bir kampanyadaki reklam seçeneğinin işaretini kaldırmak istiyorsanız Shop Campaigns kampanyanızı düzenleyebilir ve Facebook ve Instagram'da kampanyanın reklamını yapın seçeneğinin işaretini kaldırabilirsiniz. Etkin bir Shop Campaigns kampanyasının reklamını yayınlamayı devre dışı bıraktıktan sonra kampanyanızın Facebook ve Instagram'da gösterilmesinin sonlandırılması 3 iş gününü bulabilir.