Klarna Pay Later

Klarna Pay Later yalnızca Almanya'da Euro cinsinde satış yapan satıcılar tarafından kullanılabilir.

Klarna Pay Later, Shopify Payments için bir fatura ödeme yöntemidir. Müşteri, ödeme yöntemi olarak Klarna Pay Later'ı seçtiğinde satın alımlarını daha sonraki bir tarihte ödemeyi kabul eder. Müşteri bazen iki hafta ila iki aylık geri ödeme planı arasında seçim yapabilir. Klarna, siparişi hemen öder ve para tutarı bir sonraki Shopify Payments ödemenize dahil edilir.

Klarna Pay Later'ın gereklilikleri

Klarna Pay Later'ı online mağazanızda etkinleştirmek için Shopify Payments'ı kullanmanız gerekir.

Klarna Pay Later yalnızca Almanya'daki satıcılar tarafından kullanılabilir.

Klarna Pay Later'ı etkinleştirme

  1. Shopify Payments henüz ayarlanmamışsa Shopify Payments bölümünde Hesap ayarlama işlemini tamamla'ya tıklayın.
  2. Shopify Payments ayarlandıktan sonra Yönet'e tıklayın.
  3. Ödeme seçenekleri bölümünde Klarna Pay Later'ı seçin.
  4. Pay Later'ı ayarla'ya tıklayın.
  5. İşletme kategorisini ve ürün türünü seçin.
  6. Pay Later'ı etkinleştir'e tıklayın.

Not:
Etkinleştirmeden sonra Klarna Pay Later, mağazanızı onay için değerlendirir. Mağazanız Klarna Pay Later tarafından onaylandığında Ödeme seçenekleri bölümünde bir bildirim görürsünüz.

Klarna Pay Later ile yapılan ödemeler

Bir müşteri sipariş verip, ödeme yapmak için Klarna Pay Later'ı kullandığında ücret size bir sonraki ödeme işleminizde ödenir. Shopify Payments ile ödeme alma hakkında daha fazla bilgi edinmek için Shopify Payments ödeme dönemleri bölümüne bakın.

Klarna Pay Later tarafından işlenen bir işlemin para iadesini yaparsanız Shopify Payments tarafından alınan işleme ücreti size iade edilmez.

Bir sipariş için ters ibraz açılırsa müşteriye doğrudan sizinle iletişime geçmesi önerilir. İtiraz 21 gün içinde çözüme ulaştırılmazsa Klarna müşteriyle iletişime geçer. Daha sonra Klarna itirazla ilgili olarak e-posta üzerinden sizinle iletişime geçer. Klarna'dan aldığınız itiraz bildirimine yanıt vermek için 7 günlük bir süreniz vardır. Klarna ile oluşturulan ters ibrazlar hakkında daha fazla bilgi edinmek için Klarna'nın alıcı koruması politikasına bakın.

Klarna Pay Later ile ödemeleri manuel olarak kaydetme

Yetkilendirilen Klarna Pay Later ödemelerinizi manuel olarak kaydedebilirsiniz. Ayarlarınızı manuel olarak finansman kaydetmek üzere yapılandırdıysanız, Klarna Pay ile ödenen siparişlerden para alamazsınız. Ödeme almak için ödeme yetkilendirildiği anda manuel olarak kaydedin. Ödemenizi manuel olarak kaydedersiniz kayıt anındaki tutara göre sizden Shopify Payments işlem ücreti alınır. Klarna Pay Later aracılığıyla alınan ödemeler, yetkilendirmeden sonra 28 gün içinde kaydedilmelidir.

Not: Klarna Pay Later tarafından işlenen bir işlemin para iadesini yaparsanız Shopify Payments tarafından alınan işleme ücreti size iade edilmez.

Klarna Pay Later müşteri deneyimi

Not: Klarna Pay Later yalnızca Avusturya, Finlandiya, Almanya ve Hollanda'daki müşteriler tarafından kullanılabilir.

Müşteri Klarna Pay Later'ı seçtikten sonra siparişinin ödemesini ne zaman yapacağını seçmek için Klarna'nın web sitesine yönlendirilir.

Müşteri kalan bakiyeyi yanlışlıkla Klarna yerine doğrudan size aktarırsa siparişi iptal edip para iadesi yapmanız gerekir. Ardından siparişi, (tam tutar zaten size müşteri tarafından ödendiği için) ödendi olarak işaretlenmiş yinelenen bir taslak sipariş ile değiştirip siparişi arşivleyin. Bu, Klarna'nın para iadesi almasını ve kendi faturasını iptal etmesini sağlar. Ayrıca satış istatistiklerinizin ve envanterinizin doğru rakamları yansıtmasını de sağlar.

Bu süreci takip etmeseniz de Klarna eksik finansman için müşteriyi takip etmeye devam eder. Bu durumda Shopify bu konuda yardımcı olamadığı için müşterinin ilgili sorununu Klarna ile ele alması gerekir.

Müşteriniz siparişinin ödemesi için daha uzun bir süre seçerse kendisinden ek ücret alınır.

Shopify ile satış yapmaya hazır mısınız?

Ücretsiz olarak dene