Shopify Payments gereklilikleri
Shopify Payments, yalnızca belirli ülkelerdeki ve bölgelerdeki mağazaların kullanımına sunulur. Shopify Payments sayesinde, Shopify mağazanızı oluşturduğunuz anda ayarlarınız tüm başlıca ödeme yöntemlerini kabul edecek şekilde otomatik olarak yapılır.
Desteklenen ülkeler ve bölgeler
Shopify Payments'ın işletmenizin faaliyet gösterdiği ülkede kullanılıp kullanılmadığını öğrenmek için aşağıdaki listeyi kullanın:
- Avustralya
- Avusturya
- Belçika
- Kanada
- Danimarka
- Almanya
- Hong Kong Özel Yönetim Bölgesi
- İrlanda
- İtalya
- Japonya
- Hollanda
- Yeni Zelanda
- Singapur
- İspanya
- İsveç
- Birleşik Krallık
- ABD Shopify Payments, Porto Riko dışındaki ABD bölgelerinde kullanılamaz.
İşletmenizin faaliyet gösterdiği ülke Shopify Payments tarafından desteklenmiyorsa Shopify'ın desteklediği diğer ödeme ağ geçitlerinin listesini inceleyin.
Yasaklanmış işletmeler
Bazı işletme ve hizmet türlerinin Shopify Payments kullanmasına izin verilmez. Shopify Payments'ı kullanıp kullanamayacağınızı öğrenmek için işletmenizin faaliyet gösterdiği ülkeye ilişkin yasaklanmış işletme türleri listesini kontrol edin.
- Avustralya
- Avusturya
- Kanada
- Danimarka
- Almanya
- Hong Kong Özel Yönetim Bölgesi
- İrlanda
- İtalya
- Japonya
- Hollanda
- Yeni Zelanda
- Singapur
- İspanya
- İsveç
- Birleşik Krallık
- ABD
Shopify Payments Hizmet Şartları ve Shopify Payments ile ilgili SSS bölümünde daha fazla bilgi edinebilirsiniz.
Sahip olduğunuz işletmenin türü Shopify Payments tarafından desteklenmiyorsa Shopify'ın desteklediği diğer ödeme ağ geçitlerinin listesini inceleyin.
Shopify Payments'a yönelik banka hesabı gereklilikleri
Banka hesabınızı Shopify Payments'a bağlamadan önce bu hesabın aşağıdaki gereklilikleri karşıladığından emin olun:
- Hesabın tüm işlemleri destekleyen bir vadesiz hesap veya Birleşik Krallık'ta ve İrlanda'da bulunan bir cari işlemler hesabı olması.
- Hesapta bölgenizin ödeme para biriminin kullanılıyor olması.
- Hesabın elektronik banka transferlerini kabul edebilmesi.
Not: Tasarruf hesapları, esnek cari hesaplar, sanal hesaplar ve banka hesaplarına benzeyen para aktarma hizmetleri Shopify Payments tarafından desteklenmez.
Her bir bölge için, banka hesabının uyması gereken yerel gereklilikler vardır:
- Avustralya - Banka hesabının Avustralya'da bulunan, AUD para birimini kullanan ve BECS aktarımlarına uygun olan bir fiziksel bankada açılmış olması gerekir.
- Avusturya - Banka hesabının EUR para birimini kullanması, SEPA aktarımlarına uygun olması ve hesap IBAN'ının şu harf çiftlerinden biriyle başlaması gerekir: AT, BE, BG, CH, CY, CZ, DE, DK, EE, ES, FI, FR, GB, GR, GI, HU, IE, IT, LT, LU, LV, MT, NL, NO, PL, PT, RO, SE, SI veya SK.
- Belçika - Banka hesabının EUR para biriminde standart bir cari banka hesabı olması, SEPA aktarımlarına uygun olması ve şu harflerle başlayan bir IBAN'ı olması gerekir. AT, BE, BG, CH, CY, CZ, DE, DK, EE, ES, FI, FR, GB, GR, GI, HU, IE, IT, LT, LU, LV, MT, NL, NO, PL, PT, RO, SE, SI veya SK. Diğer banka hesabı türleri ve sanal sağlayıcılara sahip hesaplar desteklenir ancak ödeme hatalarının artmasına neden olabilir.
-
Kanada - Ödeme para biriminiz CAD ise banka hesabının Kanada'da bulunan, CAD para birimini kullanan ve ACH aktarımlarına uygun olan bir fiziksel bankada açılmış olması gerekir.
Ödeme para biriminiz USD ise banka hesabının Kanada'da veya ABD'de bulunan, USD para birimini kullanan ve ACH aktarımlarına uygun olan bir fiziksel bankada açılmış olması gerekir. - Danimarka - Ödeme para biriminiz EUR ise banka hesabının EUR para birimini kullanması, SEPA aktarımlarına uygun bulunması ve şu harflerle başlayan bir IBAN'a sahip olması gerekir: AT, BE, BG, CH, CY, CZ, DE, DK, EE, ES, FI, FR, GB, GR, GI, HU, IE, IT, LT, LU, LV, MT, NL, NO, PL, PT, RO, SE, SI veya SK. Ödeme para biriminiz DKK ise banka hesabının DKK para birimini kullanması, SEPA aktarımlarına uygun bulunması ve DK ile başlayan bir IBAN'a sahip olması gerekir.
- Almanya - Banka hesabının EUR para birimini kullanması, SEPA aktarımlarına uygun olması ve şu harflerle başlayan bir IBAN'a sahip olması gerekir: AT, BE, BG, CH, CY, CZ, DE, DK, EE, ES, FI, FR, GB, GR, GI, HU, IE, IT, LT, LU, LV, MT, NL, NO, PL, PT, RO, SE, SI veya SK.
- Hong Kong Özel Yönetim Bölgesi - Banka hesabının Hong Kong Özel Yönetim Bölgesi'nde bulunan ve HKD para birimini kullanan bir fiziksel banka hesabında açılmış olması gerekir.
- İrlanda - Banka hesabının İrlanda'da bulunan, EUR para birimini kullanan ve FPS aktarımları için uygun olan bir fiziksel bankada açılmış olması gerekir.
- İtalya - Banka hesabının EUR para birimini kullanan, SEPA aktarımlarına uygun olan ve başında şu harflerle başlayan bir IBAN'a sahip olan bir işletme banka hesabı olması gerekir: AT, BE, BG, CH, CY, CZ, DE, DK, EE, ES, FI, FR, GB, GR, GI, HU, IE, IT, LT, LU, LV, MT, NL, NO, PL, PT, RO, SE, SI veya SK.
- Japonya - Banka hesabının Japonya'da bulunan ve JPY para birimini kullanan bir fiziksel bankada açılmış Futsu hesabı olması gerekir.
- Hollanda - Banka hesabının EUR para birimini kullanan, SEPA aktarımlarına uygun olan ve başında şu harflerle başlayan bir IBAN'a sahip olan bir işletme banka hesabı olması gerekir: AT, BE, BG, CH, CY, CZ, DE, DK, EE, ES, FI, FR, GB, GR, GI, HU, IE, IT, LT, LU, LV, MT, NL, NO, PL, PT, RO, SE, SI veya SK.
- Yeni Zelanda - Banka hesabının Yeni Zelanda'da bulunan, NZD para birimini kullanan ve BECS aktarımları için uygun olan bir fiziksel bankada açılmış olması gerekir.
- Singapur - Banka hesabının Singapur'da bulunan ve SGD para birimini kullanan bir fiziksel bankada açılmış olması gerekir.
- İspanya - Banka hesabının EUR para birimini kullanması, SEPA aktarımlarına uygun olması ve şu harflerle başlayan bir IBAN'a sahip olması gerekir: AT, BE, BG, CH, CY, CZ, DE, DK, EE, ES, FI, FR, GB, GR, GI, HU, IE, IT, LT, LU, LV, MT, NL, NO, PL, PT, RO, SE, SI veya SK.
- İsveç - Ödeme para biriminiz EUR ise banka hesabının EUR para birimini kullanması, SEPA aktarımlarına uygun olması ve şu harflerle başlayan bir IBAN'a sahip olması gerekir: AT, BE, BG, CH, CY, CZ, DE, DK, EE, ES, FI, FR, GB, GR, GI, HU, IE, IT, LT, LU, LV, MT, NL, NO, PL, PT, RO, SE, SI veya SK. Ödeme para biriminiz SEK ise banka hesabının SEK para birimini kullanması, SEPA aktarımlarına uygun olması ve SE ile başlayan bir IBAN'a sahip olması gerekir.
- Birleşik Krallık - Banka hesabının Birleşik Krallık'ta bulunan, GBP para birimini kullanan ve FPS aktarımları için uygun olan bir fiziksel bankada açılmış olması gerekir.
- ABD - Banka hesabının ABD'de bulunan, USD para birimini kullanan ve ACH aktarımları için uygun olan bir fiziksel bankada açılmış olması gerekir.
Cari hesapların birçoğu yukarıda listelenen elektronik banka transferi türlerini kabul edebilir. Yalnızca banka havalelerini kabul edecek şekilde ayarlanan cari hesaplar Shopify Payments'ta çalışmaz. Hesabınızın bölgeniz için listelenen aktarım türünü kabul edebildiğini doğrulamak için bankanızla iletişime geçin.
Shopify Payments için kişisel bilgi gereklilikleri
Farklı ülkelerdeki düzenlemelere karşılık olarak, kendiniz ve işletmeniz hakkında bilgi sağlamanız gerekir. Bilgiler, belirli bir şirket varlığının hak sahipleri de dahil olmak üzere Shopify Payments'ı kullanan satıcılarının tanımlanması için toplanır. Bu bilgileri toplamanın amacı, para aklama, terör finansmanı ve diğer finansal suçların önlenmesi için tasarlanmış yasal gerekliliklere uymaktır.
Yerel kurallar, düzenlemeler geliştikçe Shopify ve iş ortakları, siz ile işletmeniz hakkında ek bilgiler toplamak için size ulaşabilir. Bu standart incelemeler, Shopify hesabınızın kullanım ömrü boyunca herhangi bir zamanda gerçekleşebilir.
Shopify'ın toplaması gereken bilgiler ülkeden ülkeye farklılık gösterir ancak genellikle aşağıdakiler hakkındaki belgeleri içerir:
- Shopify Payments hesabını oluşturan kişi
- Shopify Payments hesabıyla ilişkili işletme
- İşletmenin sahibi veya işletme için yasal imza yetkisine sahip kıdemli bir üst düzey yönetici dahil, sonuç olarak işletmeyi elinde tutan ya da idare eden kişiler
Kimlik ve ev adresi doğrulaması için belgeler
Shopify Payments kaydınız esnasında sağladığınız bilgiler kullanılarak kimliğiniz doğrulanamıyorsa ek belgeler sunmanız talep edilebilir. Shopify Payments hesabında bir kişiyi doğrulamak için iki ayrı belge gerekir:
- Kimlik kanıtı olarak hizmet eden bir belge
- Ev adresinin kanıtı olarak hizmet eden bir belge
Aynı belgeyi, hem kimlik kanıtı hem ev adresi kanıtı olarak kullanamazsınız.
Daha fazla bilgi için, her bir ülkeye ait kabul edilen belge türlerinin tam listesine bakın.
Kimlik kanıtı belgelerine ilişkin gereklilikler:
Kimlik kanıtı belgelerinde aşağıdaki gereklilikler karşılanmalıdır:
- Belgeler tam renkli olarak yüklenmelidir. Örneğin, siyah beyaz taramalar kabul edilmez.
- Belgelerin geçerli ve süresi dolmamış olması gerekir.
- Belgeler, okunabilecek kadar net ve büyük olmalıdır.
- Kimlik belgelerinin fotokopileri kabul edilmez.
-
Eksiksiz belgelerin yüklemesi gerekir. Eksiksiz belgeler aşağıdakileri içerir:
- Ehliyet veya kimlik kartının ön ve arka yüzü
- Pasaportta yer alan kişisel bilgiler sayfasının tamamı
Belgeler .png veya .jpg formatında yüklenebilir. Fotoğraflar ve renkli taramalar kabul edilir.
Ev adresi kanıtı belgelerine ilişkin gereklilikler:
Ev adresi kanıtı belgelerinde aşağıdaki gereklilikler karşılanmalıdır:
- Belgeler, okunabilecek kadar net ve büyük olmalıdır.
- Belgeler son altı ay içinde alınmış olmalıdır.
-
Belgeler eksiksiz olmalıdır. Eksiksiz belgeler aşağıdakileri içerir:
- Belgenin tam sayfası
- Kişinin tam adı ve adresi (açıkça belirtilmiş ve okunaklı şekilde)
Belgeler .png, .jpg veya .pdf biçiminde yüklenebilir.
İşletme doğrulamasına ilişkin belgeler
Shopify Payments'a kaydolurken sağladığınız bilgiler kullanılarak işletmeniz doğrulanamıyorsa ek belgeler talep edilebilir. Sunduğunuz belgeler işletme adını, işletme adresini, şirket sicil numarasını veya KDV numarasını içermelidir.
İşletme doğrulaması için federal vergi sicil numaranızı içeren resmi federal işletme kayıt belgenizi (varsa) yükleyin.
Daha fazla bilgi için, her bir ülkeye ait kabul edilen belge türlerinin tam listesine bakın.
İşletme belgesine ilişkin gereklilikler:
İşletme belgelerinde aşağıdaki gereklilikler karşılanmalıdır:
- Belgeler, okunabilecek kadar net ve büyük olmalıdır.
- Belgeler geçerli olmalı ve güncel kaydı yansıtmalıdır.
-
Eksiksiz belgelerin yüklemesi gerekir. Eksiksiz belgeler aşağıdakileri içerir:
- İşletmenin tam adı, işletme adresi ve anonim varlığa ait KDV numarası VEYA şirket sicil numarası (açıkça belirtilmiş ve okunaklı şekilde)
- Birden fazla sayfa içeren belgenin tüm sayfaları. Tüm ilgili sayfaları içeren bir PDF yükleyin.
Belgeleri .pdf biçiminde yükleyebilirsiniz.
Doğrulama belgelerinizi yükleme
Talep edilen doğrulama belgelerinde yer alan kişisel bilgilerin hassas doğası nedeniyle, yalnızca Shopify yöneticinizde yer alan güvenli banner'lar aracılığıyla yüklenen belgeler kabul edilir. E-posta veya sohbet aracılığıyla gönderilen belgeler, güvenlik ve gizlilik nedenleriyle silinir ve kullanılamaz hâle getirilir.
Belge inceleme süreci
İşletmenizin tam olarak doğrulanabilmesi için kimliğinize, adresinize ve tüzel kişi kanıtı belgesine ilişkin yüklemeler incelenmeli, Shopify Payments hesap bilgileriyle tam olarak eşleşmelidir.
İncelemelerin tamamlanması 3 iş günü sürebilir. İnceleme sürecinde, bilgileriniz doğrulanana kadar ödemeleriniz beklemeye alınabilir. Ancak genellikle mağazanız açık kalır ve müşteriler ürünlerinizi satın almaya devam edebilir. Bilgileriniz doğrulandıktan sonra hesabınıza uygulanan tüm ödeme veya işleme bekletmeleri otomatik olarak kaldırılır.
Kabul edilen belge türleri
Aşağıdaki tabloda, her bir ülkede bireyler ve işletmeler için kabul edilebilir belge türleri listelenmektedir:
| Ülke | Belge türü | Kabul edilebilir belgeler |
|---|---|---|
| Avustralya | Kimlik belgeleri |
|
| Adres belgeleri |
|
|
| Şirket/varlık belgeleri |
|
|
| Avusturya | Kimlik belgeleri |
|
| Adres belgeleri |
|
|
| Şirket/varlık belgeleri |
|
|
| Belçika | Kimlik belgeleri |
|
| Adres belgeleri |
|
|
| Şirket/varlık belgeleri |
|
|
| Kanada | Kimlik belgeleri |
|
| Danimarka | Kimlik belgeleri |
|
| Adres belgeleri |
|
|
| Şirket/varlık belgeleri |
|
|
| Almanya | Kimlik belgeleri |
|
| Adres belgeleri |
|
|
| Şirket/varlık belgeleri |
|
|
| Hong Kong Özel Yönetim Bölgesi | Kimlik belgeleri |
|
| Adres belgeleri |
|
|
| Şirket/varlık belgeleri |
|
|
| İrlanda | Kimlik belgeleri |
|
| Adres belgeleri |
|
|
| Şirket/varlık belgeleri |
|
|
| İtalya | Kimlik belgeleri |
|
| Adres belgeleri |
|
|
| Şirket/varlık belgeleri |
|
|
| Japonya | Kimlik belgeleri |
|
| Şirket/varlık belgeleri |
|
|
| Hollanda | Kimlik belgeleri |
|
| Adres belgeleri |
|
|
| Şirket/varlık belgeleri |
|
|
| Yeni Zelanda | Kimlik belgeleri |
|
| Adres belgeleri |
|
|
| Şirket/varlık belgeleri |
|
|
| Singapur | Kimlik belgeleri |
|
| Şirket/varlık belgeleri |
|
|
| İspanya | Kimlik belgeleri |
|
| Adres belgeleri |
|
|
| Şirket/varlık belgeleri |
|
|
| İsveç | Kimlik belgeleri |
|
| Adres belgeleri |
|
|
| Şirket/varlık belgeleri |
|
|
| Birleşik Krallık | Kimlik belgeleri |
|
| Adres belgeleri |
|
|
| Şirket/varlık belgeleri |
|
|
| ABD | Kimlik belgeleri |
|
| Şirket/varlık belgeleri |
|