Shopify Subscriptions uygulamasının ayarlarını yönetme

Shopify Subscription uygulamasının Ayarlar sayfasından faturalandırma girişimi ayarlarını, müşterileriniz için abonelik yönetimini yönetebilir ve abonelik widget'ını yeniden yükleyebilirsiniz.

Müşteri abonelik yönetimi

Müşteri hesaplarınız etkinse müşteriler, online mağaza menünüzden hesaplarında oturum açarak aboneliklerini yönetebilirler. Eski müşteri hesaplarınız varsa abonelik yönetimi URL'sini paylaşarak kendi aboneliklerini yönetmeleri için müşterilere erişim verebilirsiniz.

Müşteri hesaplarına veya eski müşteri hesaplarına sahip müşteriler, otomatik abonelik e-posta bildirimleriniz üzerinden Aboneliğinizi yönetin seçeneğine tıklayarak aboneliklerini yönetebilir.

Müşterilerin aboneliklerini yönetmesine olanak tanımak için Shopify yöneticisi ayarlarınızda abonelik yönetimini etkinleştirin.

Adımlar:

1. Shopify yöneticinizde Ayarlar > Müşteri hesapları'na gidin.

2. Müşteri hesapları bölümünde, Abonelik yönetimi açma/kapatma düğmesini açık konuma getirin.

Müşteriler için abonelik yönetimihakkında daha fazla bilgi edinin.

Faturalandırma girişimleri

Abonelik sözleşmesindeki bir üründe sipariş oluşturmak için yeterli envanter yoksa yeniden faturalandırma denemelerinin sayısını ve başarısız ödeme kaydetme durumunda yapılacak yeniden deneme işlemi aralığını ayarlayabilir ve abonelik ürünlerinizin envanteri takip edip etmeyeceğini seçebilirsiniz.

Tüm yeniden deneme girişimleri başarısız olduğunda aboneliği atlamayı, duraklatmayı veya iptal etmeyi de seçebilirsiniz. Her durumda müşterinize bir bildirim gönderilir.

Adımlar:

Masaüstü

1. Subscriptions uygulamasında Ayarlar seçeneğine tıklayın.

2. Faturalandırma girişimleri bölümünde, Ödeme yöntemi hatası, Yeterince envanter yok veya her ikisi için aşağıdaki değişikliklerin herhangi birleşimini yapın:

   • Yeniden deneme girişimlerinin sayısını düzenleyin.
   • Ödeme yeniden deneme girişimleri arasında geçecek gün sayısını düzenleyin.
   • Tüm yeniden deneme denemeleri başarısız olduğunda yapılacak bir işlem seçin.

3. Kaydet'e tıklayın.

iPhone

1. Shopify uygulamasında, … düğmesine dokunun.

2. Uygulamalar bölümünde, Abonelikler > Ayarlar'a dokunun.

3. Faturalandırma girişimleri bölümünde, Ödeme yöntemi hatası, Yeterince envanter yok veya her ikisi için aşağıdaki değişikliklerin herhangi birleşimini yapın:

   • Yeniden deneme girişimlerinin sayısını düzenleyin.
   • Ödeme yeniden deneme girişimleri arasında geçecek gün sayısını düzenleyin.
   • Tüm yeniden deneme denemeleri başarısız olduğunda yapılacak bir işlem seçin.

4. Kaydet'e dokunun.

Android

1. Shopify uygulamasında, **☰**düğmesine dokunun.

2. Uygulamalar bölümünde, Abonelikler > Ayarlar'a dokunun.

3. Faturalandırma girişimleri bölümünde, Ödeme yöntemi hatası, Yeterince envanter yok veya her ikisi için aşağıdaki değişikliklerin herhangi birleşimini yapın:

   • Yeniden deneme girişimlerinin sayısını düzenleyin.
   • Ödeme yeniden deneme girişimleri arasında geçecek gün sayısını düzenleyin.
   • Tüm yeniden deneme denemeleri başarısız olduğunda yapılacak bir işlem seçin.
4. 1. Shopify uygulamasında, **☰**düğmesine dokunun.

Abonelik yönetimi URL'si

Abonelik yönetimi URL'si, müşterilerin abonelik yönetimi sayfasına erişebileceği bağlantıdır. Abonelik yönetimi URL'sini, e-posta bildirimleri ve online mağazanızın menüleri de dahil olmak üzere abonelik yönetimi sayfasına giriş noktası olarak müşterilere sunmak istediğiniz herhangi bir yere ekleyebilirsiniz.

Shopify Subscription bildirimleri

Shopify Subscription ile abonelik e-postası bildirimlerini alabilir, gönderebilir ve değiştirebilirsiniz. Aldığınız abonelik e-posta bildirimlerini ve müşterilerinize gönderdiğiniz e-posta bildirimlerini etkinleştirebilir veya devre dışı bırakabilirsiniz. E-posta bildirimleri varsayılan olarak etkinleştirilmiştir.

Adımlar:

1. Shopify yöneticinizde, Ayarlar > Bildirimler'e gidin.

2. Abonelikler bölümündeki Müşteri bildirimleri'nin altında, etkinleştirmek için e-posta bildirimlerini seçin veya devre dışı bırakmak için bildirimlerin seçimini kaldırın. Seçimleriniz otomatik olarak kaydedilir.

3. Abonelikler bölümündeki Personel sipariş bildirimleri'nin altından, etkinleştirmek için e-posta bildirimlerini seçin veya devre dışı bırakmak için bildirimlerin seçimini kaldırın. Seçimleriniz otomatik olarak kaydedilir.

Bildirimler ve bildirimleri düzenleme hakkında daha fazla bilgi edinin.

Shopify Subscriptions'ı kaldırma

Shopify Subscriptions uygulamasını kaldırırsanız uygulamanın özelliklerini artık görüntüleyemez ve bunlara erişemezsiniz. Uygulamada oluşturduğunuz tüm abonelik planlarının ve sözleşmelerinin yanı sıra Shopify Subscriptions'ı kullanan tüm indirimler silinir ve artık bunlara erişilemez.

Not

Tüm kişisel müşteri bilgilerini silmesi için uygulama geliştiricisine bir talep gönderilir. Veri gizliliği hakkında daha fazla bilgi edinin.