Facebook veri paylaşımı
Facebook and Instagram by Meta'daki Veri paylaşımı ayarları, müşteri verilerinin ve gezinme davranışlarının online mağazanızda nasıl toplanacağını seçmenize olanak tanır. Facebook pikseli ve Facebook Dönüşümler API'si gibi veri paylaşımı araçları, siparişleri takip etmenize ve diğer etkinliklerden veri toplamanıza olanak tanır. Bu, mağaza trafiğinizi analiz etmenize ve reklam hedeflemesini dinamik reklamlarla iyileştirmenize yardımcı olabilir.
Veri paylaşımı bir seçimdir. Müşteri verileri, kampanya performansı ve satış takibini iyileştiriyor olsa da herkes verilerinin paylaşılmasını istemez. Müşterilerinize verileri nasıl paylaşacağınızı anlatmak, hangi tür veya miktardaki verileri paylaşmak istediğinize karar vermek önemlidir. Müşterilerinize bu bilgileri sağlamak için gizlilik politikanızın güncel olduğundan emin olun.
Facebook'un müşteri veri paylaşımı düzeyini seçme
Facebook and Instagram by Meta, online mağazanız ve Facebook arasında verilerin toplanma ve paylaşılma şeklini seçmenize olanak tanır. Veri paylaşımı ayarlarında, seçim yapabileceğiniz üç düzey vardır: Standart, Gelişmiş veya Maksimum.
Facebook and Instagram by Meta'yı ne zaman yüklediğinize bağlı olarak müşteri verileri paylaşım düzeyleri, farklı gizlilik ayarları sunar.
Standart seçeneğini belirlerseniz Facebook pikseli, online mağazanızda müşteri gezinme davranışından veri toplar. Tarayıcı tabanlı bir reklam engelleyici, Facebook pikselinin verileri paylaşmasını engelleyebilir.
İyileştirilmiş seçeneğini belirlerseniz mağazanızda, Facebook'un Dönüşümler API'sinin yanı sıra Facebook pikseli kullanılır. Dönüşümler API'si, satın alım etkinliğini Shopify sunucularından ve Facebook sunucularına gönderir. Sunucudan sunucuya gönderilen veriler, tarayıcı tabanlı reklam engelleyiciler tarafından engellenemez. İyileştirilmiş ayarı, müşterinizin kişisel bilgilerini, Facebook ağındaki kullanıcılarla eşleşmesi için paylaşır. Bu ayar kullanılarak toplanan bilgiler müşterinin adı, konumu, e-posta adresi ve telefon numarasının yanı sıra online mağazanızdaki gezinme davranışlarını da içerir. Daha fazla bilgi için Facebook'un Dönüşümler API'si ile ilgili belgelerine bakın.
Maksimum seçeneğini belirlerseniz mağazanızda, Facebook Dönüşümler API'si ile Facebook pikseli kullanılır ve mağazanız, Facebook'un en yeni reklamcılık teknolojisiyle güncellenir. Dönüşümler API'si, satın alım etkinliğini Shopify sunucularından ve Facebook sunucularına gönderir. Sunucudan sunucuya gönderilen veriler, tarayıcı tabanlı reklam engelleyiciler tarafından engellenemez. Maksimum ayarı, müşterinizin kişisel bilgilerini, Facebook ağındaki kullanıcılarla eşleşmesi için paylaşır. Bu ayar kullanılarak toplanan bilgiler müşterinin adı, konumu, e-posta adresi ve telefon numarasının yanı sıra online mağazanızdaki gezinme davranışlarını da içerir. Daha fazla bilgi için Facebook'un Dönüşümler API'si ile ilgili belgelerine bakın.
Facebook veri paylaşımını ayarlama
Facebook Shop ve Instagram Shopping'i ayarlama sırasında müşteri verileri paylaşımını etkinleştirebilirsiniz. Ayrıca Facebook and Instagram by Meta ayarlarından, Facebook müşteri verileri paylaşımı ayarlarınızı istediğiniz zaman etkinleştirebilirsiniz ve değiştirebilirsiniz.
Basamak
Shopify yöneticinizden Ayarlar > Uygulamalar ve satış kanalları'na tıklayın.
Uygulamalar ve satış kanalları sayfasından Facebook seçeneğine tıklayın.
Satış kanalını aç'a tıklayın.
Ayarlar'a tıklayın.
Veri paylaşma ayarları'na tıklayın.
Müşteri verileri paylaşımı bölümünde, müşteri veri paylaşımını etkinleştirin.
DÜZEY SEÇİN bölümünde, etkinleştirmek istediğiniz müşteri veri paylaşımı düzeyini seçin.
Facebook pikseli bağlamadıysanız müşteri veri paylaşımı için kullanmak istediğiniz pikselde Bağla'ya tıklayın.
Müşteri verileri paylaşımı etkinlikleri
Shopify'da Facebook pikseli ekledikten sonra piksel, müşterinin belirli bir sayfayı görüntülemesi gibi online mağazanızdaki belirli etkinlikleri izler. Müşterilerin, mağazanızla nasıl etkileşime geçtiklerini öğrenmek için bu etkinlikteki verileri kullanabilirsiniz. Facebook Yardım Merkezi'nde, kampanya oluşturmak ve dönüşümleri takip etmek için Facebook pikseli etkinliklerini kullanmayla ilgili daha fazla bilgi edinin.
Bir sipariş değerini takip eden etkinlikler siparişin alt toplamını, yani vergi veya kargo masraflarını içermeyen biçimini kullanır.
Facebook pikselini online mağazanıza entegre etmenizin ardından söz konusu piksel aşağıdaki etkinlikleri otomatik olarak takip eder.
| Etkinlik adı | Etkinlikle ilgili açıklama |
|---|---|
| ViewContent | Ziyaretçi bir sayfayı (örneğin ürün sayfası) görüntülediğinde |
| Ara | Ziyaretçi bir arama yaptığında |
| AddToCart | Ziyaretçi alışveriş sepetine bir ürün eklediğinde |
| InitiateCheckout | Ziyaretçi ödeme düğmesine tıkladığında |
| AddPaymentInfo | Ziyaretçi ödeme sayfasına ödeme bilgilerini girdiğinde |
| Satın alım | Ziyaretçi bir satın alma işlemini tamamladıktan sonra ödeme aşamasında teşekkür sayfasını görüntülediğinde |
Veri paylaşımı için en iyi uygulamalar
Müşterilerinizin kişisel bilgilerinin nasıl paylaşıldığına siz karar verdiğinizden müşterilerinizin, kişisel bilgilerini nasıl topladığınızı ve işlediğinizi anladıklarından emin olmanız gerekir. Facebook'un Facebook İşletme Araçları için en iyi gizlilik ve veri kullanımı uygulamalarını gözden geçirip bu ve diğer ilgili bilgileri mağazanızdaki gizlilik politikasına eklemek sizin yükümlülüğünüzdür. Gizlilik politikası oluşturmanıza yardımcı olması için Shopify'ın gizlilik politikası oluşturucusunu kullanabilirsiniz.