Entegre pazarlama uygulamaları için pazarlama faaliyeti raporları

Pazarlamanızda uygulamalardan yararlanıyorsanız, pazarlama faaliyeti raporları size pazarlama performansınızla ilgili veriler sağlayabilir.

Pazarlama faaliyeti raporları, dönüşümlerle ilgili (dönüşüm oranı, ortalama sipariş değeri, satılan başlıca ürünler ve diğerleri gibi) ayrıntılı analizler verir. Bu raporlar, Google Shopping Kampanyaları ve Facebook Reklamları gibi hizmetlerin kullanıldığı pazarlama faaliyetlerinizin başarısını takip etmek ve ölçmek için ihtiyaç duyduğunuz bilgileri size sağlar.

Raporlarda gösterilen sonuçlar Shopify'da oluşturduğunuz kampanyaların türüne göre değişiklik gösterir. Örneğin, reklam yayınlıyorsanız reklam harcaması, gösterim sayısı ve tıklama sayısı gibi reklamlara özel bilgileri görürsünüz. Facebook'ta gönderi paylaşıyorsanız reklam harcamasıyla ilgili herhangi bir bilgi görmezsiniz.

Google Shopping veya Facebook Marketing dışında bir uygulama kullanarak pazarlama faaliyetleri oluşturuyorsanız ilgili raporlarınız, Shopify'da oluşturduğunuz pazarlama faaliyetleri listesinin altında, Shopify dışında oluşturulan pazarlama faaliyetleri bölümünde listelenir. Shopify dışında pazarlama faaliyetleri oluşturmak için kullanabileceğiniz üçüncü taraf uygulamalar hakkında daha fazla bilgi edinmek için Shopify App Store'daki koleksiyonlardan Shopify Marketing ile çalışır kategorisine bakın. Üçüncü taraf uygulamalar ile pazarlama faaliyetlerinizi ayarlama hakkında ayrıntılı bilgi edinmek için uygulamaya ait belgelere bakın.

En güncel bilgilerin sağlanması amacıyla pazarlama faaliyeti raporlarında yalnızca son 30 günün verileri gösterilir.

Bir pazarlama faaliyetiyle ilişkilendirilen siparişler aldığınızda, bunlarla ilgili dönüşüm ayrıntılarını sipariş ayrıntıları sayfasından görüntüleyebilirsiniz.

Pazarlama faaliyeti raporlarını görüntüleme

  1. Shopify yöneticinizde Pazarlama'ya gidin.

  2. Bir kampanya adına tıklayın.

  3. Bir kampanya faaliyetinin üzerine gelin ve ardından Raporu görüntüle'ye tıklayın.

Pazarlama faaliyeti raporlarındaki veriler

Raporlarınızı analiz ederek, pazarlama faaliyetlerinizin dönüşümleri artırmadaki başarısını belirleyebilirsiniz. Bu veriler, satış hacmine kıyasla mağazaya trafik çekmede hangi faaliyetlerin etkili olduğunu göstermeye de yardımcı olabilir. Ayrıca, pazarlama programlarınızın kimler arasında popüler olduğu hakkında fikir sahibi olabilirsiniz.

Değerler, herhangi bir müşteri faaliyetinden sonra birkaç dakika içinde raporlara yansımaya başlar.

Raporlarda şu veriler gösterilir:

  • Ortalama sipariş değeri: Vergileri, kargoyu ve indirimleri içerir. Hediye kartları hariçtir.
  • Ortalama sayfa görüntüleme sayısı: Toplam sayfa görüntüleme sayısının pazarlama faaliyeti ziyaret sayısına bölünmesi ile elde edilen değer.
  • Ortalama oturum süresi: Dakika cinsinden toplam ziyaret süresinin pazarlama faaliyeti ziyaret sayısına bölünmesi ile elde edilen değer.
  • Dönüşüm oranı: Sipariş sayısının, mağazanızın toplam ziyaret sayısına yüzde olarak oranı.
  • Paylaşılan indirimler: Müşterinin kullandığı indirim kodunu gösterir.
  • First time vs. returning customers (İlk kez gelen ve geri dönmüş müşterilerin karşılaştırması): İlk kez ziyaret eden müşterilerin sayısı ile bir kereden fazla ziyaret edenlerin sayısını karşılaştırır.
  • Siparişler: Verilen siparişlerin sayısı.
  • Satış: Tüm pazarlama faaliyetlerinden elde edilen toplam satış. Brüt satış, kargo ve vergiler dahildir. İndirimler ve iadeler hariçtir.
  • Sales by location (Konuma göre satışlar): Her bir ülke kökenli satışların sayısı.
  • Satılan birimlere göre başlıca ürünler: En fazla satılan ürünleri gösterir.
  • Oturumlar: Pazarlama faaliyetinizdeki oturumların sayısı. Bir ziyaretçinin kesintisiz faaliyet gösterdiği süre bir oturum kabul edilir. Yeni ziyaretçileri ve geri dönmüş ziyaretçileri içerir.
  • Konuma göre oturumlar: Pazarlama faaliyetiniz için her bir ülkeden oturum sayısı. Her ziyaret satışla sonuçlanmadığından genellikle "Sales by location" (Konuma göre satışlar) değerinden yüksektir.

Shopify dışındaki pazarlama uygulamaları için rapor verilerindeki uyuşmazlıklar

Shopify dışında bir pazarlama uygulaması kullanırken, uygulamanın sağladığı harici raporlar ile aynı uygulama için Shopify'da oluşturulan raporlar arasında bazı farklar olduğunu görebilirsiniz.

İlişkilendirmedeki uyuşmazlıklar

Pazarlama faaliyetini oluşturduğunuz pazarlama uygulamasından veya üçüncü taraf platformundan elde edilebilen raporlar ile Shopify pazarlama faaliyeti raporları arasında satış ve sipariş verileri bakımından uyuşmazlıklar olduğunu görebilirsiniz.

Örneğin, bir e-posta kampanyasını ve Google Shopping kampanyasını aynı anda yürütüyorsanız, müşterinin hem e-postanıza hem de Google Shopping reklamınıza tıkladığı durumlarda her biri için ayrı bir dönüşüm kayda geçebilir. Ancak Shopify pazarlama faaliyeti raporu, ilgili satışı yalnızca son 30 gün içinde en yakın tarihte tıklanan reklamın kaynağıyla ilişkilendirir.

Reklam harcamasındaki uyuşmazlıklar

Shopify pazarlama faaliyeti raporları ile aynı hizmet için harici olarak elde edilebilen raporlar arasında reklam harcaması verileri bakımından uyuşmazlıklar olduğunu görebilirsiniz. Örneğin, Shopify faaliyet raporunuzda bir Facebook kampanyası için 10,00 USD reklam harcaması görürken, Facebook Reklam Yöneticisi'nde aynı kampanya için 13,00 USD tutarında bir harcama görebilirsiniz. Pazarlama uygulamaları için reklam harcaması tutarının Shopify ile senkronize edilmesi 24 saati bulabilir ve bu gecikme de söz konusu rakamlarda uyuşmazlığa neden olur. Harcama sınırlarınız reklam hizmeti tarafından kontrol altında tutulduğundan bu gecikme, ayrılan bütçeden fazlasını harcamanıza neden olmaz.

Shopify ile satış yapmaya hazır mısınız?

Ücretsiz olarak dene