Satıcı standartları ve satıcı puanları
Google & YouTube kanalında Google ile Satın Alı kullanmak için Shopify mağazanızın iyi satıcı standartları sürdürmesi ve yüksek bir Google satıcı puanı elde etmesi gerekir.
Perakende satış standartları
Satıcı Standartları, Google ile Satın Al'ı kullanırken işletmenizin gösterdiği performansla ilgili bir ölçüdür. Bu standartlar, İşletmenizin Google ile Satın Alı kullanırken hangileri için daha iyi geliştirme yapabileceğini de belirlemektedir. Puanınız düşükse Google, size e-posta göndererek düşük puanınızı artırmanız için durumun ana nedenini söyler.
Satıcı Standartlarınız Kusurlu öğe oranı, Kusurlu gönderim oranı, Kusurlu teslimat oranı ve Kusurlu iade oranı gibi kaynaklar kullanılarak belirlenir:
- Kusurlu öğe oranı: Siparişteki bir ürünü iptal ederseniz, verilen işleme süresinde siparişi göndermezseniz veya ürününüz düşük puan alırsa Kusurlu öğe oranınız etkilenir.
- Kusurlu gönderim oranı: Sipariş, verilen işleme süresinden sonra gönderilirse, verilen işleme süresinden sonra teslim edilirse veya siparişin takip numarası eksik veya yanlışsa Kusurlu gönderim oranınız etkilenir.
- Kusurlu teslimat oranı: Sipariş zamanında gönderilir, ancak geç teslim edilirse veya uygun olmayan bir kargo hizmetiyle teslim edilirse Kusurlu teslimat oranınız etkilenir.
- Kusurlu iade oranı: Sipariş iade edilir, ancak 2 iş günü içinde işlenmez veya siparişin takip numarasıyla ilgili sorunlar olursa Kusurlu iade oranınız etkilenir.
Müşterilerinizin size olan güvenini sürdürmek için Satıcı Standartlarınızı yüksek tutun. Sürekli olarak düşük puan alırsanız Google ile Satın Al hesabınız askıya alınabilir.
Satıcı Standartları hakkında daha fazla bilgi için Google Merchant Center Yardım sayfasından Google Satıcı Standartları ve politikaları hakkında bölümüne bakın.
Google satıcı puanları
Google ile Satın Al'ı kullanarak satış yaparken satıcı puanınız, performansınızın göstergesidir. Satıcı puanınız, Google Müşteri Yorumları ve Satıcı Standartlarınız gibi kaynaklar kullanılarak belirlenir.
Müşterilerinizle olan güveni sürdürmek için satıcı standartlarınızı yüksek tutun.
Google satıcı puanları hakkında daha fazla bilgi için Google Merchant Center Yardım sayfasından Satıcı puanları bölümüne bakın.