Sipariş raporları

Sipariş raporları sipariş hacminiz, gönderim, kargo, teslimat ve iadelerinize dair bilgiler sağlar.

Sipariş raporlarınızı görüntüleme

Masaüstü

1. Shopify yöneticinizden Analizler > Raporlar'a gidin.

iPhone

1. Shopify uygulamasından Mağaza'ya ve ardından Analizler'e dokunun.
2. Raporlar'a dokunun.

Android

1. Shopify uygulamasından Mağaza'ya ve ardından Analizler'e dokunun.
2. Raporlar'a dokunun.

1. Kategoriler'e tıklayın.

2. Raporları yalnızca sipariş raporlarını gösterecek şekilde filtrelemek için Siparişler'e tıklayın.

3. İsteğe bağlı: Seçili bir tarih aralığındaki verileri önceki bir tarih aralığıyla karşılaştırın.

Ürün siparişleri ve iadeleri

Ürün siparişleri ve iadeleri raporu, hangi ürünlerin en çok satanlar olduğunu ve hangi ürünlerin en sık iade edildiğini anlamanıza yardımcı olur. Raporda, seçilen dönem içinde sipariş edilen toplam ürün sayısı ve bunların kaç tanesinin iade edildiği görüntülenir.

Ürün siparişleri ve iadeleri raporunda mevcut rapor bilgileri

Dönem	Tanım
Ürün başlığı	Seçilen süre içinde sipariş edilen ürünlerin adı.
Sipariş edilen adet	Seçilen süre içinde sipariş edilen toplam ürün sayısı.
İade edilen adet	Seçilen süre içinde iade edilen ürünlerin toplam sayısı.
İade oranı	Seçilen süre içinde sipariş edilen toplam ürün sayısına kıyasla iade edilen öğelerin yüzdesi.

Zaman içinde siparişler

Zaman içinde siparişler, seçilen süre içinde alınan siparişlerin toplam sayısını gösterir.

Zaman içinde siparişler raporunda mevcut rapor bilgileri

Dönem	Tanım
Siparişler	Seçilen süre içinde alınan siparişlerin toplam sayısı.
Sipariş edilen ortalama birim sayısı	Seçilen süre içinde sipariş başına ayrı ürün birimlerinin ortalama sayısı.
Ortalama sipariş değeri	Seçilen süre içinde sipariş başına düşen ortalama para tutarı.
İade edilen ürünler	Seçilen süre içinde iade edilen ayrı ürün birimlerinin toplam sayısı.

Not

Siparişin verildiği günden sonra bir siparişi düzenlerseniz düzenleme, Zaman içinde siparişler raporunda ayrı bir sipariş olarak görüntülenir. Rapor, yeni bir sipariş oluşturulmamış olsa bile düzenlemeyi yeni bir sipariş gibi gösterir.

Gönderim, kargo ve teslimat süreleri

Gönderim, kargo ve teslimat süreleri, sipariş makbuzundan müşterinize teslim edilmesine kadar, siparişlerin tüm gönderim süreci boyunca geçen süreyi bildirir. Bu raporda yer alan grafik, seçilen aşamayı her bir saatlik veya günlük tamamlama süresine göre tamamlayan siparişlerin sayısını ve seçilen aşamayı tamamlamak için verilen ortalama (veya tipik) süre miktarını gösterir.

Gönderim, kargo ve teslimat süreleri raporunda mevcut rapor bilgileri

Dönem	Tanım
Gönderim süresi	Her saatlik veya günlük tamamlama süresi için, verilen zaman aralığında "gönderildi" olarak işaretlenen siparişlerin sayısı, siparişin alındığı zamandan gönderildiği zamana kadar geçen süreyle hesaplanır. Ör. 20 siparişin, alındıktan sonra gönderilmesi bir saatten az sürdüyse.
Kargolanma süresi	Her saatlik veya günlük tamamlama süresi için, verilen zaman aralığında "kargoya verildi" olarak işaretlenen siparişlerin sayısı, siparişin alındığı zamandan kargoya verildiği zamana kadar geçen süreyle hesaplanır. Ör. 10 siparişin teslim edilmesi, kargoya verildikleri andan itibaren 1 ve 2 saat arasında sürdüyse.
Teslimat süresi	Her saatlik veya günlük tamamlama süresi için, verilen zaman aralığında "teslim edildi" olarak işaretlenen siparişlerin sayısı, siparişin alındığı zamandan teslim edildiği zamana kadar geçen süreyle hesaplanır. Ör. 15 siparişin teslim edilmesi, alındıkları andan itibaren 2 ve 3 gün arasında sürdüyse.

Zaman içinde gönderim

Zaman içinde gönderim raporu, seçilen süre içinde gönderilen, kargoya verilen veya teslim edilen siparişlerin toplam sayısını gösterir.

Zaman içinde gönderim raporunda mevcut rapor bilgileri

Dönem	Tanım
Gönderilen siparişler	Seçilen süre içinde gönderilen siparişlerin sayısı.
Kargolanan siparişler	Seçilen süre içinde kargolanan siparişlerin sayısı.
Teslim edilen siparişler	Seçilen süre içinde teslim edilen siparişlerin sayısı.