Shopify POS'ta müşteri profillerini kullanma

Shopify POS ile müşterilerinizin adlarını ve iletişim bilgilerini kaydedebileceğiniz profiller oluşturabilirsiniz. Müşteri iletişim bilgilerini kaydetmek, makbuzları e-posta ile göndermek ve müşteri tabanınızı e-posta ile pazarlama kampanyalarıyla genişletmek için özellikle kullanışlıdır.

Not: Shopify POS'a aşina değil misiniz? tamamen yeni Shopify POS'u kullanıyor olabilirsiniz.

Müşteri profili oluşturma

Müşteri daha önce sizden satın alım yapmamış olsa da kendisi için bir müşteri profili oluşturabilirsiniz.

Müşteri profili aşağıdaki bilgileri içerebilir:

  • Adı ve soyadı
  • E-posta
  • Telefon numarası
  • Notlar
  • Kargo adresleri
  • Müşterinin pazarlama bilgilerini almak isteyip istemediği
  • Müşterinin vergiden muaf olup olmadığı

Adımlar:

  1. Shopify POS'ta Müşteriler'e dokunun.

  2. + düğmesine dokunun.

  3. Müşterinin bilgilerini girin. Müşteri için en az bir ad girmeniz gerekir.

  4. İsteğe bağlı: Müşteriyi sepete eklemeden müşteri bilgilerini kaydetmek için Müşteriyi sepete ekle seçeneğini devre dışı bırakın:

    Müşteriyi sepete ekle düğmesi — iPad için Shopify POS

  5. Kaydet'e dokunun.

Mevcut müşteriyi arama

Mevcut müşterileri ada veya e-postaya göre arayabilirsiniz. Profilini görüntülemek için müşteriye dokunun.

Adımlar:

  1. Shopify POS'ta Müşteriler'e dokunun.

  2. Arama simgesine dokunun ve arama kutusuna müşterinin adını veya e-postası girin:

    Müşteri ara simgesi — iPad için Shopify POS

  3. Arama sonuçlarında müşterinin adına dokunun.

Müşteri profilini düzenleme

Mevcut müşterinin profilinde bilgilerini değiştirebilirsiniz.

Adımlar:

  1. Shopify POS'ta Müşteriler'e dokunun.

  2. Mevcut müşteriyi aşağıdaki yöntemlerden birini kullanarak seçin:

- Mevcut müşteriler listesinde bir müşterinin adına dokunun. - Mevcut müşteriyi aramak için arama simgesine dokunun.

  1. Müşteriyi seçtikten sonra Düzenle'ye dokunun.

  2. Müşteri bilgilerini Müşteriyi düzenle ekranında düzenleyin. Ad, adres ve tercihler gibi bilgileri düzenleyebilirsiniz.

  3. Kaydet'e dokunun.

    Müşteriyi düzenleme ve kaydetme — iPad için Shopify POS

Müşteriyi sepete ekleme

Shopify POS, müşterinin bilgilerini kaydeder. Böylece müşteri başka bir satın alım yaptığında müşteriyi siparişle hızlı bir şekilde ilişkilendirebilirsiniz.

Adımlar:

  1. Ürünler ve sepet ekranının Sepet bölümünde Müşteri seç'e dokunun:

    Müşteri seç düğmesi — iPad için Shopify POS

  2. Müşteri yeni ise + düğmesine dokunun.

    Bu, mevcut bir müşteriyse arama kutusuna müşterinin adını veya e-postası girip ardından arama sonuçlarında müşterinin adına dokunun.

Müşteriyi sepetten silme

Siparişten bir müşterinin ayrıntılarını silebilirsiniz.

Adımlar:

  • Sepet ekranında müşterinin adını sola kaydırın:
    Müşteriyi sepetten silme

Müşteri profili oluşturma

Müşteri daha önce sizden satın alım yapmamış olsa da kendisi için bir müşteri profili oluşturabilirsiniz.

Müşteri profili şunları içerir:

  • Adı ve soyadı
  • E-posta
  • Telefon numarası
  • Notlar
  • Kargo adresleri
  • Müşterinin pazarlama bilgilerini almak isteyip istemediği
  • Müşterinin vergiden muaf olup olmadığı

Adımlar:

  1. Shopify POS'ta Müşteriler'e dokunun.

  2. + düğmesine dokunun.

  3. Müşterinin bilgilerini girin. Müşteri için en az bir ad girmeniz gerekir.

  4. İsteğe bağlı: Müşteriyi sepete eklemeden müşteri bilgilerini kaydetmek için Müşteriyi sepete ekle seçeneğini devre dışı bırakın:

    Müşteriyi sepete ekle düğmesi — iPhone için Shopify POS

  5. Kaydet'e dokunun.

Mevcut müşteriyi arama

Mevcut müşterileri ada veya e-postaya göre arayabilirsiniz. Profilini görüntülemek için müşteriye dokunun.

Adımlar:

  1. Shopify POS'ta Müşteriler'e dokunun.

  2. Arama simgesine dokunun ve arama kutusuna müşterinin adını veya e-postası girmeye başlayın:

    Müşteri ara simgesi — iPhone için Shopify POS

  3. Arama sonuçlarında müşterinin adına dokunun.

Müşteri profilini düzenleme

Mevcut müşterinin profilinde bilgilerini değiştirebilirsiniz.

Adımlar:

  1. Shopify POS'ta Müşteriler'e dokunun.

  2. Mevcut müşteriyi aşağıdaki yöntemlerden birini kullanarak seçin:

- Mevcut müşteriler listesinde bir müşterinin adına dokunun. - Mevcut müşteriyi aramak için arama simgesine dokunun.

  1. Müşteriyi seçtikten sonra Düzenle'ye dokunun.

  2. Müşteri bilgilerini Müşteriyi düzenle ekranında düzenleyin. Ad, adres ve tercihler gibi bilgileri düzenleyebilirsiniz.

  3. Değişikliklerinizi kaydetmek için Kaydet'e dokunun:

    Müşteriyi düzenleme ve kaydetme — iPhone için Shopify POS

Müşteriyi sepete ekleme

Shopify POS, müşterinin bilgilerini kaydeder. Böylece müşteri başka bir satın alım yaptığında müşteriyi siparişle hızlı bir şekilde ilişkilendirebilirsiniz.

Adımlar:

  1. Sepet ekranında Müşteri seç'e dokunun:

    Sepet ekranında müşteri seçme — iPhone için Shopify POS

  2. Müşteri yeni ise Müşteri Seç ekranında + düğmesine dokunun. Varsayılan olarak, yeni müşteri geçerli sepet ile ilişkilendirilir, ancak Müşteri oluştur ekranından bu seçeneği devre dışı bırakabilirsiniz.

Bu, mevcut bir müşteriyse arama kutusuna müşterinin adını veya e-postası girip ardından arama sonuçlarında müşterinin adına dokunun.

Müşteriyi sepetten silme

Siparişten bir müşterinin ayrıntılarını silebilirsiniz.

Adımlar:

  • Sepet ekranında müşterinin adını sola kaydırın:
    Kaydırarak silme esnasında sepet ekranı — iPhone için Shopify POS

Müşteri profili oluşturma

Bir müşteri daha önce sizden satın alım yapmadıysa, ürünler ekranından kendisi için müşteri profili oluşturabilirsiniz. Varsayılan olarak, yeni müşteri geçerli sepet ile ilişkilendirilir, ancak Müşteri oluştur ekranından bu seçeneği devre dışı bırakabilirsiniz.

Adımlar:

  1. Shopify POS ürünler ekranından + düğmesine ve ardından Müşteri Ekle'ye dokunun:

    + (artı) düğmesi — Android için Shopify POS

  2. Müşterinin bilgilerini girin. Müşteri için en az bir ad ve e-posta adresi girmeniz gerekir.

  3. İsteğe bağlı: Müşteriyi sepete eklemeden müşteri bilgilerini kaydetmek için Müşteriyi sepete ekle seçeneğini devre dışı bırakın.

  4. işaretine dokunun.

Mevcut müşteriyi sepet ile ilişkilendirme

Shopify POS, müşterinin bilgilerini kaydeder. Böylece müşteri başka bir satın alım yaptığında müşteriyi siparişle hızlı bir şekilde ilişkilendirebilirsiniz.

Adımlar:

  1. Sepet ekranında Müşteri ekle'ye dokunun:

    Müşteri ekle düğmesi — Android için Shopify POS

  2. Mevcut müşteriyi aşağıdaki yöntemlerden birini kullanarak ekleyin:

- Mevcut müşteriler listesinde bir müşterinin adına dokunun. - Arama kutusuna bir müşterinin adını girin ve ardından arama sonuçlarında göründüğünde müşterinin adına dokunun.

Mevcut müşteriyi düzenleme

Mevcut müşterinin bilgilerini düzenleyebilirsiniz.

Adımlar:

  1. Sepet ekranında Müşteri ekle'ye dokunun:

    Sepete ekranına müşteri ekleme — Android için Shopify POS

  2. Mevcut müşteriyi aşağıdaki yöntemlerden birini kullanarak ekleyin:

- Mevcut müşteriler listesinde bir müşterinin adına dokunun. - Arama kutusuna bir müşterinin adını girin ve ardından arama sonuçlarında göründüğünde müşterinin adına dokunun.

  1. Sepet ekranında eklenmiş olan müşteriye dokunun:

    Müşteri iPhone sepetine eklendi — Android için Shopify POS

  2. Müşteri bilgilerini Müşteriyi düzenle ekranında düzenleyin. Ad, adres ve tercihler gibi bilgileri düzenleyebilirsiniz.

  3. Değişikliklerinizi kaydetmek için işaretine dokunun:

    Müşteriyi düzenleme ve kaydetme — Android için Shopify POS

Müşterinin bilgilerini sepetten kaldırma

Sepete müşteri profili ekledikten sonra, müşterinin adının yanındaki x düğmesine dokunarak onu kaldırabilirsiniz:

sepet ekranında müşterinin adının yanındaki x düğmesi — Android için Shopify POS

Shopify ile satış yapmaya hazır mısınız?

Ücretsiz olarak dene