Tap & Chip Okuyucu
Yalnızca Shopify'dan edinilebilir
Shopify Tap & Chip Okuyucu iPad, iPhone veya Android cihazınıza kablosuz olarak bağlanan EMV uyumlu bir kart okuyucudur. Shopify POS uygulaması ile temassız ve çipli kart ödemelerini kabul etmek için Shopify Tap & Chip Okuyucuyu kullanabilirsiniz.
Not: Shopify'ın Tap & Chip Okuyucusu ABD'de bulunan satıcılar tarafından kullanılabilir. Kanada'da bulunan satıcılar, Tap & Chip Okuyucusunu yeni Shopify POS ile kullanabilir.
Kart okuyucu gereklilikleri ve desteklenen ödeme türleri
Tap & Chip Okuyucuyu kullanmak için aşağıdaki gereklilikleri karşılamanız gerekir:
- ABD'de bulunan bir mağaza. Kanada'daki satıcılar, Tap & Chip okuyucusunu yeni Shopify POS ile kullanabilir
- Mağazanızın ödeme sağlayıcısı olarak etkinleştirilmiş Shopify Payments
- Bluetooth 4.2 veya sonraki sürümleri destekleyen, uyumlu bir iPad, iPhone veya Android cihazı:
| Cihaz | Açıklama |
|---|---|
| iPhone | iOS 11.4 veya üzeri bir sürümünün yüklü olduğu iPhone 5 ya da sonraki model cihazlar |
| iPad Air | iOS 11.4 veya üzeri bir sürümünün yüklü olduğu 2. nesil ya da daha yeni model cihazlar |
| iPad | iOS 11.4 veya üzeri bir sürümünün yüklü olduğu 4. nesil ya da daha yeni model cihazlar |
| iPad mini | iOS 11.4 veya üzeri bir sürümünün yüklü olduğu 2. nesil ya da daha yeni model cihazlar |
| iPad Pro | iOS 11.4 veya üzeri bir sürümünün yüklü olduğu tüm iPad Pro modelleri |
| Android | Sürüm 5.0 (Lollipop) veya sonraki sürümlerinin yüklü olduğu Android cihaz |
-
Shopify POS'un uyumlu bir sürümü:
- iOS: Shopify POS 5.12.0 veya sonraki sürümleri
- Android: Shopify POS 5.12.0 veya sonraki sürümleri
Aşağıdaki ödeme türlerini kabul etmek için Tap & Chip Okuyucuyu kullanabilirsiniz:
- Visa ve Visa Banka Kartı
- Mastercard ve Mastercard Banka Kartı
- American Express
- Discover
- Apple Pay
- Google Pay
Not: Shopify'ın Tap & Chip Okuyucusu ABD'de bulunan satıcılar tarafından kullanılabilir. Kanada'da bulunan satıcılar, Tap & Chip Okuyucusunu yeni Shopify POS ile kullanabilir.
Tap & Chip Okuyucu nereden satın alınır?
Tap & Chip Okuyucu yalnızca ABD'deki ve Kanada'daki Shopify Donanım Mağazası'ndan satın alınabilir.
Kanada'daki satıcıların, Tap & Chip Okuyucusunu kullanmak için yeni Shopify POS'u kullanması gerekir.
Tap & Chip Okuyucuyu açıp kapatma
Tap & Chip Okuyucuyu açmak için güç düğmesine basın ve bırakın. Durum ışıkları yanacaktır. Okuyucuyu POS cihazınızla zaten eşleyip cihaza bağladıysanız okuyucu, cihaza otomatik olarak yeniden bağlanır.
Tap & Chip Okuyucu 1 saat boyunca etkin olmadığında uyku moduna geçer. Kart okuyucuyu uyku modundan çıkarmak için güç düğmesine basıp bırakmanız gerekir. Güç düğmesini 4 saniyeden fazla basılı tutarsanız, okuyucunun Bluetooth eşlemeleri sıfırlanır ve yeniden eşlenmesi gerekir.
Tap & Chip Okuyucuyu şarj etme
Birlikte verilen USB kablosunu kullanarak Tap & Chip Okuyucuyu şarj edebilirsiniz. Okuyucuyu şarj etmek için USB bağlayıcının küçük ucunu kart okuyucuya veya tabanına takın ve ardından büyük ucunu bir telefon şarj cihazı veya bilgisayara takın.
Tap & Chip Okuyucunun tamamen şarj olması 1-2 saat sürer. Okuyucu tamamen şarj edildikten sonra, pilin bir haftalık satışa dayanması beklenir.
Okuyucunun pil seviyesini dört durum ışığında göstermek için güç düğmesine basın.
| ● ● ● ● | Tam şarj |
| ● ● ● ○ | %75 şarj |
| ● ● ○ ○ | %50 şarj |
| ● ○ ○ ○ | %25 şarj |
| ● ○ ○ ○ (kırmızı) | Düşük pil |
| ● ❂ ○ ○ (yanıp sönme) | Şarj oluyor |
Tap & Chip Okuyucuyu POS cihazınızla eşleme ve cihaza bağlama
Kart okuyucuyu Shopify POS ile kullanmak için okuyucuyu POS cihazınızla eşleyip cihaza bağlamanız gerekir. Okuyucu ve cihaz eşlendikten sonra her ikisi de açık ve kapsama alanında olduğunda okuyucu, cihaza otomatik olarak bağlanır.
Adımlar:
Okuyucuyu açmak için parmağınızla güç düğmesine basın ve parmağınızı geri çekin.
Shopify POS ekranından sırasıyla Mağaza > Donanım > Kart okuyucuyu bağla seçeneklerine dokunun.
Okuyucuyu Seç penceresinde Tap & Chip başlığı altından Bağlan düğmesine dokunun.
Kart okuyucunun üzerindeki güç düğmesini dört saniye boyunca basılı tutun. Üst tarafta yer alan 4 LED’li gösterge ışıkları, okuyucunun eşleşme için hazır olduğunu belirtmek üzere yanıp sönecektir.
Not: LED ışıkları mavi renkte yanıp sönmeye başladığında güç düğmesini bıraktığınızdan emin olun. Güç düğmesini basılı tutarsanız Bluetooth bağlantısı sıfırlanır veya okuyucu kapanır.
- Kart okuyucu, Kullanılabilir kart okuyucular altında göründüğünde yanındaki Bağlan seçeneğine dokunun.
Okuyucuyu açmak için parmağınızla güç düğmesine basın ve parmağınızı geri çekin.
Shopify POS ekranından sırasıyla Mağaza > Donanım > Kart okuyucuyu bağla seçeneklerine dokunun.
Okuyucuyu Seç penceresinde Tap & Chip başlığı altından Bağlan düğmesine dokunun.
Kart okuyucunun üzerindeki güç düğmesini dört saniye boyunca basılı tutun. Üst tarafta yer alan 4 LED’li gösterge ışıkları, okuyucunun eşleşme için hazır olduğunu belirtmek üzere yanıp sönecektir.
Not: LED ışıkları mavi renkte yanıp sönmeye başladığında güç düğmesini bıraktığınızdan emin olun. Güç düğmesini basılı tutarsanız Bluetooth bağlantısı sıfırlanır veya okuyucu kapanır.
- Kart okuyucu, Kullanılabilir kart okuyucular altında göründüğünde yanındaki Bağlan seçeneğine dokunun.
Okuyucuyu açmak için parmağınızla güç düğmesine basın ve parmağınızı geri çekin.
Shopify POS ekranından sırasıyla Mağaza > Donanım > Kart okuyucuyu bağla seçeneklerine dokunun.
Okuyucuyu Seç penceresinde Tap & Chip başlığı altından Bağlan düğmesine dokunun.
Kart okuyucunun üzerindeki güç düğmesini dört saniye boyunca basılı tutun. Üst tarafta yer alan 4 LED’li gösterge ışıkları, okuyucunun eşleşme için hazır olduğunu belirtmek üzere yanıp sönecektir.
Not: LED ışıkları mavi renkte yanıp sönmeye başladığında güç düğmesini bıraktığınızdan emin olun. Güç düğmesini basılı tutarsanız Bluetooth bağlantısı sıfırlanır veya okuyucu kapanır.
Kart okuyucu, Kullanılabilir kart okuyucular altında göründüğünde yanındaki BAĞLAN seçeneğine dokunun.
Karşınıza çıkan iletişim kutusunda EŞLE'ye dokunun.
POS cihazınızdan Tap & Chip Okuyucunun eşlemesini kaldırma
Tap & Chip Okuyucuyu aynı anda yalnızca bir cihazla kullanabilirsiniz. Kart okuyucuyu başka bir cihazla kullanmak isterseniz, öncelikle mevcut cihazından eşlemesini kaldırmanız gerekir.
Adımlar:
Shopify POS ekranından Mağaza düğmesine, ardından Donanım düğmesine dokunun.
Donanım menüsünden, Tap & Chip Okuyucu'ya dokunun.
Kart okuyucuyu unut seçeneğine dokunun.
Kart okuyucuyu unut iletişim kutusunda Unut seçeneğine dokunun.
Shopify POS ekranından Mağaza düğmesine, ardından Donanım düğmesine dokunun.
Donanım menüsünden, Tap & Chip Okuyucu'ya dokunun.
Kart okuyucuyu unut seçeneğine dokunun.
Bu kart okuyucu unutulsun iletişim kutusunda Unut seçeneğine dokunun.
Shopify POS ekranından Mağaza düğmesine, ardından Donanım düğmesine dokunun.
Donanım menüsünden, Tap & Chip Okuyucu'ya dokunun.
Kart okuyucuyu unut seçeneğine dokunun.
Bu kart okuyucu unutulsun iletişim kutusunda OKUYUCUYU UNUT seçeneğine dokunun.
Tap & Chip Okuyucu ile ödeme kabul etme
Temassız ödeme kabul etmek için:
Shopify POS Ödeme seçimi ekranından Kredi'ye dokunun.
Temassız ödeme kartını veya cihazı kart okuyucuya dokundurun ve dört mavi bildirim ışığı yanana kadar tutun. Shopify POS'ta Ödeme alındı mesajı belirdiğinde işlem tamamlanır.
Çipli bir ödemeyi kabul etmek için:
Shopify POS Ödeme seçimi ekranından Kredi'ye dokunun.
Müşterinin kartını takmasına izin verin. Çip, Shopify logosuna doğru dönük olmalıdır.
İmza gerekiyorsa müşterinin imza ekranına imzasını atmasına izin verin. Müşteri imzasını tamamladığında İmzayı gönder'e dokunur.
İşlem başarılı olduğunda makbuz verip vermeyeceğinizi seçin ve ardından Yeni sipariş başlat'a dokunun. Müşteri artık kartını kaldırabilir.
Tap & Chip Okuyucuda hata giderme
Kart okuyucunuz çalışmıyorsa, test siparişi ile aşağıdaki adımları takip ederek sorunu giderebilirsiniz:
Tap & Chip Okuyucuyu kullanmak için gereklilikleri karşıladığınızdan emin olun.
-
İnternete bağlı olup olmadığınızı kontrol edin. Shopify POS'un ödemeleri işlemek için Wi-Fi veya cihazınızın hücresel verisi aracılığıyla internete bağlanması gerekir. İnternete bağlanamıyorsanız Tap & Chip Okuyucu aracılığıyla ödemeleri işleyemezsiniz.
Kredi kartı ödemelerini işlemek istiyorsanız ancak internet bağlantınız yoksa harici ödeme terminali kullanmanız gerekir.
Cihazınızda Bluetooth'un etkin olduğunu ve kart okuyucunun Shopify POS donanım ayarlarında bağlı olarak göründüğünü kontrol edin. Kart okuyucu bağlı olarak görünmüyorsa kart okuyucuyu cihazınızla eşlemeyi deneyin.
Kart okuyucuyu cihazınızla eşlerken güç düğmesini 4 saniyeden fazla basılı tutmadığınızdan emin olun. LED ışıkları yanıp söndükten sonra güç düğmesini basılı tutmaya devam ederseniz aşağıdakilerden biri gerçekleşebilir:
- Kart okuyucu eşlenmemişse okuyucu kapanır. - Kart okuyucu zaten eşlenmişse, okuyucunun mevcut cihazla olan bağlantısı kesilir.
Ödemeler ekranında Kredi seçeneğine dokunduğunuzdan emin olun. Harici terminal ödeme seçeneği yalnızca Shopify tarafından desteklenen bir kart okuyucu yerine harici ödeme terminali kullandığınızda geçerlidir.
-
Yalnızca iOS: Shopify POS ayarlarındaki Donanım bölümüne gidin ve cihazınızın Tap, Chip & Swipe kart okuyucuyla da eşlenip eşlenmediğini kontrol edin.
Her iki kart okuyucu da cihazınızla eşlendiğinde Shopify POS, daha fazla özelliğe sahip olduğundan Tap, Chip & Swipe kart okuyucuyu kullanmaya çalışır. Hangi kart okuyucunun kullanılacağından emin olmak istiyorsanız Shopify POS'un görmezden gelmesini istediğiniz okuyucunun eşlemesini kaldırın.
İpucu: Kart ödemesini kabul etmek için Kredi seçeneğine tıkladıktan sonra ekrandaki görsel, Shopify POS'un hangi kart okuyucuyu kullanmanızı beklediğini gösterir.
Kartı doğru şekilde taktığınızdan emin olun.
Kart bilgilerini manuel olarak girmeyi deneyin. Bu işe yararsa kart okuyucu ile alakalı bir sorun vardır.
Manuel giriş işe yaramazsa Shopify POS uygulamasından çıkın ve ardından cihazı kapatın. Cihazı tekrar açın, Shopify POS'u açın ve ardından kart okuyucunun yeniden bağlandığından emin olun. Kart okuyucunun durum ışığı, okuyucunun bağlı olduğunu gösterdiğinde başka bir test siparişi deneyin.
Kart okuyucunuz hâlâ çalışmıyorsa Shopify Destek ekibi ile iletişime geçin.
Tap & Chip için Shopify Dock
Not: Tap & Chip için Shopify Dock, Amerika Birleşik Devletleri'ndeki satıcılar için kullanılabilir.
Shopify Tap & Chip kart okuyucu için Shopify Dock aşağıdakileri yapar:
Her zaman açık konumda ve şarjlı kalması için okuyucuya güç sağlar
Okuyucuyu yükseltir
Okuyucunun tezgaha sabitlenmesini sağlar
Dock, ABD'de Shopify Donanım Mağazası'ndan edinilebilir.
Shopify Tap & Chip kart okuyucusunu dock'a takma
Not: Shopify Tap & Chip Kart Okuyucusunu dock'a takmadan önce açıp eşleştirmeniz gerekir.
İsteğe bağlı: M5 (0,8 mm) cıvata ve somun kullanarak dock'ı bir tezgaha monte edebilirsiniz. Tezgahta delik açmanız gerekir. Ardından cıvatayı tezgahın alt kısmından geçirip dock'ın alt kısmına vidalayın.
Dock'tan uç parçasını çıkarın.
Shopify Tap & Chip kart okuyucusunu dock'a yerleştirin. Dock üzerindeki USB-C bağlayıcının kart okuyucusuna bağlandığından emin olun.
Uç parçasını değiştirin.
Güç kablosunu dock'a ve ardından Shopify Retail Stand gibi, USB-A bağlayıcısına sahip bir güç kaynağına bağlayın.
Shopify Tap & Chip iPhone kasası
Not: Shopify Tap & Chip iPhone kasası, yalnızca ABD'deki ve Kanada'daki satıcılar tarafından kullanılabilir.
Bu kasa, Shopify Tap & Chip okuyucuyu iPhone'unuzun arkasına takmanız için tasarlanmıştır. Bu, size hareket imkanı ve tezgah üstü ödemelerin kısıtlaması olmadan ödeme alma kolaylığı sağlar. Ayrıca iPhone'unuz ve kart okuyucunuz için de koruma sunar.
Kasa, iPhone X ve iPhone XS modelleriyle uyumludur. ABD ve Kanada'daki Shopify Donanım Mağazası'ndan edinilebilir.
Kasayı iPhone'a ve Shopify Tap & Chip okuyucuya takma
Kasaya önce iPhone'u, sonra Shopify Tap & Chip okuyucuyu takmanızı öneririz.
Kasaya takacağınız Shopify Tap & Chip okuyucuyu açmanız ve eşlemeniz gerekir.
Adımlar:
Kart okuyucuyu açın ve ardından telefonunuzla eşleyin.
Kasayı iPhone'a takın.
Kasayı Shopify Tap & Chip okuyucuya takın.
Kasadan önce Tap & Chip okuyucuyu, ardından iPhone'u çıkarın.