Shopify POS'ta satışları takip etme

Takip oturumu, mağazanızda işlemlerin gerçekleştirildiği zaman aralığıdır. Kasanızı düzenli olarak dengede tutmak ve personelinizi, işledikleri paradan sorumlu tutmak için takip oturumunu kullanırsınız.

Dikkat

Shopify POS uygulamasını siler ve yeniden yüklerseniz cihazda kaydedilmiş olan takip oturumu verilerini kaybedersiniz.

Shopify POS uygulamasından ödeme takibi

Kasa ekranı, mağazanızda takip oturumları oluşturmanıza ve bu oturumları incelemenize olanak sağlar. Günlük nakit işlemlerinizi ve personel tarafından yapılan düzenlemeleri takip edebilirsiniz.

Bir takip oturumu başlattıktan sonra, satışları kredi kartı gibi diğer ödeme türlerine göre de izleyebilirsiniz.

Takip oturumlarını etkinleştirme

1. Shopify POS'ta ☰ > Ayarlar > Ödeme türleri'ne dokunun.
2. Nakit'e dokunun.
3. Nakit takibi'ni etkinleştirmek veya devre dışı bırakmak için açma/kapatma düğmesine dokunun.

İpucu

Personel ayarlarında Sınırlı izinler seçeneğini etkinleştirerek kasa ayarlarına erişimi kısıtlayabilirsiniz.

Yeni takip oturumu başlatma

Shopify POS takip oturumu başlatmanın iki yöntemi vardır:

• Manuel olarak (Takip oturumu için başlangıç nakit tutarını belirlemek isterseniz).
• Otomatik olarak (Shopify'ın kasadaki beklenen tutarı, takip oturumu için başlangıç tutarı olarak kullanmasını istiyorsanız).

İpucu

Her bir cihazda aynı anda yalnızca bir takip oturumu açabilirsiniz.

Takip oturumunu manuel olarak başlatma

Manuel olarak yeni bir takip oturumu başlatırsanız başlangıç tutarınız için değer girebilirsiniz. Başlangıç tutarı, nakit ödemelerde personelin para bozdurabilmesini sağlamak için başlangıçta yazar kasaya eklenen para tutarıdır.

Adımlar:

1. Shopify POS'ta, ≡ > Kasa'ya dokunun.
2. Takip oturumunu başlat'a dokunun. Takip oturumunu başlat iletişim kutusu açılır.
3. Başlangıç tutarını girin.
4. İsteğe bağlı: Not ekleyin.
5. Onayla'ya dokunun. Takip oturumu, manuel olarak kapatılıncaya kadar açık kalır.

Takip oturumunu otomatik olarak başlatma

Takip oturumunu sonlandırdıysanız ve bir sonraki siparişi işlemeden önce yeni bir takip oturumu başlatmazsanız Shopify otomatik olarak yeni bir takip oturumu başlatır.

Önceki takip oturumunun sonunda hesaplanan nakit bakiye, başlangıç tutarı olarak kullanılır. Bu, mağazanızın ilk takip oturumuysa başlangıç tutarı 0 olarak ayarlanır.

Takip oturumu ayrıntılarını görüntüleme

Açık veya kapalı bir ödeme takibi oturumunu görüntüleyip görüntülemediğinize göre bilgiler bir miktar değişiklik gösterebilir.

Aşağıdaki bilgiler ise her zaman gösterilir:

• Takip oturumunun tarihi
• Bu oturumdaki toplam satışlar
• Oturumu başlatan personelin adı
• Başlangıç tutarı
• Personelin kasadaki nakit toplamına yaptığı her düzenleme (örneğin, para bozdurmak için kendi paralarını kullanmışlarsa).

Takip oturumu kapalıysa aşağıdaki bilgiler görüntülenir:

• Oturumu sonlandıran personelin adı
• Oturum sonunda sayılan nakit (oturumu sonlandırdığınızda tutarı girdiyseniz)
• Oturum sonlandığında kasada olması beklenen nakit tutarı
• Kasanın son bakiyesini işlediğinizde kasada kalan tutar (genellikle günün hasılatını çıkardığınızda yapılır)
• Ödemelerin türe göre dökümü

Açık takip oturumunu görüntüleme

1. Shopify POS'ta, ≡ > Kasa'ya dokunun.
2. Mevcut oturumu görüntüle'ye dokunun.

Kapalı bir takip oturumunun geçmişini görüntüleme

1. Shopify POS'ta, ≡ > Kasa'ya dokunun.
2. Oturum geçmişi'ne dokunun.
3. Görüntülemek istediğiniz takip oturumuna dokunun.
4. İsteğe bağlı: Oturumda kullanılan ödeme türlerinin dökümünü görmek için Ödeme türlerini görüntüle'ye dokunun.
5. İsteğe bağlı: Ödeme türü bilgilerini yazdırmak için Sayfayı yazdır'a dokunun.

Başlangıç tutarını düzenleme

Kasa başlangıç tutarı düzenlemesi, nakit eklenmesini veya çıkarılmasını içerir. Aşağıdaki durumlarda gerekli olabilir:

• Personeliniz, kasada mevcut olan nakitle para bozduramıyorsa
• Kasadaki nakit, belirlediğiniz limiti aştıysa (bazı şirketler hırsızlığı veya kapanışta hesap yanlışlığını önlemek için sınır koymaktadır)
• Personelinizin kasadan geçici olarak para çıkarması gerekiyorsa.

Adımlar:

1. Shopify POS'ta, ≡ > Kasa'ya dokunun.
2. Mevcut oturumu görüntüle'ye dokunun.
3. Yapmak istediğiniz işlemin türüne bağlı olarak Ekle veya Çıkar'a dokunun.
4. Eklenen veya çıkarılan tutarı girin.
5. Gerekiyorsa not ekleyin.
6. Onayla'ya dokunun.

Kasada yapılan düzenlemeler, oturum ayrıntıları sayfasındaki nakit etkinliği bölümünde gösterilir.

Shopify yöneticinizde ödeme takibi ayrıntılarını görüntüleme

Not: Bu özellik yalnızca Shopify POS Pro'yu kullanan satıcılara açıktır.

Shopify yöneticisinde nakit takibi oturumlarının bir raporunu görüntüleyebilirsiniz. Nakit takibi oturumlarının listesini konuma ve tarih aralığına göre de filtreleyebilirsiniz. Nakit takibi bilgilerini görüntüleyebilmek için personelin Point of Sale Ödeme takibi oturum geçmişini görüntüleme ve POS kanalında ödeme takibi oturumlarını görüntüleme izinlerine sahip olması gerekir.

Görüntüleyebileceğiniz ödeme takibi ayrıntıları hakkında daha fazla bilgi edinmek için aşağıdaki tabloyu gözden geçirin:

Ödeme takibi ayrıntıları

Ayrıntı	Açıklama
Tutarsızlık özeti	Belirli bir zaman aralığı içinde seçilen konumda gerçekleşen tüm oturumlar için beklenen tutarlara ve gerçekte sayılan tutarlara genel bakış. Beklenen ve sayılan tutarlar arasında fark olduğunda tutarsızlık ortaya çıkar. Başlangıçta tutarsızlık var, son oturumun bitiminde bildirilen tutarla oturumun başında sayılan tutarı gösterir. Sonda tutarsızlık var, başlangıçta sayılan tutarla oturum boyunca alınan nakit ödemeleri toplayarak kasadaki beklenen tutarı görüntüler ve bunları, oturum sonlandırıldığında sayılan tutarla karşılaştırır.
Nakit işlemleri	Belirli bir zaman aralığı içinde seçilen konumda gerçekleşen tüm oturumlardaki nakit ödemelere genel bakış. Brüt ödemeler tutarı, işlenen nakit ödemelerin toplam tutarını gösterir. Para iadeleri tutarı, işlenen toplam para iadesi tutarını gösterir. Net ödemeler tutarını hesaplamak için para iadesi tutarı, brüt ödemeler tutarından çıkarılır.
Oturum listesi	Belirli bir zaman aralığı içinde seçilen konumda gerçekleşen oturumları gösterir. Her satır tek bir oturumdur ve oturum başlangıç ile bitiş saatini, Kasa Kimliğini, Açık veya Kapalı durumunu ve oturumla ilişkili toplam tutarsızlığı gösterir. Sütun üstbilgilerine tıklayarak oturum listesini oturum başlangıcına, oturum sonuna veya toplam tutarsızlığa göre sıralayabilirsiniz.

Adımlar:

1. Shopify yöneticinizden Ayarlar > Uygulamalar ve satış kanalları'na tıklayın.

2. Uygulamalar ve satış kanalları sayfasından Point of Sale seçeneğine tıklayın.

3. Satış kanalını aç'a tıklayın.

4. Önce Konumlar'a, ardından oturum ayrıntılarını görüntülemek istediğiniz bir konuma tıklayın.

5. Nakit takibi bölümünde Nakit takibi oturumlarını görüntüle'ye tıklayın.

6. İsteğe bağlı: Görüntülenen bilgileri filtrelemek için bir tarih aralığı seçin.

Ödeme takibi oturumunu kapatma

Ödeme takibi oturumlarınızı doğrudan Shopify POS'tan veya Shopify yöneticinizi kullanarak uzaktan kapatabilirsiniz.

Kasanızı doğru bir şekilde dengelemek için takip oturumlarınızı düzenli aralıklarla, örneğin her günün sonunda veya bir personelin vardiyasının bitiminde sonlandırmanız faydalı olabilir. Bir takip oturumunu sonlandırdığınızda oturum geçmişine aşağıdaki bilgiler eklenir:

• Ödeme oturumunun sonunda sayan nakit
• Oturum sırasında gerçekleşen işlemlerin tümüne bağlı olarak hesaplanan ve başlangıç tutarı ile vardiya açıkken yapılan her düzenlemeyi hesaba katan, kasadaki beklenen nakit değeri
• Kasanın son bakiyesini işlediğinizde avansta kalan nakit tutarı (genellikle günün hasılatını çıkardığınızda yapılır)
• Ödemelerin türe göre dökümü

Kasadaki nakit miktarı ve beklenen bakiye aynı olmalıdır.

Ödeme takibi oturumunu Shopify POS'unuzdan sonlandırma

Bir ödeme takibi oturumunu doğrudan Shopify POS cihazınızdan kapatabilirsiniz.

Adımlar:

1. Shopify POS'ta, ≡ > Kasa'ya dokunun.
2. Mevcut oturumu görüntüle'ye dokunun.
3. Takip oturumunu bitir'e dokunun.
4. Kasaya nakit tutarını girin ve Sonraki seçeneğine dokunun.
5. Nakit özeti sayfasındaki toplamları inceleyin ve Sonraki seçeneğine dokunun. Nakit özeti sayfanızdaki toplamlar eşleşmiyorsa Geri'ye dokunarak sayılan tutarı düzenleyebilirsiniz.
6. Kasada bırakılacak tutarı seçin ve Sonraki seçeneğine dokunun.
7. Kasadan ne kadar nakit kaldırmak istediğinizi doğrulayın ve Onayla'ya dokunun.
8. Takip oturumu özetini inceleyin.
9. İsteğe bağlı: Yazdır'a dokunun. Bu işlemde, yalnızca bu takip oturumunun nakit ayrıntıları yazdırılır. Tüm ödeme türlerinin bulunduğu bir özet yazdırmak istiyorsanız oturumun geçmişine gitmeniz gerekir.
10. Bitti'ye dokunun.

Ödeme takibi oturumunu Shopify yöneticinizi kullanarak uzaktan kapatma

Nakit takibi oturumunu cihaz üzerinden kapatamıyorsanız oturumu Shopify yöneticinizin Point of Sale satış kanalından kapatabilirsiniz. Nakit takibi oturumunu bir işlem devam ederken kapatırsanız işlem tamamlandığında otomatik olarak yeni bir oturum açılır.

Bir oturumu kapattıktan sonra yeniden açamaz ve düzenleyemezsiniz. Oturumun etkinlik geçmişi, oturumun uzaktan kapatılmasını ve kasadaki tutar üzerinde yaptığınız değişiklikleri içerecek şekilde güncellenir.

Adımlar:

1. Shopify yöneticinizden Ayarlar > Uygulamalar ve satış kanalları'na tıklayın.

2. Uygulamalar ve satış kanalları sayfasından Point of Sale seçeneğine tıklayın.

3. Satış kanalını aç'a tıklayın.

4. Önce Konumlar'a, ardından ödeme takibi oturumunu kapatmak istediğiniz konuma tıklayın.

5. Nakit takibi bölümünde, Mevcut oturumu görüntüle'ye tıklayın.

6. Oturumu kapat'a tıklayın.

7. Sayılan nakit alanına, kasada sayılan nakit tutarını girin. Emin değilseniz varsayılan tutarı değiştirmeyin.

8. Kasadaki nakit miktarını onaylayın bölümünde, kasada kalan nakit tutarını seçin veya girin. Varsayılan tutar 0 USD'dir.

9. Sayılan tutarsızlığı onaylamak için Sayılan nakitteki tutarsızlığı onayla'yı seçin.

10. Oturumu sonlandır'a tıklayın.

Shopify yöneticinizden ödeme takibi oturumu ayrıntılarını dışa aktarma

Ödeme takibi oturumunun ayrıntılarını bir CSV dosyasına aktarabilirsiniz. Oturumunuz hâlâ açıksa yalnızca Oturum faaliyeti raporunu dışa aktarabilirsiniz . Diğer raporlara, oturumlarınızı kapattıktan sonra ulaşabilirsiniz.

Ödeme takibi oturum raporları

Şikayet et	Açıklama
Oturum faaliyeti	E-postanıza gönderilen ayrıntılı bir oturum faaliyeti raporu.
Tutarsızlık özeti	Toplam tutarsızlıkların vurgulandığı basitleştirilmiş bir rapor.
Nakit işlemleri	Nakit faaliyetlerinin vurgulandığı basitleştirilmiş bir rapor.
Kayıt özeti	Oturum faaliyetlerini ve nakit faaliyetlerini de içeren, tüm kasa faaliyetlerinin dökümü.

Adımlar:

1. Shopify yöneticinizden Ayarlar > Uygulamalar ve satış kanalları'na tıklayın.

2. Uygulamalar ve satış kanalları sayfasından Point of Sale seçeneğine tıklayın.

3. Satış kanalını aç'a tıklayın.

4. Konumlar'a tıklayın, ardından oturum ayrıntılarını dışa aktarmak istediğiniz bir konuma tıklayın.

5. Nakit takibi bölümünde Nakit takibi oturumlarını görüntüle'ye tıklayın.

6. Dışa aktar'a tıklayın.

7. Dışa aktarmak istediğiniz oturum ayrıntılarını seçin.

8. Dışa aktar'a tıklayın.